[📚정보] 번역)'고래'에게 마케팅하기.

[ㅆㅇㅆ(124.216)]

모바일 게임 비즈니스에 종사하고 있다면 모든 플레이어가 동등하게 만들어지지 않는다는 것을 알고 있을 것입니다.

수익과 관련해서는 일부가 사용자가 수익에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 이들을 고래 유저라고 부릅니다. 

그렇다면 고래 유저를 대상으로 마케팅하고, 더 중요한 것은 게임을 다운로드한 후에도 계속 참여하게 만드는 방법은 무엇일까요?

이 글에서는 잠재적인 고래 유저를 찾아내고, 고래 유저를 대상으로 효과적인 마케팅 전략을 활용하고, 고래 유저를 유지하기 위한 개인화된 경험을 제작하는 방법에 대한 종합적인 가이드를 소개합니다.

지금 바로 시작하겠습니다.

과금별 모바일 게이머 유형
모바일 게임의 사용자층을 소비 습관에 따라 분류하면 일반적으로 피라미(Minnow), 돌고래(Dolphins), 고래(Whales)의 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

피라미는 캐주얼한 소비를 하는 유저입니다. 이들은 인앱 구매를 거의 하지 않으며, 구매를 하더라도 주로 작은 아이템을 구매하는 경우가 많습니다. 

피라미 대부분의 사용자 기반을 형성하지만 수익에 가장 적게 기여합니다.

돌고래는 적당한 소비를 합니다. 이들은 정기적인 인앱 구매를 주저하지 않으며 수익에 상당한 금액을 기여할 수 있습니다. 

피라미에 비해 숫자는 적지만 돌고래는 꾸준한 수익원을 제공합니다.

그리고 고래가 있습니다. 고래는 큰 지출을 자주 하는 사용자입니다. 

고래는 숫자는 적지만 강력한 힘을 가지고 있으며, 고래가 게임에 기여하는 재정적 기여도는 엄청날 수 있습니다.

고래 유저는 전체 플레이어의 1~2%에 불과하지만 모바일 게임 인앱 구매 수익의 50~70%를 기여하는 경우가 많다는 사실에 놀랄 수도 있습니다.

반면, 플레이어 기반의 최대 90%를 차지하는 피라미 일반적으로 총 수익의 10% 미만을 차지합니다. 

돌고래는 그 사이 어딘가에 위치하여 생태계의 균형을 유지합니다.

모바일 게임에서 고래 유저는 누구일까요?

이제 고래를 고래답게 만드는 요소에 대해 좀 더 자세히 살펴봅시다.

모바일 게임 분야에서 고래는 평균적인 플레이어보다 훨씬 더 많은 비용을 지출하는 사용자를 말합니다. 

여기저기서 몇 달러를 추가하는 것이 아니라 게임에 수백, 수천 달러를 기꺼이 지출하는 플레이어를 말합니다.

고래가 모바일 게임의 인앱 구매 수익에서 차지하는 비중은 무려 70%에 달하며, 때로는 그보다 훨씬 더 많은 비중을 차지하기도 합니다!

이들은 일반 고객이 아니라 VIP이며, 게임의 장기적인 지속 가능성을 위해서는 이들을 VIP로 대우하는 것이 중요합니다.

고래는 여러 가지 이유로 필수적입니다.

고래의 상당한 재정적 기여는 제작사의 지속적인 개발에 도움이 되며, 이를 통해 모든 플레이어에게 혜택을 주는 새로운 기능과 업데이트를 출시할 수 있습니다. 

또한 고래를 통해 얻은 수익은 종종 피라미에게 무료 경험을 제공하는 데 사용되므로 모든 사용자에게 과금하지 않고도 고품질의 게임플레이를 제공할 수 있습니다.

고래를 대상으로 마케팅하는 방법을 이해하는 것은 단순히 수익을 늘리는 것이 아니라, 보다 지속 가능하고 균형 잡힌 게임 생태계를 만드는 것입니다.

고래를 대상으로 마케팅하는 방법: 팁 및 전략
고래를 대상으로 마케팅할 때는 고래의 행동을 심층적으로 분석하고 그에 따라 광고 캠페인을 최적화하는 것이 주요 전략이 되어야 합니다.

방법은 다음과 같습니다.

