이어버드 2를 2022년에 네이버 스토어 어디서 샀는데..

이어폰 연결이 됐다가 바로 끊기는 현상이 계속 발생해서 AS 할까 했더니 AS 택배로 보낼 때 보증서를 같이 보내야 하는 것 같더라고요

박스도 없고 보증서도 지금 없는데 이런 경우는 AS는 불가능인가요? ㅠ