■ 혐오와 갈등, '고인물' 문화가 장벽

커뮤니티 내부에 고착화된 부정적 문화도 유저 이탈을 가속화했다. 젠더 갈등, 정치적 극단주의, 혐오 표현이 일상화되면서 라이트 유저들이 ‘커뮤니티 피로감(Community Fatigue)’을 호소하며 떠나간 것이다.

또한 신규 유입이 끊기면서 기존 이용자들끼리의 결속만 강해지는 ‘고인물화’ 현상도 심화됐다. 이로 인해 생겨난 진입장벽은 젊은 층이 커뮤니티 대신 개인화된 SNS나 소규모 오픈채팅방으로 향하게 만드는 결정적 계기가 됐다.

더쿠 디시 이용자 5년만에 51% 감소