[일반] 이 악질 민원인을 어찌해야 하오리까

[호수공원(hogong)]

어떤 승객이 자꾸 자긴 시간맞춰 나오는데 버스가 조발했다고 자꾸 민원을 넣는데 내용이 좀 어이가없습니다.. 본인이 11시 20분 차 타려고 20분에 나왔는데(??) 차가 없다고하면 대체 어떻게 해야할까요.. 20분은 출발시간이지 그시간에 타러나오라는게 아닐텐데 말입니다; 계속 똑같은 내용으로 민원들어왔다고 조장이고 팀장이고 갈궈대니 되게 스트레스받네요

[익명(175.223)]

지 시간에 맞추라는건데 좀 일찍 나오던가 계속 못타게 해야죠 무슨 대중교통이 전용인줄아나 갑질 장난아님

[호수공원(hogong)]

매번 타는 시간이 같으면 그 시간대에만 대비하면 되겠는데 매일 다르니 난감하네요 후..

[익명(223.62)]

답변을 그렇게해줘도 또 똑같은민원을 넣은거임?

[호수공원(hogong)]

답변이야 회사에서 할테니 잘 모르겠고 일단 민원은 계속 들어오고 있습니다. 저 내용으로 민원들어왔다고 전달받은게 벌써 4번째네요. 이 노선 온지 1달 반 조금 넘었는데..

[버스왕(121.129)]

어쩌라고시전하시면됨

[익명(223.39)]

지가 먼저 나와있었어야지 - dc App

[모찌모찌모모냥(boows0125)]

조장님이 갈군다구요??? 저희는 오히려 신경쓰지말고 스트레스 받지말라는 그런 낙천적인 쪽이던데요...

[호수공원(hogong)]

갈군다기보다는 출발시간 신경좀 써라, 계속 이러면 더 쫄 수밖에 없다 뭐 이런식으로 네거티브하게 말하는 쪽에 가까운데 뭐가됬든 스트레스받는건 똑같아서..

[익명(223.38)]

민영제가 왜 민원까지 신경을쓰나요? 네가티브하게 말하는거는 준공영제나 그래야죠

[김스틱(rerere82)]

첫정류장이나 회차지 아닌이상 중간정류장이면....