[💬] 모바일게임 질린다는 이유로 환불이 가능함?

[익명(14.56)]

오늘 환불 사유가 왔는데 이유가 게임이 질린다는게 이유임

게임은 2달정도 매일 매일 했던 유저임.

근데 이 유저 단톡방에서 단체로 환불 받자고 한건지 단체로 환불 신청 메일을 보냄.

나도 저 단체방에 있어서 대충 내용을 요약하면

이게임 말고 다른 재밌는 게임 나왔는데 단체로 그거 하러가자

근데 여기서 쓴 돈은 환불 받고 가야되는데 버그나 그런걸 찾아보자

근데 일주일간 버그찾아도 안나오니깐 그럼 스팀은 게임 질리거나 그러면 환불해준다던데

이게임도 질린다고 환불 해달라고 메일보내보자.

그리고 나한테 메일이 온건데

환불 안된다고는 했는데 그랬더니 소보원에 정식으로 민원을 넣을거라고 하는데

이거 대응방법좀 알려주라.

[해당 댓글은 삭제되었습니다.]

해당 댓글은 삭제되었습니다.

[고닷(m4odn36nekku)]

그마저도 플탐 2시간제한아님? ㅋ

[고닷(m4odn36nekku)]

대응할필요가 없을듯한데...

[고닷(m4odn36nekku)]

글구 구글에 환불규정없음? 그냥 구글규정 따른다고 구글에다 문의하라고 토스 ㄱ

[익명(218.234)]

무대응으로 일관해

[익명(180.230)]

스팀은 플레이시간2시간아래에 게임구매시점에서 2주안 임. 그리고 구글한테 환불해달라하면 구글이 그냥 무지성으로 무조건 환불해주지않나? 그거 안하고 환불해달라고 요구하는거부터 뭐 이미 환불해대면서 게임 하더놈인가보내

[익명(1.236)]

개미친새끼네 ㅋㅋ

[익명(220.78)]

역으로 저 카톡 내용을 증거 삼아서 악성유저로 신고해서 정지 먹일 순 없나?

[고닷(m4odn36nekku)]

저런놈들은 대부분 정지먹으면 지랄발광해대서 역효과나는거임 ㅠ 무시와 매크로답변이 답

[익명(220.78)]

ㅇㅎ..

[고닷(m4odn36nekku)]

가끔 규모작은겜 카페보면 정지먹었다고 지랄하는애들땜에 카페가 망하거나 게임이 망하는경우도 있고 개발자가 정신공격 못 버티고 도망가는 경우도있음

[익명(220.78)]

강경대응이 오히려 독이 될 수도 있겠네

[익명(218.234)]

이거때문에 키우기도 쉽지 않음, 돈 잘쓰는 만큼 개 진상들이라

[익명(121.149)]

환불 규정을 만들어야겠다

[익명(121.149)]

그 다음 동의 버튼을 누르게 하면 되겠네

[익명(112.145)]

게임 규정 뭣도 모르고 대충 해놨다가 2000만원 환불해준적 있음 환불 규정 제대로 안해놨으면 결국 소비자 편 들어준다 환불업체가 괜히 돈버는게 아님

[익명(116.127)]

어차피 소보원은 권고만 할 수 있지 강제로 환불을 시킬 권한이 없잖음 그냥 무시해 강제성이 있는건 소액민사소송인데 네가 질 이유가 없지 않음? 이미 단톡방 글도 캡쳐해둔 것 같고 네가 충분히 소명 가능할 거라고 봄

[익명(112.145)]

나도 딱 이런 상황이었는데 배째라 병신들 하다가 다 뱉었다 법률자문 함 받아봐

[익명(112.153)]

ㄴ왜 뱉은거임? 구체적인 이유좀 알려주셈. 존나 빡치네... 뭐 때매 너가 돈을 다 뱉게된거임?

[ㅁㄴㅇㄹ(121.154)]

이런새끼들 때문에 부분유료화 게임은 돈벌생각으로 만들면 안되는거임. 돈 벌거면 아예 유료게임으로 발매하는게 낫더라.