[📚정보] 번역) 스팀 배너 노출에 대한 신화를 파헤치다!-1

[ㅆㅇㅆ(124.216)]

원문: killing the Myths Behind Steam's Visibility (스팀의 노출 뒤에 숨은 신화 깨기)

Steam은 노출도, 위시리스트, 판매 및 "알고리즘"에 대해 사람들이 계속 떠들어대는 몇 가지 신화를 불식시키기 위해 새로운 프레젠테이션을 선보였습니다. 실제로 새로운 프레젠테이션 슬라이드를 여기에 게시했으며, 여기에서 읽고 다운로드할 수 있습니다.

저는 프레젠테이션을 듣고 그들이 게시하는 내용에 대한 추가적인 맥락(그리고 제 사설)을 제공하고 싶었습니다. 저의 사설과 '행간 읽기'에는 (CZ NOTE) 표시가 되어 있습니다.

다른 블로그 게시물인 Valve의 Steam 넥스트 페스트 Q&A에서도 알고리즘에 대한 여러 가지 잘못된 상식을 바로잡았습니다.

우리가 Steam을 더 잘 이해할 수 있도록 이러한 인사이트를 알려준 샘 알렉산더에게 큰 박수를 보냅니다.

시작하기 전에 앞서, 하나의 알고리즘은 없습니다
알고리즘에 대해 이야기할 때마다 Valve 직원들은 항상

"실제로는 하나의 '알고리즘'이 아니라 각각 고유한 알고리즘을 가진 위젯이 모여 있습니다."라고 말합니다.

저는 그 구분이 너무 사소해 보이기 때문에 그들이 이 점을 지적할 때 항상 재미있다고 생각합니다. 모든 위젯은 같은 회사에서 만들었고 위젯은 함께 작동합니다. 회사 차원에서 Steam 스토어를 구성하는 전반적인 전략과 홍보하고자 하는 게임 유형이 있기 때문에 일반적으로 홍보 전략을 업데이트할 때 여러 위젯이 동시에 미묘하게 업데이트되어 총체적으로 더 많은 종류의 게임이 표시되도록 합니다.

따라서 앞으로 이 블로그 어디에서든 "알고리즘"이라는 표현은

"게임 프로모션 여부를 결정하는 자체 알고리즘을 가진 위젯중 하나(원문은 별자리를 뜻하는 constellations)"를 의미한다는 점을 분명히 말씀드립니다.

줄여서 "알고리즘"이라고 말하는 것이 훨씬 더 쉽습니다.

속설:스팀 배너에 등록되는 사람은 돈을 주고 배너 등록되기 때문에 신뢰할 수 없다.

이것은 진실일까요? (Valve에 따르면): 거짓입니다.

이 배너는 Valve에서 선별하고 선정하지만 돈을 받지 않습니다. Steam의 어떤 특별 기능도 유료로 제공되지 않습니다.

데이브 더 다이버와 같은 대작 게임이 첫 페이지에 프리뷰로 소개되면 사람들은 항상 "얼마를 내야 하나요?"라고 묻거나

"회사들이 돈만 내면 배너에 등록될텐데 어떻게 경쟁하겠어요?"라고 음모론을 펼칩니다.

Valve는 Steam의 어떤 위젯도 유료화하지 않는다고 해명했습니다. 전면 노출 배너는 기본적으로 수천만 달러의 수익을 올린 정말 정말 잘된 게임에만 초대할 수 있습니다. 상단 배너에 표시되도록 요청해야 한다면 수익이 충분하지 않다는 뜻입니다.

또 다른 문제점으로 지적된 것은 게임이 추천되는 대부분의 위젯이 알고리즘에 의해 자동으로 선택된다는 점입니다. 이러한 위젯의 작동 방식과 필요한 사항은 다음과 같습니다:

추천사 및 추천(Featured&Recommended) - 돈을 많이 벌어서 여기까지 오게 됩니다. Steam은 또한 태그를 사용하여 같은 태그를 가진 다른 게임을 많이 플레이하는 사람들에게만 표시합니다.

인기 예정작(출시 날짜별로 정렬된 총 위시리스트 수) - 알고리즘이 실제로 위시리스트를 살펴보는 몇 안 되는 위젯 중 하나입니다. 인기 예정작과 출시 시점에 필요한 위시리스트의 수는 여기에서 확인할 수 있습니다.

신규 및 인기(미지의 수익 임계값이지만 국가와 게임 번역 언어에 따라 달라집니다. 이 때문에 게임 번역을 권장합니다). 사이먼 카리스가 이에 대해 쓴 글은 다음과 같습니다.

