[📚정보] 잘팔렸지만 리뷰점수가 나쁜 게임을 돌아보며...

[익명(medal3029)]

4월 20일에 저희 게임 MMO98을 출시한 이후 상황을 설명하자면,

그냥 뭐... “일주일이었다”라고밖에 말할 수가 없겠네요

지금 시점에서 보면 출시한 지 일주일 조금 넘은 상태고....

보시다시피, 상황이 그렇게 좋지는 않았습니다.

그런데 지금이 오히려 전보다 나은 상태라고 하면 믿으시겠어요?

오늘은 이 게임의 출시 이야기를 좀 해보려고 합니다.

정식 포스트모템 영상은 아니고요,

재무 수치를 깊게 파고드는 분석 영상도 아닙니다.

왜 잘됐는지, 왜 안 됐는지를 따지는 영상도 아니고요.

그냥 지난 일주일이 어땠는지에 대해 이야기해 보려는 겁니다.

물론 이 숫자들은 보여드려야겠죠.

안 그러면 여러분들이 존나 뭐라고 하실테니까요

MMO98의 총 매출은 65,000달러입니다.

제가 주로 보는 건 순수익인데요,

여기 53,000달러라고 적힌 이 숫자입니다.

스팀이 여기서 30%를 가져가겠죠.

그러면 남는 건 대략 35,000달러 정도일 겁니다.

5월 말쯤 되면 그 정도가 저희 손에 남겠죠.

현재 판매량은 11,800장,

환불률은 9.7%입니다.

위시리스트는 현재 48,696개고요

출시 당시에는 27,000개였으니까, 성장 자체는 꽤 괜찮았다고 볼 수 있겠네요

그럼 출시가 어떻게 흘러갔는지 이야기해 보자면요 

이 이야기를 하려면 스팀 차트를 봐야 해요 

이것도 솔직히 이상적이진 않았고요 

저희는 일본 시간 오후 8시, UTC 기준 11시에 게임을 출시했습니다.

그리고 아주 빠르게 반응이 터졌어요 

폭발적인 출발이었죠.

리뷰 10개를 정말 순식간에 달성했는데,

라이브 스트리밍으로 출시를 함께했고,

시청자분들이 리뷰를 남겨 주신 덕분이었을 겁니다.

그래프가 빠르게 치솟았습니다.

그때는 자정이었고, 저는 자려고 누워 있던 상황이었죠.

그런데 다시 내려갔고요 

이런 파동이 비정상적인건 아니긴 해요 

미국 시간대와도 연관이 있는데

저희 플레이어 대부분이 미국에 있기 때문에,

미국이 밤이면 동시 접속자가 줄어드는 게 당연하죠.

둘째 날, 다시 꽤 괜찮게 올라갔습니다.

동시 접속자 650명까지 갔고요

중간에 급락한 건 스팀 점검 때문이라 무시하셔도 됩니다.

그리고 또 내려갔습니다.

이쯤에서 저희 게임이 “Mixed” 평가를 받기 시작했습니다.

현재 66%로 Mixed 상태입니다.

70% 아래, 50% 이상이면 Mixed가 되고,

그 유명한 주황색 죽음의 키스를 받게 되죠.

그 직후 급격히 떨어지는 게 보이실 겁니다.

무슨 일이었냐면, “New & Trending” 차트에서 쫓겨났습니다.

New & Trending은 스팀 메인 하단에 있는 섹션인데,

현재 트렌딩 중인 게임들이 노출되는 자리죠 

여기에 노출되면서 약 850만 번의 노출 수를 얻었습니다.

엄청난 트래픽이죠.

그런데 Mixed가 되는 순간... 바로 거기서 빠지는거죠

트래픽의 큰 원천이 사라진 겁니다.

그래서 그래프가 그대로 평평해졌어요

리뷰 점수도 계속 떨어졌고요.

출시 당일은 84%였습니다.

긍정 84, 부정 24.

둘째, 셋째 날에는 78%에서 59%, 41%, 36%까지 떨어졌습니다.

초기 런치 버프가 끝나고 나자,

사람들이 게임을 좋아하지 않았습니다.

솔직히 말씀드리면, 이건 예상 못 했어요.

첫날 저녁에 출시했고,

화요일쯤 80%대로 내려갔을 때는 좀 현실부정했어요...

“이게 무슨 소리야?” 이런 느낌이었죠.

70%대에 들어섰을 때는 화가 나더라고요

리뷰 중 일부는 솔직히 불공평하다고 느꼈고요.

10시간 플레이해 놓고 “30분짜리 게임이다”라고 리뷰를 쓴 경우도 있었거든요

왜 10시간이나 켜놨는지 이해가 안 됐습니다

저는 정말 화가 났고,

“이 사람들 다 싫다, 내 게임 받을 자격 없다”

이런 생각까지 했죠...

