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안녕하세요.. 화이트스크린 문제로 인해 제 메인 PC에서 도저히 실행을 할수가 없습니다 

애정이 있는 게임이라 참고 참으면서 모든 방법을 다 동원해서 화이트스크린 이슈를 해결해보려 했는데 결국 실패했습니다 

처음엔 발매초기라 어느정도 시일이 지나면 패치가 될거라 기대도 했지만 아무런 조치도 없었습니다 

제 메인PC가 아닌 노트북 환경에서 플레이는 성공했습니다 

하지만 게임이 노트북 환경에서는 제대로 플레이를 할수가 없었고 결국 플레이를 즐기려면 

제 메인 PC환경에서 플레이가 되었어야 하는데 결국 실패했습니다 

나름대로 소장하려고 시간이 지나면 해결해주겠지 하는 생각으로 이것저것 모든 방법을 동원해서 시도해보느라 

시간이 어느새 2주가 넘어 환불요건마저 성립이 안되는걸 알았습니다 

그렇게 몇날 며칠을 또 보내다 오늘 술한잔 먹고 라이브러리 들어와서 문득 엘든링을 보니 너무 화가 나네요 

한판을 제대로 플레이 하지도 못하는걸 64800원을 지불했다는 사실이 너무 화가 납니다 

모쪼록 이런 경우도 환불이 가능한지에 대해 검토후 연락을 주시면 감사하겠습니다 

담당자님 저의 게임 구매 내역을 보시면 알겠지만 몇년동안 스팀에서 수백만원치 게임을 구매하면서도 이런적은 처음입니다 





4월 7일날 구매


이후 한판도 제대로 플레이 못함

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방금 술한잔 먹고 들어와서 라이브러리 문득 보다가

순간 존나 빡쳐서 환불 버튼 누르고 바로 글씀


14일 지나면 원래 환불 안되는게 규정인걸로 알고 있는데


이런 경우는 어떻게 해줄지 모르겠다