[📚정보] 게임을 '어느 날짜'에 출시해야할까?

[익명(medal3029)]

최근에 저희가 신작 MMO98을 출시했습니다.

그리고 왜 하필 그 날짜에 출시했냐는 질문을 많이 받았어요 

정확히는 4월 20일 월요일이었습니다.

그런데 한편으로는 저도 처음엔 깊이 생각해 본 적이 없었습니다.

출시 날짜를 고르는 게 뭐 그렇게 어려운 일인가 싶었거든요.

변수가 그렇게 많아 보이지도 않았고요.

그런데 조금 더 생각해 보니까,

단순히 날짜 하나 고르는 것 이상이더라고요.

예전에는 그냥 임의로 날짜를 정한 적도 있습니다.

목표가 필요해서요.

예를 들어 저희 첫 게임 Forge Industry는 7월 21일에 출시했습니다.

이유는 그냥 웃긴 날짜였고,

벨기에 공휴일이었기 때문입니다.

그게 전부였습니다.

그냥 “에라 모르겠다, 가보자” 이런 느낌이었죠. 아마 목요일이었던 것 같아요.

물론 기술적으로 문제는 없지만,

그게 최적화된, 메타적으로 계산된 출시 전략은 아니었습니다.

그래서 이번에는 게임을 언제 출시해야 하는지에 대해

몇 가지 고려해야 할 점을 이야기해 보려고 합니다.

대부분은 그렇게 복잡하지 않습니다.

먼저, 언제 출시하면 안 되느냐입니다.

가장 중요한 건 스팀의 네 가지 대형 시즌 세일 기간에는 출시하지 말라는 겁니다.

겨울 세일, 여름 세일, 봄 세일, 가을 세일이요

이 일정은 거의 1년 전에 공개됩니다.

예를 들어 여름 세일은 보통 6월 말부터 7월 초까지 2주간 진행됩니다.

이 기간에는 절대 출시하지 마세요.

이유는 몇 가지가 있어요.

우선 스팀에서도 이 기간에는 출시하지 말라고 권장합니다.

세일 기간에는 스팀 메인 페이지가 완전히 개편됩니다.

저희가 자주 언급할 ‘New & Trending’이나

‘Popular Upcoming’ 같은 섹션이

사라지거나 다른 위치로 밀려나게 됩니다.

그 결과 노출이 훨씬 줄어들죠 

또 하나는, 이 기간에는 대형 게임들이 대폭 할인에 들어갑니다.

그런데 여러분은 출시 10% 할인만 달고 서 있게 되는 겁니다.

스팀의 전체 백로그가 한꺼번에 세일하는 상황에서

경쟁하는 건 좋은 선택이 아닙니다.

그래서 최소한 이 네 기간만 피하셔도 이미 꽤 잘하고 계신 겁니다.

물론 막판에 “여름 세일 한가운데에 출시해버렸는데 망한 건가요?”라고 묻는 개발자들도 있습니다.

저도 예전에 그랬고요.........................

그다음으로 고려할 건 요일입니다.

주말에는 사실상 출시할 수 없습니다.

기술적으로는 가능할지도 모르지만,

스팀이 좋아하지 않습니다.

그리고 주말에는 스팀 지원팀도 제대로 대응하지 않습니다.

그래서 월요일부터 금요일 사이에 출시해야 합니다.

이 중에서도 어떤 전략으로 가느냐에 따라

더 좋은 요일이 달라지고요.

위시리스트가 충분히 많다면 월요일 출시가 가장 좋습니다.

저희도 그렇게 했습니다.

출시 전에 약 2만 개 가까운 위시리스트가 있었고,

‘Popular Upcoming’에 들어갈 수 있는 상태였습니다.

스팀 메인 페이지를 아래로 스크롤하면

‘New & Trending’과 ‘Popular Upcoming’ 섹션이 있습니다.

이곳은 엄청난 가시성을 제공하는 곳이죠.

가장 많이 보는 영역 중 하나입니다.

월요일에 출시하면, 그 전 주말 전체 동안 ‘Popular Upcoming’에 노출됩니다.

토요일, 일요일에는 다른 게임이 출시되지 않거든요.

