[📚정보] 모바일 게임 성공을 측정하는 57가지 KPI-1

[ㅆㅇㅆ(124.216)]

원문:57 Mobile Game KPIs to Measure the Success of Your Game

역주:KPI, Key Performance Indicator 핵심 성과지표를 말함

모바일 게임의 성과가 좋은지 어떻게 알 수 있을까요? 짧은 대답은 다양한 모바일 게임 KPI를 추적하는 것입니다.

어떤 핵심 성과 지표를 추적해야 하는지 궁금할 것입니다.

여러분의 고민을 덜어드리기 위해 모바일 게임에서 필수적인 모든 KPI와 지표에 대한 광범위한 목록을 정리해 보았습니다.

모바일 게임 KPI란 무엇인가요?
모바일 게임 KPI 또는 핵심 성과 지표는 게임의 성과를 평가하는 데 도움이 되는 정량화 가능한 지표입니다.

일반적인 모바일 게임 KPI 외에도 주목해야 할 다양한 참여도, 수익화, 사용자 확보, 앱 스토어 최적화 지표가 있습니다.

모바일 게임 핵심 성과 지표는 일반적으로 평가하고자 하는 사용자 여정의 특정 부분에 따라 분류됩니다.

모바일 게임 KPI를 추적해야 하는 이유는 무엇인가요?
앞서 언급했듯이 모바일 게임 KPI는 게임의 성공과 수익성을 파악하는 데 도움이 됩니다.

 하지만 이러한 지표는 특정 목표에 대한 진행 상황을 추적하고 그 과정에서 개선할 수 있는 부분을 파악하는 데에도 도움이 됩니다.

예를 들어 마케팅 KPI를 모니터링하면 UA 캠페인에 대한 유용한 정보를 얻을 수 있으며, 이를 통해 캠페인을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 

수익 창출 및 고객 여정(User Journey,역주: 고객의 니즈와 목표를 가시화 시킨 그래프를 말함)의 다른 모든 측면도 마찬가지입니다.

간단히 말해, 핵심 성과 지표는 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 파악하는 데 도움이 됩니다.

일반적인 모바일 게임 KPI
모바일 게임 개발자나 퍼블리셔가 추적해야 하는 일반적인 모바일 게임 KPI부터 살펴보겠습니다.

다운로드 수
모바일 게임이 있다면 다운로드 횟수를 추적하고 싶을 것입니다. 

이는 다른 많은 모바일 게임 KPI의 기초가 됩니다. 또한 게임이 얼마나 인기 있고 성공적인지 알 수 있는 첫 번째 지표이기도 합니다.

다운로드 횟수를 늘리려면 뛰어난 모바일 게임 마케팅 전략을 세워야 합니다.

설치수
다운로드와 설치수 추적은 같은 것이라고 생각할 수 있습니다.

그렇지 않습니다. 

그 이유는 다음과 같습니다.

누군가가 모바일 게임을 다운로드했다고 해서 반드시 설치 및 설정 프로세스가 완료된 것은 아닙니다.

 따라서 사용자의 기기에서 모바일 게임을 설치한 횟수도 추적해야 합니다.

또한 얼마나 많은 사람들이 모바일 게임을 삭제하는지 모니터링하고 그 이유를 파악하는 것도 유용합니다.

단, AD 네트워크(광고 네트워크)마다 다운로드 또는 인스톨에 대한 정의가 다를 수 있으므로 혼동을 피하기 위해 반드시 확인해야 합니다.

구독
모바일 게임에서 추가 콘텐츠나 기능에 대한 구독을 제공하는 경우, 구독을 신청한 사람 수와 구독을 취소한 사람 수를 기록해야 합니다.

또한 사용자가 구독하는 데 걸리는 시간과 구독을 유도하는 요소를 파악하는 것도 유용합니다.

계정 등록(Registrations)
사용자가 게스트로 플레이하는 대신, 게정 등록하도록 하는 것은 게임 퍼블리셔에게 이메일 주소 및 기타 유용한 데이터에 액세스할 수 있는 권한을 부여하므로 항상 플러스 요인입니다.

또한 사용자가 등록하면 게임에 관심이 있고 게임에 계속 참여할 계획이 있다는 신호입니다.