상위 판매자(게임과 DLC, 사운드트랙의 총 수익을 합산한 수치로, F2P 게임도 이 목록에 표시될 수 있습니다).(Top Seller)

스페셜 탭(세일 중이거나 많이 팔리는 게임)

디스커버리 큐(발견 대기열) - 단기간에 위시리스트를 많이 획득 . Valve는 회의에서 트래픽이 이 위젯의 게임 표시 여부를 결정하는 데 사용되지 않는다고 확인했습니다. 내 블로그에서 디스커버리 큐의 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.

속설:Steam이 큐레이션을 하면 인디 게임이 더 좋아지고 모든 노출문제가 해결될 것이다.

이 속설은 진실일까요? 현실은 복잡합니다. Steam은 실제로 큐레이션을 하고 있습니다.

그래서 현재 그 효과를 보고 있습니다. 하지만 더 많은 큐레이션이 인디 플레이어에게 더 나은 결과를 가져다줄지는 정답이 없는 질문입니다

(비결정적 다항식 시간 유형의 질문).

공식 Steam 성명서: 이 위젯은 큐레이션되며, 게임이 충분히 인기가 있으면 이 섹션에 초대받을 수 있습니다:

Valve가 하고 있는, 큐레이션은 다음과 같습니다.

-데일리 딜 섹션
-주중 및 주말 할인
-시작 페이지 전면 노출 배너
-콘텐츠 허브 테이크오버(태그를 클릭하면 표시되는 태그별 페이지)
-팝업 - Steam 클라이언트를 시작할 때 표시되는 성가신 팝업이지만 엄청난 트래픽을 유발합니다.

Valve는 또한 이러한 선별된 위젯에 표시될 확률을 높이려면 이렇게 하라고 강조했습니다:

현지화, 지역별 가격 책정, 마케팅 에셋, 컨트롤러 지원, 커뮤니티.

CZ 노트:

그거 아세요? Steam은 실제로 이미 큐레이션을 하고 있지만, 특별한 곳에만 적용되며 위시리스트에 많이 오르거나 많은 돈을 벌어서 게임이 재미있다는 것이 입증된 게임에만 적용되고 있습니다.

다음은 고객과 함께 일하면서 얻은 개인적인 경험입니다.

참고! Valve가 최종 결정을 내릴 때 어떤 숫자를 사용하는지 정확히 모르니 Valve 직원에게 "크리스에게 들었는데 왜 안 줘요?"라고 소리치지 마세요.

지금 말씀드리는 것은 배너를 제작하는 데 필요한 금액이 얼마인지 대략적으로 파악하여 배너를 요청하려고 했는데 1만 달러밖에 벌지 못했을 때 비웃음을 당하지 않도록 하기 위함입니다.

이러한 혜택을 받을 자격이 있다고 생각되면 (밸브의) 서포트 티켓 항목을 열어, 피처링(추천)에 대해서 정중하게 요청하세요. 게임 출시, DLC 출시, 대규모 무료 콘텐츠 업데이트와 같은 큰 이벤트를 진행하는 경우에도 도움이 됩니다. 또한 피처드 기간 동안 새로운 최저가를 제공할 수도 있습니다.

팝업 - 위시리스트가 많은 경우(일반적으로 출시 시 위시리스트가 100,000개 이상일 경우) Steam에서 팝업으로 안내합니다. 위시리스트가 10만 개에 가까워진다면 티켓을 신청해 보는 것도 좋습니다. 그 이상의 위시리스트가 있는 경우 Steam은 종종 사용자에게 알리지도 않고 자동으로 티켓을 생성합니다.

일일 거래 섹션 - 자체 컨설팅을 통해 총 수익이 약 25만 달러인 게임이 최소한 고려 대상이라는 사실을 알게 되었습니다. 제가 모르는 더 많은 요소가 고려되지만 일반적으로 25만 달러가 최소 기준입니다.

주중 및 주말 특가 - Valve는 실제로 Steam에서 상위 수백 개의 베스트셀러 중 하나에 속해야 한다고 명시적으로 말했습니다. 이는 엄청난 규모이며 하기 힘듭니다.

이 모든 것이 인기를 얻으려면 인기를 얻어야하는 닭과 달걀 문제처럼 보인다면, 저는이 노출도의 사다리에 올라가는 방법에 대해 구체적으로 강연했습니다.

https://www.youtube.com/live/WezMZrk32M4?si=jHtaP4rmV8ORD1gy

The Game Dev Success Ladder with Chris Zukowski

속설: Steam 페이지가 제대로 실행되지 않거나 시작이 느리면 '블랙 리스트'가 표시되고 게임 노출이 중단됩니다.
(원문은 블랙리스트가 아닌 Balck Mark)

이 속설은 진실일까요? 거짓입니다!

