11일인가 쿠팡에서 구매한 px8 s2


좌측이 좀 더 크게 들려서 구글링해봤더니


좌우 밸런스 qc 문제가 꽤 있더라고


모델 종특이라 판단후에 고객센터에 전화때렸음




서비스센터는 강변이랑 용산에 두군데 있는데 강변쪽으로 전화 했음.


좌우 밸런스 문제로 초기불량 접수하고 싶다고 하니까 


산 날짜랑 증상 정도만 물어본 후에


기기 들고 내방하라고 함.



15일 수요일 낮에 찾아갔고


서비스센터는 강변 테크노마트에 있는데


생각보다 조촐함 데스크에 나이드신 직원 분 한 분 앉아계셨음.


구매 영수증 메일로 보내드리고


박스랑 구성품 반납하니까 한 10분만에 접수 끝났음


서비스센터에서 판단하는데는 영업일 기준 3~4일 걸린다고 말씀하심.




그리고 다음주 월요일 점심에 전화와서 엔지니어분이 말씀하시기를


좌우 밸런스 문제가 있긴 있어서 교환되는 방향으로 판정서 써서 본사 올려주겠다고 하심.


그러면서 오히려 왼쪽이 아니라 오른쪽이 더 크게 들린다는 거임


조금 엥 하긴했는데 뭐 교환 된다고도 하고


그때 일하느라 바쁘기도 했어서 그냥 오케이 했음.




그러면서 사람마다 청력이 좌우가 차이가 있을 수 있다


착용 방식이나 밀착도에 따라 밸런스 차이가 있을 수 있다


이런 이야기 하시면서


애매하긴 한데 교환해주겠다고 하셨음.




서비스센터 입장에서 충분히 할 수 있는 말이라 생각해서 알았다고 했고


또 본사에서 판정서 받고 교환 출고 연락 오려면 2~3일 걸린다 해서 기다림.


그렇게 21일 화요일에 교환 판정 본사에서 문자로 연락받고 목요일에 배송받음.




지금 교환품으로 청음하는 중인데 확실히 이제 정중앙에서 들리고 다른 이상도 없는듯


첨에 이 비싼걸 교환 못받으면 어쩌나 걱정 좀 했는데


다행히 응대가 괜찮아서 만족했음.


px8 s2 사거나 최근에 산 게이들은 참고해라


좌우 밸런스 잘 들어보고....