[📜일지] 퍼즐 플랫포머 게임 제작 후기#5_2 튜토리얼(2)

[BIB(melon0037)]

죄송합니다.. 오늘도 글 분량 조절에 실패하여 글을 나눠서 올립니다.ㅠㅠ 본 내용은 앞선 글에서 이어집니다.
앞선글의 링크

플레이어의 흐름, 예외를 차단하고 강제하는 게임 흐름

우리 게임에서 튜토리얼을 짤 때 가장 힘들었던 부분은 퍼즐 게임의 성격 상, 이용자가 실수하였을 때 실수를 돌이키는 "되돌리기 기능"에 대한 튜토리얼이 가장 어려웠다.

이 부분을 만들 때, 내가 가장 고심했던 부분은 "퍼즐게임스러운 되돌리기"였다. 즉, 플레이어가 머리를 썼으면 실수하지 않고, 되돌릴 필요가 없었다는 "예상"을 부여하면서 동시에 되돌려야 하는 상황이 되도록 만드는 것이었다. 이 부분은 앞선 레벨디자인 글에서 나왔던 이용자들의 관성들을 활용해서 실수를 할 수 있도록 유도할 수 있었다.

내가 만든 "깰 수 있었을 것 같지만 모두가 실수하는 레벨"은 실제로 알면 바로 지나갈 수 있는 "깰 수 있는 스테이지"였으며, 10명 중 9명은 실수를 하는 "거의" 모두가 실수하는 레벨을 만드는 데 성공했다.

그러나, 세상은 90%를 허락할 정도로 쉽진 않았다. 일반적인 스테이지라면 상관이 없었겠지만, 튜토리얼은 플레이어가 플레이하는 과정에서 반드시 필요한 것들을 이해시키고 안내하는 곳이다. 단 1명이라도 안내받지 못하는 일은 생겨선 안 됐다.

그 결과 우리는 퍼즐로선 해선 안 되는 "깰 수 없는 스테이지"를 제작해서 튜토리얼에 넣고, 플레이어가 선택을 되돌리는 순간, "깰 수 있는 스테이지"로 바뀌도록 제작했다.

(좌: 되돌리기 전으로 반드시 노란색이 되어야 함, 우: 되돌린 후, 초록색인 상태로 이어서 갈 수 있는 발판이 생김)

이 부분은 아직까지도 미련이 남아 고민 중이긴 하지만, 확실한 것은, 이용자가 "튜토리얼"을 모두 끝까지 플레이했음에도 다른 사람과 경험한 내용이 달라지면, 이후에 이것은 큰 문제가 된다는 것을 다양한 행사를 통해서 알게 되었다. 특히 그것이 게임의 주요한 기능이라면 더욱이 말이다.

(나중에 부족한 경험을 메꿀 수 있는 친절한 가이드가 있다면 다를 수 있을 것 같아, 나중에는 "깰 수 있었을 것 같지만 모두가 실수하는 레벨"에 다시 한 번 정말로 도전해 볼 것 같다.)

플레이어의 흐름을 적절히 유도하는 직관적인 안내

해당 구간은 우리 게임 내에서도 가장 어려운 움직임인, 수직으로 위에 있는 플랫폼에 올라가는 방법이다.

이전에는 위에서 처럼 보이는 화살표가 없었다. 그렇다 보니, 이용자들이 올라갈 수 있음을 알기 힘들었다. 이로 인해서 많은 이용자들이 어려움을 겪었는데 이때 내가 의도한 플레이는 "단 1가지의 정답밖에 없다면 플레이어는 그 정답을 시도할 것이다"였는데, 실제 반응은 "1가지 정답을 모르는 플레이어는 게임을 꺼라"라는 뜻이 되어있었다.

이후, 이 부분은 화살표를 사용해 표시했고, 이전대비 많은 이용자가 순식간에 의미를 이해하고 플레이할 수 있게 되었다.(화살표가 없었을 때는 10명 중 3명 정도만 정답을 알았으며, 넣은 후에는 7명 정도로 늘었으나, 튜토리얼이라는 점에서 이것은 불합격이다.)

이 부분에서 내가 했던 실수는 휘어있는 화살표를 예쁘게 그릴 자신이 없었고, 아트를 괴롭히고 싶지 않단 이유에서 하나의 화살표를 두 번 배치했는데 이것이 많은 혼란을 만들었다. 실제로 이용자들 중에서는 좌측 상단에 있는 녹색 블록에 올라갈 수 있다는 오해를 일으켰었다. (이 부분은 추후에 애니메이션으로 대체할 것으로 계획 중이다.)