잠재고객 식별 및 행동 분석하기
잠재 고객을 조기에 식별하거나 이들의 행동을 이해할수록 광고 캠페인과 사용자 경험을 최적화하여 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

그렇다면 어떤 징후를 살펴봐야 할까요? 몇 가지 행동은 사용자가 잠재적 고래이거나 고래가 되기 위한 과정 중임을 나타낼 수 있습니다.

높은 게임 접속 수준
고래는 일반적으로 다른 플레이어에 비해 더 자주 로그인하고 더 많은 시간을 게임에 소비합니다. 

고래는 게임 접속이 높고 게임에 깊이 관여하며 게임을 최대한 활용하고자 합니다.

빠른 진행
이러한 유저는 게임 레벨이나 도전 과제를 일반 플레이어보다 훨씬 빠르게 진행하는 경우가 많습니다. 

이들은 단순히 게임을 즐기는 데 그치지 않고, 게임 플레이를 더욱 향상시키기 위해 돈을 투자할 가능성이 높습니다.

초기 지출
초기 금액이 적더라도 게임을 플레이한 후 며칠 이내에 초기 지출을 하면 플레이어가 게임에 돈을 쓸 의향이 있다는 강력한 지표가 될 수 있습니다.

할인 혜택에 대한 반응
고래들은 게임 아이템이 세일 중일 때 구매 기회를 놓치지 않나요? 고래들은 할인 혜택을 단순한 비용 절감 수단이 아니라 게임 플레이를 극대화할 수 있는 기회로 여기고 할인 혜택을 활용하는 경우가 많습니다.

소셜 커뮤니티 참여
이러한 유저는 일반적으로 게임 내 채팅, 포럼, 소셜 미디어 토론 등 게임 커뮤니티에 적극적으로 참여합니다. 

이러한 정서적 투자는 종종 금전적 투자로 이어집니다.

고래유저의 구매 패턴
사용자가 구매를 하기까지 얼마나 오래 기다리나요? 

고래족은 소비 사이의 간격이 짧은 경우가 많으며, 이는 게임 경험에 투자할 의향이 있을 뿐만 아니라 열의가 있음을 나타냅니다.

추가 기능 구매 후 소요 시간
특히 추가 기능이나 기능을 제공하는 상품을 구매한 후에는 게임 내에서 얼마나 많은 시간을 소비할까요? 

고래들은 보통 게임에 더 오래 머무르며 방금 잠금 해제된 새로운 콘텐츠를 깊이 파고듭니다.

고래 유저를 판단하는데 중요한 데이터 분석의 힘
데이터 분석은 이러한 식별 프로세스에서 최고의 지원군입니다. 세션 시간, 구매 빈도, 프로모션 제안에 대한 반응과 같은 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하면 사용자 행동에 대한 풍부한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

기능을 잠금 해제한 후 세션 시간이 길어지나요? 할인 혜택에 지속적으로 반응하나요?

고급 도구와 머신 러닝 알고리즘은 이러한 데이터를 처리하여 향후 고래와 같은 행동을 예측함으로써 잠재력이 높은 고객을 대상으로 선제적으로 맞춤화된 마케팅 활동을 펼칠 수 있도록 도와줍니다. 

어둠 속에서 낚시를 하는 것이 아니라 미래의 고래를 잡기 위해 정밀하게 그물을 던지는 것과 같습니다.

고래를 끌어들이는 광고 최적화하기

이제 플레이어의 바다에서 고래를 알아보는 방법을 알게 되었습니다.

다음 단계는 무엇일까요?

정답은 유료 사용자 확보를 위한 타겟팅에 기반한 집중적이고 민첩한 마케팅 접근 방식을 구축하는 데 있습니다.

방법은 다음과 같습니다:

고가치 메시지
고래를 끌어들이려면 고래의 욕구를 자극하는 광고 문구를 사용해야 합니다. 단순한 "지금 구매"보다는 "궁극의 힘을 발휘하세요"와 같은 문구가 고래들의 관심을 끌 수 있습니다.

세분화된 캠페인을 통한 독점 제안
잠재 고객을 위한 구체적인 유료 사용자 확보 캠페인을 구축하세요. 이 특정 고객층이 가치 있게 여길 만한 게임 내 아이템과 기능을 소개하세요. 희귀 장비나 독점 혜택을 제공하는 엘리트 멤버십 패키지를 생각해 보세요.

리타겟팅 및 지속적인 참여 유도
잠재적인 고래들의 머릿속에 게임을 유지하는 것이 중요합니다. 독점 콘텐츠, 고가의 아이템 또는 기간 한정 프로모션을 보여주는 리타게팅 광고를 사용하여 고래를 다시 게임으로 유도하세요.