사용자 증가율(User Growth Rate)
이 게임 KPI는 사용자 기반의 성장률을 알려줍니다. 성장 속도뿐만 아니라 성장의 원인도 알면 유용합니다.

예를 들어, 광고에 새로운 광고 크리에이티브를 사용한 후 또는 업데이트 후에 사용자 수가 급증하는 것을 확인할 수 있습니다. 그것이 무엇이든, 특정 이벤트가 성장의 원인이라는 점을 파악하는 것이 중요합니다.

모바일 게임 참여율 KPI(Engagement Mobile Game KPIs)
모바일 게임 개발자의 첫 번째 목표는 사람들이 게임을 설치하도록 유도하는 것입니다. 하지만 이는 시작에 불과합니다. 설치 후에는 사용자가 게임에 계속 참여하도록 하는 것이 주요 목표 중 하나이며, 이를 통해 수익 창출의 문을 열 수 있습니다.

다음은 사람들이 게임에 얼마나 몰입하고 있는지 알 수 있는 참여도와 관련된 필수 모바일 게임 KPI입니다.

유저 리텐션(역주:고객 유지율)

CE=특정 기간 종료시 고객 수

CN특정 기간 동안 획득한 신규 고객수

CS=특정 기간 시작시 사용자수

유저 리텐션(고객 유지율) KPI

유지율은 가장 중요한 참여형 KPI 중 하나입니다. 

유지율은 지정된 기간이 지난 후 얼마나 많은 플레이어가 게임에 다시 접속했는지 알려줍니다. 

일반적으로 고객 유지율은 1일, 7일, 28일, 60일, 90일 후에 측정합니다. 하지만 어떤 기간에 대해서도 측정할 수 있습니다.

예를 들어, 1일차 고객유지율은 게임을 플레이한 지 하루가 지난 후 얼마나 많은 플레이어가 다시 게임에 복귀했는지 살펴봅니다.

모바일 게임이 장기간 성공적으로 고객을 유지한다면, 이는 해당 게임이 번창하고 있으며 수익 잠재력이 높다는 것을 의미합니다.

GameAnalytics에 따르면, 게임의 첫날 고객유지율이 30% 이상이면 우수한 게임으로 간주됩니다. 

20% 미만이면 그다지 좋지 않습니다.

예를 들어, 2021년 상위 25% 모바일 게임의 1일차 평균 고객리텐션은 30%였습니다. (GameAnalytics)

1일차 고객 유지율이 좋지 않은 게임은 별로 좋지 않은 것으로 간주되어 퍼블리셔는 계획을 폐기할 수 있습니다. 

성공 가능성과 수익성이 없는 게임에 더 이상 투자하는 것이 합리적이지 않기 때문에 많은 퍼블리셔가 이러한 조치를 취합니다.

유저 리텐션(고객 유지율) 통계
모바일 게임의 고객 유지율을 다른 게임과 비교하여 벤치마킹하고 싶다면 GameAnalytics의 통계를 살펴보세요.

이는 모든 게임 장르를 합친 2022년 평균 고객 유지율입니다.

-1일차 고객 유지율 - 28%(상위 25% 게임), 20%(중간값 50% 게임), 12%(하위 25% 게임).
-7일차 고객 유지율 - 6%(상위 25% 게임), 3%(50% 게임 중앙값), 1%(하위 25% 게임).
-28일차 고객 유지율 - 2%(상위 25%의 게임), 0.7%(50%의 게임), 0%(하위 25%의 게임).

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오늘 교통사고 당한 팔 추가 검진때문에 병원갔다가 와서 나중에하겠음

[얀테이(lose7560)]

좋은 글 써주셔서 감사합니다!

[얀테이(lose7560)]

[익명(125.177)]

리텐션 부분은 너무 널널하게 잡아줬네. D1 40 d3 20 d7 10으로 생각해야 됨

[익명(175.223)]

본문은 57개 표본으로 통계냈는데 님은 표본수 1은 됨? ㅋㅋ

[ㅆㅇㅆ(124.216)]

124.177 유동 말이 맞긴해 널널한편이래

[하무레스(riconb3d)]

[막타(pcrzdtpef3nf)]