반복적인 안내

내가 지금 생각하고 있는 올바른 튜토리얼은 누구든 100% 따라올 수 있어야 한다는 점이다. 이를 위해서는 단순히 한번 보여주고 끝내면 안 된다는 점 또한 무척 중요한 것 같다. 나는 평소에 성격이 급해서 한 번의 설명조차 제대로 읽지 않지만, 그 탓에 일부 게임에서 방어기능이 있는지도 모른다던가, 스킬이 있는지도 모른 체로 게임 중반까지 가는 경우가 꽤나 많다. 이처럼 플레이어 중에는 한번 정도 튜토리얼에서 버튼을 눌르고 시키는 대로 플레이를 해줄 수는 있지만, 플레이어는 아직 그것에 익숙해지지 않았을 수 있다.(아니면 나처럼 보고도 까먹을 수도 있다.)

그런 이유에서, 게임의 초반부라면, 기본적인 조작법은 꾸준히 다시 보여주는 것이 좋을 것 같다. 실제로 이번 PlayX4중에 플레이 도중에 조작법을 다시 확인하는 유저분들이 꽤나 많았으니, 유저가 충분히 적응할 때까지 안내하는 것이 좋을 것 같다.

그 외 (PlayX4에서 알게 된 튜토리얼과 관련된 내용들)

앞선 내용들은 내가 이전까지 튜토리얼을 만들면서 가졌던 생각과 이론, 방법론들이다. 여기서부터는 이번 전시에서 옆에 계시던 전시자분께서 해주신 굉장히 깊은 생각과 말씀들을 내가 이해한 대로 간단히 정리한 부분이다.(내가 아직 경험이 충분치 않아 이해를 올바르게 하지 못한 부분도 있을 수 있다.)

1. 이용자와 싸울 필요 없으며, 이용자에게 가능한 친절해야 한다.

표현이 이렇지, 튜토리얼은 가능한 쉬워야 하며, 누구든 성공할 수 있어야 한다는 뜻이다. 이 말은 사실 튜토리얼의 기능을 생각하면 너무 당연한 뜻이지만, 나는 어느 센가 튜토리얼을 만드면서 나를 뽐내고 싶어 졌는지, 어렵게, 교묘한 배치들을 하며, 이용자를 나에게 맞추려 했었다. 그런 실수를 하고도 스스로 모르고 있었기에 너무나 크게 와닿는 말씀이었다.

2. 반드시 해야 하는 행동에 대한 지시는 명확하고, 직관적이어야 한다.

위의 두 가지 부분은 Pa!nt의 튜토리얼 중 명확하지 못하고 직관적이지 못했던 대표적인 부분이다.

하나는 글자의 배치부터, 플레이 영역에 스토리와 같은 플레이버 텍스트를 넣어두고 하단에 지시문을 넣어두었는데, 와중에 실제로 행동을 하는 조작키에 대한 설명은 플레이버 텍스트의 영역인 플레이 영역에 넣어두었다. 심지어, 폰트도 플레이버텍스트와 같아 구분감이 떨어지며, 폰트는 오히려 작았다. 즉, 가장 중요한 정보를 가장 안 보이게 숨겨두었었다.

다른 하나는, 분명 하나의 점프로 상단에 올라가야 함에도, 두 개의 화살표로 구분해서 배치해 두었었다. 이는 두 개의 행동이 먼저 연상되며, 심지어 정확히 초록색 블록의 위에 화살표 머리가 걸쳐 올라갈 수 있는 것처럼 보인다. 이러한 헷갈릴 수 있는 표현은 자제해야 한다.

3. 튜토리얼은 처음 하는 것이라면 모두 튜토리얼이 필요하다.

우리 게임은 튜토리얼을 끝내면, 위와 같은 메뉴화면이 나오게 되는데, 딱 보기에도 무언가가 많고, 일반적인 메뉴와는 다른 구성인데, 메인 메뉴이자 홈에디팅 가능한 그런 구성의 장소이다. 다만 이렇다 보니, 처음 겪는 유저가 무척 당황하고 방황하게 된다. 이런 부분까지도 튜토리얼이 필요하며, 플레이어가 게임의 내용을 아무런 어려움 없이 플레이 가능할 때까지 튜토리얼은 필요하다. 나는 이전에 단순히 게임플레이 조작법만 알려주면 된다고 생각했었지만, 이는 어디까지나 반쪽짜리였다는 것이다.

마치며

우리의 튜토리얼은 위에서 다룬 내용 이외에도 게임 전체 흐름 대비 통일성의 부족, 반복의 부재 등의 이유로 많은 부분을 새롭게 고칠 예정이다. 현재 우리 게임은 마무리 및 얼리액세스를 앞두고 있는데, 해당 일정까지 새로이 개선된 튜토리얼을 만들게 되면 해당 내용의 기획과 의도를 다루는 글도 올릴 예정이다. 이를 통해서 보다 나은 게임이 되기를 바란다.

또, 이번 PlayX4 기간 동안 참여하신 전시자, 참관객 모두들 고생 많으셨습니다. 다들 뜻깊고 즐거운 행사가 되셨기를 바라며, 앞으로도 좋은 한 해가 되시면 좋겠습니다.

[디시콘쓸려고만듦(kimmsssiu)]