수요일, 목요일이 그랬습니다.

협상 단계는 거의 건너뛴 느낌이고,

목요일, 금요일은 우울 단계였습니다.

저와 공동 개발자 윌리엄은 스팀을 열어보는 것조차 싫어졌고요

매번 새로운 부정 리뷰와 토론 글이 올라와 있었으니까요.

점수는 계속 떨어졌고요.

그래서 그냥 안 보기로 했습니다.

보는 게 더 해로웠어요

게임을 열기도 싫었고, 작업할 에너지도 다 사라졌습니다.

최저 59%까지 떨어졌는데,

저는 아직도 그 점수는 부당하다고 느껴요

금, 토, 일쯤에야 받아들이기 시작했습니다.

금요일 오후에 처음으로 “좋아, 며칠 지났으니 계획을 세우자”라고 생각했습니다.

긴 산책을 하면서 “MMO98을 어떻게 살릴까?”를 고민했습니다.

모든 리뷰를 다 읽었습니다.

일부는 여전히 말도 안 된다고 생각하지만요.

공통적으로 반복된 문제는 세 가지였어요.

첫째, 게임이 충분히 오래 흥미를 유지하지 못한다는 것.

30분이면 다 봤다고 느끼고,

가격 대비 부족하다고 느꼈다는 의견이 많았습니다.

둘째, 페이싱 문제.

초반에 모든 게 몰려 있고,

30분 이후 급격히 재미가 떨어진다는 것.

셋째, 메커닉이 부족하고, 사람들이 더 긴 게임을 기대했다는 점이었습니다.

버그 문제는 거의 없었습니다.

그 점은 자랑스럽습니다.

디자인 측면은 논쟁의 여지가 있지만,

품질 자체는 탄탄했다고 생각합니다.

그래서 바꿀 수 있는 모든 걸 적어봤고,

주말 내내 밸런스를 거의 전면 재작업하고,

새로운 메커닉을 추가하고, 확장했습니다.

그리고 그 결과가 서비스 팩 업데이트입니다.

어제 배포했습니다.

월드 업그레이드, 연구 시작 방식 변경, 업적 문제 수정 등 많은 변경을 했고,

개발자 업데이트 영상과 전체 변경 로그도 올렸습니다.

이 업데이트가 전환점이었던거 같네요

리뷰 점수가 서서히 다시 오르고 있거든요.

“개발자들이 완전 사기꾼은 아닌 것 같다”라는 반응도 나오기 시작했습니다.

저를 “먹튀”라고 부르는 댓글도 많았는데,

여러분...저는 그냥 게임 만드는 사람일 뿐이에요

그런 의도는 전혀 없어요.

솔직히 리뷰 남긴 사람 하나하나 찾아가 싸우고 싶은 기분도 들었어요.

이상적이지 않다는 건 알지만,

점수가 타이타닉처럼 가라앉으면 그런 감정이 생기거든요

다행히 새 버전은 많은 문제를 해결한 것 같아요.

디스코드에 와서 여전히 게임을 좋아한다고 말해주는 분들도 있습니다.

그런데도 이 숫자는 축하할 기분은 아니긴 하죠

65,000달러 총매출 자체는 저희 스튜디오 역사상 최고입니다.

저희는 지금까지 모든 게임 합쳐 123,000달러를 벌었거든요.

그러니까 MMO98은 첫 주에만 그 절반 이상을 벌어들인 셈입니다.

하루 1,000~2,000달러씩 들어오고 있고요.

또한 개발 기간은 약 100일이었습니다.

100일 동안 만든 게임이 이 정도면 객관적으로는 나쁘지 않긴 하죠

8년을 갈아 넣은 게임이 망한 건 아니니까요.

그건 다행입니다.

그래도 여전히 아쉽습니다.

제 목표는 이 게임을 70%까지 끌어올리는 것입니다.

적어도 70%는 받아야 한다고 생각하거든요

후반부에 기대치 문제는 있을 수 있지만,

59%는.. 좀 아니죠

아직 감정적으로 정리가 덜 된 상태라,

이건 포스트모템이 아닙니다.

지금은 그냥 회복 중이에요...

나중에 감정이 가라앉으면 차분하게 분석해 보겠습니다.

작년에 저희는 Overtime Anomaly라는 게임을 만들었습니다.

84%의 평가를 받았죠.

완벽하진 않았지만 배웠습니다.

그 경험을 바탕으로 Kyoto Anomaly를 만들었고, 지금은 98%입니다.

자랑스러운 작품이죠.

그래서 이번에도 같은 태도로 가려고 합니다.

MMO98은 저희의 첫 인크리멘털 게임이었습니다.

