추가증상 문의하면서
혹시 수리하는데 얼마나 걸릴까요, x8 x8보드가 필요해서 추가문의드립니다
하니까
회수하면서 동시에 새 제품 보내줬음
문의보낸 날
7월 8일 13시
제품받은날 7월9일 13시
어찌저찌 셀프로 해결해서
그냥 as취소했지만
난 오히려 이번기회로 아 자잘한거 아니면 컴퓨존 써야겠다 했음ㅇㅇ..
'일단 신제품보내드릴테니 저희가 수거할게요'
이게 소비자입장에선 졷됨
불량증상은 다음과 같음
하단 그래픽카드 전원까지 들어왔지만 인식안됨
슬롯고정안됨
이제 고장나면 유상처리하고 중고로 팔생각이긴 함
암튼 글타
문의하기전에 용산가서 as 정상판정 안받은건이지?
불량판정 받았냐는거임 업체확인을 아직 안했냐는거임?
@당근빳다죠 저거 대원거잖아 대원가서 점검받은적 한번이라도 있냐 이말임 아마 없었으니 저렇게 해준것일걸?
@데갤러1(112.170) 대원에 먼저 문의 해본다음 대원에서는 센터에 찾아오시거나 제품 보내주신다음 알수있다. 하길래 혹시 컴퓨존 대응은 다른가 했음대응 자체는 비슷한데 그냥 일단 새제품 아묻따 보내주길래 ?? 했다는거님 너무 말을 하다말아서 듣는입장에서 이해하기 어려움뭔 느낌이냐면"아니 그게 아니라 하,, 오빤 내 맘을몰라?"이러는 5살 어린 여자애 보는기분임님 쓴 글도 어차피 유상처리할거임.말하면 뭐바뀜?이러는데 우리가 뭘 보고 어떻게 이해하고 공감하고 방안을 제시함?
@데갤러1(112.170) 갤럼들이 무지성 친컴퓨존 대 퓨 존 이러겠다는것도 아닌데 무슨 어그로성 글마냥 자극적 키워드만 집어넣고 전개가 안되니 글 이해를 못하겠음
컴퓨존은 증상만 정확하면 그냥 묻따 교환이나 환불입니다 가격은 정가 판매해서 특별이 싸거나 하지 않은 대신 AS가 미쳐 날뜀
@ㅇㅇ 나는 우선 증상설명/사진/영상/로그 다 따서 먼저 보내줘서 그런가 걍 바로 해주길래 ??? 싶었음 회수도 아직 안됐는데 일단 새제품 보내주길래
난 증상이 확실하니 같은 유통사 cpu랑 램까지 다 점검받으려고 그냥 용산에 직접 방문해서 a/s점검을 받은 기록이 있었는데 전부 정상판정 <-을 받기 시작하면서 다 꼬여버림 문제는 정상판정 받고 집와서 2~3일 뒤부터 다시 증상 발작해서 아 이거 이대로 맡기면 좆되겟다 싶어서 컴퓨존 a/s 헬프 쳤는데 방문기록이 있다면 도움드릴수가 없다. 한거임 부품도 1개만 컴퓨존에서 구입하신거라 정확한 문제 파악도 어렵고 2주 지나서 도움드릴수 있는게 없다 뭐 이렇게 하더라고 여튼 컴퓨존 혜택 받으려면 아무래도 유통사 기록이 없어야하는듯
0.같은 유통사에 불량인 모든 제품을 보낸건가요 1.부품중 1개만컴퓨존구매..면 당연히 컴퓨존 소관 제품까지만 도와줄수있는거 아닌가요 왜 옆 편의점에서 산 담배를 여기서 환불해달라는거임
일단 컴퓨존이 회수한 다음 직접 유통사에 AS를 요청 -> 문제가 있으면 유통사 통해 새 제품으로 교환 받고, 문제가 없으면 컴퓨존 중고로 자체 처리하는 걸로 예상 소비자가 감수해야하는 부분을 대신 해주는 대신 이미 별도 정상판정 난 경우 같은 증상으로 2번 입고 할 수 없어서 그런 것 같네요.
유통사에서 이미 정상이라고 판정했는데 정상제품을 컴퓨존에서 뭘 어떻게 더 해주겠어
@ㅇㅇ 유동입장에선 귀찮아 보이긴 하는데 유통사에선 정상인데? 박고 불량재발이면 컴퓨존 걸고넘어질게 아니라 대원 걸고 넘어져야하는거 아닌가 뭐 이미 유상처리로 맘 굳은거같으니 그런갑다 하긴 하는데
@ㅇㅇ 대충말해도 잘 알아듣는구만 그리고 당연하지만 메인보드만 수리나 교체 희망한거지 뭐 설마 미쳣다고 다 수리해달라고했을까.. 여튼 증상이 나타낫다 안나타낫다 하는데 영상이랑 사진 있어도 우리는 정상인대? 이러니까 답답한거지 난 이럴때 컴퓨존 찬스 써서 잘 넘어갈수 있을거라고 생각했는데 여튼 멍청하게 내가 먼저 대원 점검을 받아서 그 기회를 이제 못살리는거지
@ㅇㅇ 이걸 사람들이 먼저 알아야하는데 일 때문에 빨리 처리할려고 직접 대원 찾아간게 진짜 잘못된 행동이었다.
@당근빳다죠 지금 더 걱정인건 유상처리 해도 문제가 나타날까봐 그게 걱정임
@데갤러1(112.170) ㅇㅎ 글쿤 근디 그럼 글을 그렇게쓰면 안되는거 아닌가 싶다 난 그냥 유통사 이슈로만 보임
@당근빳다죠 ok
이거 비슷한거 전에도 본거같은데
아래달린 댓글까지 보니까 대충뭔상황인지 알겠네;;
역시나가 역시나