Valve는 "Steam은 게임에 대한 영구적인 결정을 내리지 않습니다"라고 명시적으로 밝혔습니다.

참고: 기본적으로 게임을 엉망으로 만들어 위시리스트 방문률이 낮거나 삭제 횟수가 많다고 해서 Valve가 게임에 부여하는 "블랙 리스트"는 없습니다. 여기는 시험에서 "F"를 받으면 한 학기 동안 성적이 엉망이 되는 학교가 아닙니다(학교는 정말 짜증나지 않나요?!?).

이 "블랙 리스트 금지" 정책은 합리적입니다. 많은 게임이 입소문을 타고 더 큰 게임 커뮤니티의 관심을 받고 있는데, Valve가 왜 많은 돈을 벌 수 있는 파티에 찬물을 끼얹고 싶을까요? 저는 여러 게임이 출시가 임박했는데도 별다른 마케팅 없이 Steam 페이지만 띄우고 하루에 위시리스트 1개 정도만 달성하는 것을 본 적이 있습니다. 하지만 마케팅에 집중한 후 데모를 출시하거나, TikTok에서 입소문이 나거나, 스트리머가 게임을 찾아서 Steam이 모든 곳에서 게임을 보여주기 시작했습니다. 다시 말하지만, 게임에는 블랙리스트가 없습니다.

이는 판매에도 적용됩니다. 출시가 형편없고 판매량이 1장 정도라고 해도 Valve는 게임을 "잠수 밴(원문은 Shadow ban))"하거나 플래그를 지정하지 않습니다. 어떤 게임이 갑자기 판매량이 급증하는 경우, Steam은 거의 즉시 해당 게임을 위젯에 표시하기 시작합니다.

참고: 알고리즘의 "블랙리스트가 없다"는 말은 유명한 로이드 크리스마스의 말처럼 인디 개발자를 잘못된 희망에 빠뜨릴 수 있습니다.

안타깝게도 많은 인디 게임들이 출시 후 리뷰 2개와 동시 접속자 3명을 기록한 후 "블랙 리스트가 없다"는 문구를 보고

"흠.... 어몽 어스와 노 맨즈 스카이는 출시 후 부진했던 상황에서 결국 평가를 반전 시켰어"라고 생각하는 경우를 많이 봅니다.

우리 게임에도 기회가 있겠지!"라고 생각할 수 있습니다.

하지만 여기 진짜 이야기가 있습니다: 출시 후 알고리즘이 특별히 블랙 리스트를 부여하지 않는 것은 사실이지만, 문화적으로 블랙 리스트를 받을 수 있습니다.

대부분의 게임이 성공하지 못하는 이유는 게임을 재미있게 만들고 사람들이 몇 시간 동안 게임을 즐기고 친구들에게 알리게 만드는 마법의 '무언가'가 없기 때문입니다.

성공의 발목을 잡는 것은 알고리즘이 아니라 게임입니다.

게임이 출시되었을 때 가장 좋은 상태입니다. 게임이 너무 할인되지 않았고 새로운 게임이기 때문에 스트리머들은 게임을 해보고 싶어 합니다.

따라서 사람들의 관심을 끌기 위해서는 기본적으로 게임 전체를 다시 디자인하거나, 아트를 다시 그리거나, 대부분의 레벨을 완전히 교체해야 합니다.

이쯤 되면 차라리 "마법"을 발휘할 수 있는 새로운 게임을 출시하는 편이 낫습니다.

[ㅇㅇ 1(175.124)]

망했으면 새겜이나 만들어라 ㅠㅠ

[ㅇㅇ 2(210.105)]

최근에도 코드몽키가 영상 올렸듯이 애초에 엄청난 화제성(어그로), 충분한 개발 인력, 진짜 숙련된 마스터 개발자, 사람들이 기다려 줄 만한 대작 게임을 출시했던 제작사가 아니라면 게임이 얼엑, 미완성으로 출시 한 이후에 별 똥꼬쇼를 해도 다시 출시 시점 만큼의 이목을 끌기 어렵고 1인, 인디 개발자라면 이런 얼엑, 미완성, 알파, 베타 같은 일단 출시 이후 버그픽스, 컨텐츠 확장 같은 헛된 희망은 버리는게 나은거 같음