반면 수요일에 출시하면,

그 전날에도 게임이 나오기 때문에

보통 16~24시간 정도밖에 노출되지 않죠.

월요일 출시를 하면 거의 세 배 가까운 시간을 확보할 수 있습니다.

저희는 출시 직전 2.5일 정도 노출됐고,

그 마지막 3일 동안 약 5,000개의 위시리스트를 추가로 얻었습니다.

하루에 약 2,000개씩 들어온 셈이죠.

그럼 “충분한 위시리스트”는 몇 개냐는 질문이 나오겠죠.

대략 7,000에서 10,000 사이입니다.

마법의 숫자는 없습니다.

하지만 ‘Popular Upcoming’ 목록을 미리 확인할 수 있습니다.

출시 날짜를 공개해 두면,

그 목록에서 자신의 게임이 보이는지 확인할 수 있는데요

SteamDB의 Most Wishlisted에 올라 있다면

대체로 이 범위에 해당합니다.

보통 7,000~10,000 근처죠.

더 많을 수도 있고 적을 수도 있지만 대략 그 정도라고 보면 되고요.

만약 위시리스트가 충분하다고 생각되면

월요일에 출시하세요.

반대로 위시리스트가 6,000~7,000에도 못 미치지만

게임 자체에는 자신이 있다면, 금요일 출시가 좋은 대안이 될 수 있습니다.

이유는 주말 동안 ‘New & Trending’에 노출될 가능성이 있어요.

‘New & Trending’은 이미 출시된 게임 중

판매량이 좋은 게임들이 올라가는 섹션입니다.

정확한 알고리즘은 모르지만요.

하지만 핵심은 출시 첫날 충분한 판매량을 기록하면

들어갈 수 있다는 거죠.

이 섹션은 ‘Popular Upcoming’보다 더 강력할 수도 있어요 

왜냐하면 ‘Popular Upcoming’은 클릭해야 보이지만,

‘New & Trending’은 바로 눈앞에 노출되니까요.

예를 들어 저희가 예전에 출시한 Unicycle Pizza Time은

위시리스트가 500~600개 정도밖에 없었습니다.

좋은 수치는 아니었죠.

그래서 ‘Popular Upcoming’에는 못 들어갔습니다.

하지만 출시 직후 판매량이 충분해서

‘New & Trending’에 약 하루 반 정도 올라갔었던 적이 있어요.

금요일 출시였기 때문에 가능했습니다.

덕분에 추가 가시성을 꽤 얻었죠.

참고로 ‘New & Trending’은 국가별로 다르게 적용됩니다.

즉, 일본에서의 목록과 미국에서의 목록이 다를 수 있다는거죠.

아래에 각 국가별 목록을 확인할 수 있는 사이트 링크를 두겠습니다.

이런 작은 요소들도 참고하시면 좋겠습니다.

일본 쪽 ‘New & Trending’을 보면

미국보다 훨씬 더 많은 성인 게임들이 올라와 있는 걸 볼 수 있습니다.

그게 그 지역에서 더 인기 있기 때문이겠죠... 

그래서 이런 것들은 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

글로벌 ‘New & Trending’이라는 건 따로 존재하지 않거든요.

국가별로 다르게 구성됩니다.

물론 어느 나라든 대체로 비슷한 게임들이 올라오는건 맞죠.

그리고 한 가지 말씀드리면, ‘New & Trending’은 대부분 시간순에 가깝습니다.

‘Popular Upcoming’도 출시 예정일 순으로 정렬되고요

맨 위에 있는 게임이 아래 게임보다 위시리스트가 더 많다는 뜻이 아닙니다.

단지 더 빨리 출시되기 때문입니다.

‘New & Trending’도 마찬가지죠

위에 있다고 해서 더 많이 팔렸다는 의미가 아닙니다.

그저 더 나중에 그 리스트에 진입했기 때문에

위에 표시되는 겁니다.

예를 들어 저희가 게임을 출시했을 때,

Pragmata도 ‘New & Trending’에 있었습니다.

저희가 그 게임보다 더 많이 팔았던 건 절대 아닙니다.

한참 못 미쳤죠.

다만 저희가 더 나중에 ‘New & Trending’에 진입했기 때문에

그 위에 표시됐을 뿐입니다.

시스템이 그렇게 작동하는거죠.

