현재 갤노트24 울트라 사용중인 사람입니다.


폰에 있는 파일들을 데스크탑에 백업시키기 위해, 케이블로 데스크탑과 연결하였는데, 데스크탑의 내컴퓨터 - 장치 및 드라이버 에 스마트폰이 나오질 않네요...


폰에서는 pc 연결을 인식해서 파일 전송관련 안내가 나오는데 pc에는 아무런 반응이 없네요....


현재 pc에는 삼성전자서비스에서 다운받은 통합 드라이버가 설치되어 있는 상태이고, 혹시 현재 접속되어있는 단자가 문제인가 싶어 pc 후단의 마우스나 키보드 단자를 뽑고 거기다 연결해보았는데도 인식이 안되네요... (통합드라이버 재설치도 해보았습니다. pc 윈도우 이런거 다 최신으로 업데이트한 상태이고요)


케이블이나 폰 자체의 문제인가 싶어, 노트북이나 집의 다른 pc 에 연결하였을때는 잘만 인식 되는데, 현재 사용중인 pc에 연결하면 전혀 인식이 안되네요... 뭐가 문제일까요?