롤하다가 소리,키보드,마우스 다 멈춰서 본체 버튼으로 재부팅 합니다. 서비스 센터 가도 프로그램에 안잡힌다고 하시고 usb 문제인것같다고 하시는데 뭐가 문제일까요?

11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11700 @ 2.50GHz, 2496Mhz

윈도우 11이고 렘 32기가 NVIDIA Geforce RTX 3060 입니다

매번 이러는건 아니고 저저번주 서비스센터 갔다가 문제 못찾고 돌아온뒤 1주일은 괜찮다가 갑자기 화면이 멈추네요