[📝후기] 게인워드 글카 도장불량 관련 고객센터 전화 후기

[SSun(o1oo1ooo1)]

Q : 8일에 구입한 글카 개봉해서 봤더니 도장 불량이 있던데 AS가 되는지 궁금합니다.

A : 이메일로 사진 보내주세요

Q : 이미 주말에 CS이노베이션 홈페이지 들가서 디엔디컴 이메일로 보냈는데요? 답이 안와서 연락드렸습니다

A : 문자로 이메일 주소 보내드릴테니 다시 보내보세여

벌써부터 불안하다 !

[라이젠마스터(666tuna)]

[익명(qasdzxc1321)]

짜피 디앤디가 문제가 아니라 본사정책이 문제일껄 ㅋㅋ

[SSun(o1oo1ooo1)]

도장불량은 초기불량 아니냐곳 근데 된다 안된다도 아니고 다시보내라 나와서 어이없어짐

[익명(qasdzxc1321)]

@SSun 내가 cs이노베이션 as몇번 받으면서 느꼇는데 거기 전화응대하는 사람 복불복이 쥰내심함 나도 첫전화 받은 직원이 페급이라 초기불량 교환받는데 일주일 넘게 걸림

[SSun(o1oo1ooo1)]

이거 전화번호가 디앤디컴 번호더라 cs이노가 아니었음

[익명(qasdzxc1321)]

@SSun 대충 뭐 잘 알아서 해주겠지 이생각 절대하면 안되고 니가 메뉴얼 잘 읽어보고 하나하나 다 물어봐야함

[SSun(o1oo1ooo1)]

퀘존에 공룡화 하면 되냐

[익명(qasdzxc1321)]

[익명(qasdzxc1321)]

@SSun 임튼 택배보낼때 존나 자세하게 종이에 내용 적어서 넣어놓으셈 난 한번 데인뒤로 타이핑쳐서 인쇄한다음 넣어보냄

[SSun(o1oo1ooo1)]

난 도장불량이라 별로 쓸거 없을거같은데 구매 후 14일 이내니까 영수증은 첨부해야겠지?

[익명(qasdzxc1321)]

@SSun 영수증은 이메일로 본내도되고 넣어보내도 됨 원래 초기불량이면 안내를 바로 해줄건데 암말없으면 걍 넣어서보내 초기불량이라고 강조하고

[익명(qasdzxc1321)]

@SSun 난 팬불량이었는데 초기불량 언급도 안하길래 알아서 해주겠지 했는데 팬 교체돼서 왔었음ㅋㅋ 꼭 강조하삼 초기불량에 의한 새제품 교환 원한다고