안녕하세요

이번에 지-스타 컨퍼런스에서 들은 컨퍼런스 몆개 메모한거 공유해봅니다.

진짜 대충 메모해서 잘못된 부분이 많음


모바일 게임의 참여도와 수익을 높이기 위한 5가지 주요 D2C(소비자 직접 판매) 기법


커뮤니케이션

웹사이트던지 네이버 카페던지 트위터 던지 어디서든 유저와의 커뮤니케이션을 지속해라

꾸준히 지속해서 디시인사이드 던지, 네이버 카페가 되던지 어디서든 유저들에게 지속적으로 웹샵이 존재한다는것을 알려라.

주기적으로 프로모션을 진행 → 어느 환경에서던지 이 사실을 계속해서 지속적으로 알림


복잡함은 최대의 적

유저에게 결제의 과정은 쉽개 다가갈수있도록 해야만함


구매에 관련하여 결제정보를 저장하여라

결제를 할때마다 본인의 신용카드 정보를 매번 입력하는것은 누구든지 번거로워 할것이다. 이러한 정보들을 다시 입력할 필요없이 빠르게 결제가 되겠금 진입장벽을 줄여야만함.


유저들은 생각보다 가격을 줄이는 방법에 대해 많이 관심이 없을수도 있다. (ex. 어떤 특정 카드를 이용하면 소급 할인 된다던지 등…)


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(문방구에서 네모스낵 사먹기전에 신용카드별 할인혜택 찾아보는느낌?…)


상품을 구매하고자 상품의 가치가 그만한 시간, 비용을 사용했을때 의미있는 경험이 되어야만 한다


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(만약 내가 문방구에서 500원짜리 네모스낵 사먹는데 핸드폰으로 인증한뒤 액티브엑스 설치 후 공동인증서로 인증해야한다고 한다면?..)


할인

  1. 추가적인 가치

    때로는 상품을 할인 하는것보단 추가적인 가치를 제공해줌으로써 소비자에게 더큰 만족감을 제공할수 있다.79f3c028e2f206a26d81f6e44f8373652c0c

  2. 고객만의 특별한 가치
    한 고객 한 고객만의 특별한 커스텀한 가치를 제공해보자 (ex. 며칠전에 보석을 구매한 유저에게 그 보석을 이용하여 추가적인 가치를 얻을수 있는 상품을 판매해보아라)

라이브 옵스

상 변하지 않는 웹샵을 하는 사람이 많다

하지만 더많은 돈을 벌고 싶다면 라이브 옵스를 활용해 봐라

앱 내에서 일어나는 한정적인 이벤트 활용, 어떤 고유한 지역에서만 일어나는 맞춤형 이벤트 또는 솔루션등의 활용

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판매는 게임의 일부

게임 내의 무드, 이미지가 구매에서도 전체적인 통일감이 있어야만함.

소비자가 구매에 필요한 학습들이 증가할수록 구매력은 떨어짐 즉 구매에 필요한 러닝커브를 줄여야만 함

구매또한 하나의 경험으로 생각하여 사람들이 게임에대해 어떻게 정보를 얻는지또한 생각해봐야함 즉 지속적으로 웹샵에대해 어떤 가치를 주는지 커뮤니케이션을 해야함 유제에게 이 물건을 구매하는데에 어떤 가치를 주는지 생각해보아햐 한다. 구매가 한번에서 두번 결국엔 반복적으로 구매가 이루어질수 있도록.


로보토미에서 라오루 그리고 림버스까지

로보토미 코퍼레이션

작업방식

극한의 마이크로 매니지먼트


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  1. 매일 아침 팀원들과 모여서 어제 무엇을 했는지, 오늘의 업무 공유 등..

  2. 팀원 한명한명마다 지속적인 피드백

    어떤 작업을 할때마다 현재 상황은 어떤지, 진행상황은 어떤지 등등..을 확인

개발 풍경

팀원들간의 공과 사의 구분 포기

  • 전부 서로 반말
  • 게임개발하고 야근하고 밤새고 그러다가 pc방가서 게임하다 서로 싸우고 다시 나와서 개발

→ 팀원들 간의 사이가 어색해지는것이 싫기에 사적인 영역에서도 사이가 좋아지도록 발버둥

이후 깨달은점
  • 독기를 가지고아득바득하면 어떻게든 하늘이 무너져도 솟아날 길은 있다.
  • 팀원의 작업물을 하나하나 체크해나가면서 개발을 진행하는것이 중요하구나..(아님)
라이브러리 오브 루이나 작업방식

사람이 늘어나면서 팀장들도 생기게 되었고 매일 출근하고 바로 각 부서의 팀장들과 한명한명의 작업 진행도, 상황등을 확인

개발 풍경
  • 공과사를 완전히 구분
    • 대표인 나만큼은 친구였던 동료들과 존댓말을 하기로 (로보토미 때 같이 롤,히오스 하던 사람들이 자기만 없는 상태로 파티 짜서 게임중이고 본인 없는 단톡방도 있다고…)
    • 사적으로도 만나지 않기
이후 깨달은점

인원이 많아진만큼 공적으로 공과 사를 철저히 구해야만 동료들과 오래갈 수 있다.

림버스 컴퍼니 작업과정

믿고 맡기기 규모가 커짐에 따라 물리적으로 전에 했던것처럼 팀원 한명한명 관리를 할수가 없게 됨.

개발 풍경

팀장 분들에게 결정권 + 커뮤니케이션 맡기기

팀워크

어떻게 해야 여러사람들과 함께 일을하면서 하나의 목소리를 낼수있을까?

  1. 팀원들 간의 경어 사용
  2. 사내 정치 없애기
  3. 게임 개발과 관련없는 민감한 가치관적, 정치적 이야기 자제

즉 게임개발에만 집중할수있는 환경을 만들자.

깨달은 것

좀더 사람을 믿자. 그리고 믿은 만큼 응원하자

당연한 이야기이지만 게임은 혼자 만드는것이 아니다.


틀린거 있으면 당신의말이 맞음...


감사합니다.