많이 배웠습니다.

다음 게임은 더 나을 겁니다.

네, 다음 게임도 인크리멘털입니다.

데모 접근 방식, 엔딩 조건, 프레스티지 설계 등 많은 부분을 바꿀 겁니다.

시도했고, 실패한 것도 인정합니다.

하지만 저는 게임 만들기를 포기하지 않을 겁니다.

우리는 좋은 게임을 만들 수 있다는 걸 이미 증명했다고 생각합니다.

리뷰 점수와 별개로요.

지금도 작은 업데이트를 계속하고 있습니다.

관심 있으시면 한 번 해보셔도 좋고요 

그래서.... 이번 주는 정말 이상한 한 주였네요 

낮에 3시간씩 우울해서 낮잠을 자기도 했습니다.

카메라 앞에 서기도 싫었고,

스트리밍도 하기 싫었어요.

“왜 해야 하지?”라는 생각이 들었죠.

Choo Choo Charles 개발자 Gavin이 느꼈을 감정이 이해됐습니다.

그가 만든 CuffBust가 54%인데, 저희는 59%까지 떨어졌습니다.

54%까지 갔다면 저도 인터넷에서 한 달쯤 사라졌을지도 모르겠네요...

아직 회복 중입니다.

그냥 사라지고 싶진 않아서,

상황을 공유드리려고 이 영상을 찍었습니다.

앞으로 판매 데이터, 번들 영향, 유입 경로 등 더 깊이 파고드는 영상도 만들 예정입니다.

이번 영상은 그냥 “씨발 대체 뭔일이 있었던 거지?”에 대한 기록이에요.

2026년까지 백만 달러 스튜디오를 만드는 목표는 여전히 유효하고요 

MMO98이 더 잘될 수 있었냐고요?

네, 그럴 수 있었습니다.

어느 정도는 실패라고 부를 수도 있겠죠.

하지만 100일 만에 55,000달러를 벌었는데

그게 완전한 실패일까요?

모르겠네요..... 위시리스트도 많아서 세일 때마다 계속 수익을 내겠죠 아마도... 

다만 평가가 제가 기대했던 만큼은 아니었던거 같네요 

이해해 주셔서 감사합니다.

관심 있으시면 할인 중일 때 한 번 플레이해 보셔도 좋습니다.

시청해 주셔서 감사합니다. 다음 영상에서 뵙겠습니다. 안녕히 계세요.

https://youtu.be/6xq_Qswx5bw

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근데 인크리멘탈 ㅈㄴ잘팔리네... 

[아침빵(lobster7304)]

나도 저번 게임 출시 초기에 잠깐 Mixed 찍힌 적 있었는데 진짜 Mixed 되는 순간 신규출시 항목에서 바로 끌려내려감ㅋㅋ 국내 스트리머분들 아니었으면 절대 회복 못했을 듯..

[익명(medal3029)]

근데 진짜 가차없이 위젯에서 내려가는게 좀 매정하긴 한듯ㅋㅋㅋㅋ

[익명(plot8578)]

아니 100일 개발해서 1만장이면 잘한거지 왜케 우울해하지

[익명(medal3029)]

아무래도 리뷰들이 상상이상으로 혹평밖에 없다보니...

[Indie 1(211.55)]

읽고보니 기만 영상이네 ㅋㅋㅋ 게임 흥행과 그래픽이 내 생각만큼 연관성이 없다는걸 배웠다 - dc App

[익명(121.143)]

그래픽은 구매까지만 유효하다....이후에 환불안하고 계속 잡아두는건 기획임...

[Indie 2(59.15)]

저거 얕은 게임 맞음. 초반의 컨셉과 분위기로 몰아붙이는게 약빨이 떨어지고 나면 뭐 별로 할게 없다는 느낌만 남음. Idle 계열 게임은 '다음엔 뭐가 있을까' 라는 호기심을 자극해야하는데 요거는 그게 전혀 없더라고..

[Indie 3(121.169)]

마음은 이해하지만 mixed 간거면 문제가 있긴 한거니까 원인을 분석해봐야했고 나름 대처도 잘 한거 같음. 그래도 본인 게임에 자부심 갖는건 보기 좋네.

[Indie 4(183.96)]

나도 저사람처럼 일단 욕먹어도 좋으니까 팔리는 게임 만들었으면 좋겠다

[ProjectER(exit4192)]

욕 한두번 먹으면 어질어질하긴 해요 ㅜㅜ ㅋㅋㅋㅋ

[비월(lunar1228)]

복합적되면 알고리즘상 불이익이 상당하구나;

[KUANG(fruit4492)]

좀 공감가는게.. 리뷰나 환불사유 보면 얼탱이 없는게 많음..