고가치 유저를 위한 최적화 입찰
고래는 더 높은 생애 가치(LTV)를 제공하므로, 고래를 타겟팅할 때는 전환당 비용(CPA) 입찰가를 높이는 것이 좋습니다. 초기 비용은 더 높을 수 있지만, 고래가 가져다주는 장기적인 수익을 고려하면 그만한 가치가 있습니다.

지속적인 A/B 테스트 및 분석
다양한 요소를 지속적으로 테스트하여 캠페인의 효과를 항상 주시하세요. 

여기에는 비주얼부터 메시지에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 이 데이터를 사용하여 접근 방식을 계속 개선하세요.

종합적인 추적
어떤 전략을 사용하든 항상 최신 정보를 파악하세요. ROAS, 참여율, CPA와 같은 KPI를 사용하여 고래를 유치하기 위한 캠페인의 성공 여부를 측정하세요.

고래를 위한 사용자 경험 맞춤화

고래를 낚았으면 이제 다음 단계는 신중하게 선별된 사용자 경험을 통해 고래의 참여와 만족을 유지하는 것입니다.

고래에게 중요한 것은 단순한 게임 플레이가 아니라 자신이 가치 있고, 특별하며, 다른 이들보다 더 강하다는 느낌을 주는 것임을 기억하세요.

1.대형 고래를 위한 맞춤 환경: 고래의 선호도와 과거 행동에 따라 게임 환경을 개인화하세요. 고래가 특정 유형의 게임 내 구매에 기울거나 특정 요소에 깊이 관여하는 것을 발견하면 해당 요소에 쉽게 액세스할 수 있도록 하세요.

2.맞춤 알림: 게임 내 행동을 기반으로 개인화된 푸시 알림을 사용하세요. 높은 수준의 퀘스트를 방금 완료했다면 다음 퀘스트를 강화할 수 있는 독점 아이템에 대해 알려주는 것은 어떨까요?

특별 혜택 및 로열티 프로그램
한정판 콘텐츠: 고래는 특별함을 좋아합니다. 최고 소비자에게만 제공되는 한정판 아이템이나 기능을 제공하세요. 이렇게 하면 특별함을 더할 수 있을 뿐만 아니라 다른 플레이어도 더 많은 지출을 통해 참여하도록 유도할 수 있습니다.

로열티 프로그램: 플레이어의 지출에 따라 보상을 제공하는 계층형 로열티 프로그램은 매우 효과적일 수 있습니다. 고래가 게임에 계속 참여하고 지출할수록 더욱 독점적이고 가치 있는 보상을 단계적으로 제공하세요.

평생 가치(LTV)에 미치는 영향
이러한 기능을 구현하면 단순히 고래를 만족시키는 것 이상의 효과를 얻을 수 있으며, 고래의 생애 가치(LTV)를 극대화할 수 있습니다. 

맞춤화 및 독점 기능은 고래가 계속 머무르게 할 뿐만 아니라 지속적인 지출을 유도합니다. 

이런 고래에게 맞춰져서 만들어진 사적 경험은 고래들의 게임에 대한 감정적 투자를 강화하여 장기적인 충성도를 높이고 결과적으로 장기적인 수익으로 이어집니다.

고래 유저를 대상으로 마케팅하는 방법에 대한 최종 결론
기억해야 할 가장 중요한 점은 고래를 유치하고 유지하는 것은 일회성 노력이 아니라 

식별, 타겟팅 마케팅, 개인화된 사용자 경험의 지속적인 주기라는 것입니다.

전략적인 기법을 활용하면 고래를 효과적으로 마케팅하여 모바일 게임의 지속적인 수익원을 확보할 수 있습니다. 

중요한 것은 고래들의 고유한 행동과 선호도를 이해하고, 이러한 지식을 활용하여 맞춤형의 매력적인 경험을 제공하는 것입니다.

그렇다면 모바일 게임에서 고래 인구 통계에 어떻게 접근하고 계신가요? 아래 댓글에 여러분의 전략과 인사이트를 자유롭게 공유해 주세요.

[ㅇㅇ 1(125.249)]

인갤의 보배인데수

[ㅇㅇ 2(1.234)]

와 미쳤네 이런 양질의 글을

[얀테이(lose7560)]

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혹시 원문링크어딘지알수있ㅇㅁ?