결론적으로 월요일과 금요일이 대표적인 선택지이고,

화요일, 수요일, 목요일도 물론 가능은 합니다.

월요일과 금요일이 알고리즘적으로 더 유리하기 때문에

경쟁도 조금 더 치열하니까요.

특히 ‘New & Trending’을 노리는 경우에는 그렇습니다.

반대로 화요일부터 목요일까지는 경쟁이 덜한 편이지만,

그만큼 잠재적인 효과도 조금 낮을 수 있습니다.

대신 해당 요일에 출시하면 ‘Popular Upcoming’이나 ‘New & Trending’에 올라갈 확률이

조금 더 안정적일 수는 있겠죠 

잠재적 이익은 적지만 확률은 조금 더 높은 셈이죠.

그리고 또 하나, 크게 중요하지 않을 수도 있지만

저희는 거의 아슬아슬했던 부분이 있었는데요

바로 출시 시간입니다.

이건 주로 ‘Popular Upcoming’에 영향을 주는데요 

제 조언은 너무 늦은 시간에 출시하지 말라는 겁니다.

저희는 MMO98을 일본 시간 오후 8시에 출시했습니다.

그 결과 4월 20일에 출시되는 게임 중 10번째였고,

‘Popular Upcoming’ 맨 아래에 위치했습니다.

물론 여전히 가시성은 얻었지만,

‘Popular Upcoming’ 메인 페이지에는 슬롯이 10개뿐입니다.

그래서 그날 가장 먼저 출시되는 게임이 실제로 출시되어

자리를 비워야 11번째 게임이 올라올 수 있는 방식이에요.

그렇게 늦은 게임들은

주말 전체 동안 거의 노출을 받지 못했고요.

출시 시간을 너무 늦게 잡았기 때문에요.

그래서 가능하면 아침이나 비교적 이른 시간에 출시하는 게 좋습니다.

저희의 경우에는 또 다른 문제가 있었는데 

출시 초반 몇 시간 동안 판매가 괜찮다가

잠시 떨어졌다가 다시 치솟는 이상한 그래프가 나왔습니다.

이유는 간단했습니다.

일본 시간 오후 8시는 미국에서는 한밤중이었기 때문입니다.

그런데 저희 위시리스트의 약 35%가 미국 기반이었습니다.

그분들은 게임이 출시됐을 때 자고 있었어요.

물론 다른 나라 위시리스트도 있었지만,

가장 큰 비중은 미국이었고요 

돌이켜보면, 위시리스트의 주요 국가가 어디인지 보고,

그 국가가 깨어 있는 시간에 맞춰 출시하는 게 이상적입니다.

예를 들어 일본에서 위시리스트가 가장 많다면

일본 시간 저녁 6시나 7시에 출시하는 식으로요.

퇴근하고 집에 와서 스팀에서

“위시리스트에 있던 게임이 출시되었습니다”라는 메일을 받고

바로 구매할 수 있게 하는 겁니다.

이 정도만 지켜도 이미 90~95%는 준비가 된 겁니다.

https://youtu.be/WhSwHcz0kDU

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이거보니 오히려 월, 금이 너무 빡세서

걍 화~목에 출시하는게 나을수도 ㅋㅋ

https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=game_dev&no=204995&s_type=search_subject_memo&s_keyword=%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EA%B0%80%EC%9D%B4&page=2

마케팅 가이: 세일 기간에 출시.. 의외로 좋을지도?

마케팅 가이는 겨울세일 기간엔 출시하는것도 하나의 방법으로 권장하고 있긴 한데

너무 파격적인 전략이긴 하니...

안정감있게 갈려면 되도록이면 4대세일은 피하는게 나을듯 

[레알팜(lottohelp)]

[익명(medal3029)]

[에뚜(ssss4610)]

꽤 예전에 인기신규 경쟁 덜 받는 법으로 금요일 출시가 효과적이라는 말을 들었었는데, 출시해보니 확실히 효과가 있었던 거 같다고 느꼈음 ㅋㅋ - dc App

[익명(medal3029)]

금요일 상당히 괜찮은 선택지인듯 ㅋㅋ

[Idus(idus7)]

계절은 여름 끝나갈 무렵이라고 개인적으로 생각함

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지리네

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