바꿔치기등은 당연히 환불을 넘어서 형사처벌 대상이고 고소를 해서 합의금까지 받아낼 일이지만



반대로


환불할게 아닌데도 환불 요구하는 진상들도 많고


상당수의 경우 그냥 환불 해주는 경우도 많음



얼마전에도 생각한거보다 안경이 편하지 않아서 라는 이유로 환불 받아냈다는 놈 있었잖아


자기가 진상인건 알더라




이런일이 허다하니까


저런일 벌어질거 까지 감안해서 판매가를 미리 높여놓는 거지


대다수의 정상적인 손님들 한테서 +@를 더 받고 그걸로 가끔 있는 진상들 환불을 대처하는 거임


진상때문에 본 손해를 나머지 손님들 한테서 메꾸는 거임. 



잘못한게 있는 안경사는 당연히 욕먹어야 되고


이런데 박제 당하고 조리돌림 당해도 마땅하다 생각하는데


그게 아닌데도 그런 경우도 있고


인터넷에 글이 올라오지 않더라도 매장에서 항의하고 언성높이고 이런일 겪는게 스트레스고 다른 손님들 받는데도 영향이 있으니까


억울해도 환불해주는 곳도 많음


근데 그런게 다 일반 소비자들한테 피해가 돌아오는 거임.