[📚정보] 블룸버그: 스팀이 매출구간별 수수료 면제 거부함

[익명(medal3029)]

게임 업계의 반기업 영웅,

밸브가 반독점 논란에 휩싸였다.

by 블룸버그

(전략)

회사가 성장함에 따라

밸브는 뉴웰이 마이크로소프트에서 일하며 경험했던

관료적인 사고방식처럼 느껴지는

모든 것에 반항적인 문화를 조성했다.

직함은 금지되었다.

직원들에게는 극도의 자율성이 부여되었다.

뉴웰은 창립자로서의 전형적인 통제권을 포기하고,

실무를 부하 직원들에게 의존하는 듯했다.

이러한 반항적인 태도는 뉴웰을 사랑받는 신성한 권위자 같은 존재로 변모시켰다.

'로드 게이븐(Lord GabeN)'을 바티칸 성화처럼 묘사한 밈(meme)이 있을 정도다.

그러나 전직 밸브 직원들에 따르면

그 모습이 완전히 정확한 것은 아니었다.

(서바이버)

계속 변화하는 밸브의 프로젝트를 담당하는

실질적인 관리자들은 마이크로소프트보다 더 가혹한 형태의 서열화(stack-ranking)를 통해 동료들을 평가했으며,

이는 리얼리티 쇼 '서바이버'의 출연자들이

투표로 서로를 섬에서 쫓아내는 방식을 떠올리게 했다.

성역이 없다는 밸브의 이념을 강조하는 수많은 말들에도 불구하고,

'로드 게이븐'이 암묵적으로 축복을 내린

불문율과 영향력 있는 사람들은 분명히 존재했다.

밸브에서 일했던 6명의 사람들은

따뜻한 동료애와 차가운 무관심을 오가는 환경이었다고 설명한다.

성공하려면 회의에서 가장 반대를 덜 받는 사람을 파악하고

그들의 지시를 따라야 했다.

프로젝트의 리더격인 인물들이

누군가의 아이디어를 마음에 들어 하지 않으면,

그들은 단순히 이메일에 답장을 하지 않았다.

이는 새로운 팀(혹은 아예 새로운 직장)을 찾아야 할 때라는 노골적인 암시였다.

억만장자 테크 창립자로는 이례적으로

뉴웰은 자신이 진짜 상사가 아니라고 오랫동안 주장해 왔다.

하지만 그는 이따금 비즈니스 결정에 개입했으며,

때로는 신랄하게 행동했다.

한 관계자는 스팀에 음란성 매체를 허용할지 여부를 둘러싼 논쟁 중에

밸브의 법률 고문인 칼 콰켄부시(Karl Quackenbush)가

콘텐츠 검열(모더레이션) 강화를 주장하자, 뉴웰이

"그게 당신 의견이라면 대체 내가 씨발 뭐 하러 당신에게 돈을 주겠나?"라며 폭언을 퍼부었던 것을 기억한다.

콰켄부시는 이에 대한 논평 요청에 응답하지 않았다.

(중략)

뉴웰과 정기적으로 소통했던 한 전직 엔지니어는

밸브의 비정통적인 구조가

궁극적으로는 회사가 책임을 모호하게 만들기 위한 방법이었다고 말한다.

이후 제기된 미국 반독점 소송에서의 밸브 직원들의 증언을 보면,

직원들은 공식적인 권위를 가진 고위직은 존재하지 않으며,

단지 주로 구두로 합의에 의해 결정을 내리는

느슨한 사람들의 그룹이 있을 뿐이라고 주장했기 때문에

변호사들이 특정 기업 결정의 출처를 파악하는 데 어려움을 겪는 모습을 볼 수 있다.

밸브가 성공했을 때, 그들은 집단의 지혜 덕분이라고 공을 돌렸다.

만약 뉴웰과 그의 최측근들이

중국 시장 개척 방법이나 해고 시기 등 민감한 결정을 은밀히 내렸을 때도,

그 이유는 애매하게 집단의 탓으로 돌려졌다.

이러한 역학을 잘 보여주는 것이 2018년 무렵부터

일부 게임 회사들이 공개적으로 비판하기 시작한 스팀의 30% 수수료였다.

비즈니스 부서에서 일했던 한 전직 직원은

누적 매출이 100만 달러 미만인 게임에는 수수료를 면제해 주자는 논의가 잠시 있었으나,

뉴웰과 고위 동료들이 상당한 장기 수익원이 고갈될 수 있다는 우려로

그 아이디어를 거부했다고 회상한다.

이 문제에 정통한 또 다른 전직 직원은

밸브가 스스로를 개발자들의 열렬한 친구로 내세웠음에도 불구하고,

이 가격 정책 모델이 내부적으로 거의 이견을 낳지 않았다는 사실에

충격을 받았다고 말한다.

(후략)

원문:

https://www.bloomberg.com/news/features/2026-06-01/valve-s-antitrust-reckoning-over-steam-has-echoes-of-apple-google-app-store-sui?accessToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJzb3VyY2UiOiJTdWJzY3JpYmVyR2lmdGVkQXJ0aWNsZSIsImlhdCI6MTc4MDMyMDg2NSwiZXhwIjoxNzgwOTI1NjY1LCJhcnRpY2xlSWQiOiJURlkzTzRLR0lGVDEwMCIsImJjb25uZWN0SWQiOiJGRUIzODlCNUI2ODI0RTY0QjY5MENEODE1RTBDREZGRCJ9.qGzJ0OHg-_6LEvk_zkX49N1iu_1V8IqklNDu6VfxF4o&leadSource=uverify%20wall

Bloomberg - Are you a robot?

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참고로 스팀은 단일 게임 누적매출 1,000만 달러 (약 135억 원) 이상이어야

수수료를 30%에서 25%~20%로 낮춰준다고

인디게임으로썬 사실상 꿈도 못꿀 수치 ㅎㅎㅎㅎ

[익명(61.97)]

의사결정에 구성원 의견 하나하나 다 듣는건 오히려 문제라 뭐가 잘못된건지 딱히 공감 안되는데 수수료는 해주면 뭐 여기입장에선 고맙겠다만 전체적으로 그냥 퇴사자들 꼬셔다가 반독점으로 공격할거리 쥐어짜낸느낌

[Indie 1(121.139)]

너 생각이 맞음. 굳이 성인물 내용도 인터뷰에 넣은거 보면 그냥 밸브 아니꼬운 애들이 공격하려고 만든 기사임 게이브가 늘 입맛대로 안해주니까 항상 이런식으로 압박 받는듯

[Indie 2(14.32)]

뉴웰이 잘하고 있구만

[익명(definite9743)]

이거 비상장 기업이고 대주주는 뉴웰임 주인이 맘대로 해도되는건 당연한거고 뉴웰이 왕임 누가 이래라 저래라 할수 없는거야 꼬우면 니가 스팀같은거 만들어서 공정하게 운영하면됨 상장회사도 아니라서 감사도 받을 이유도 없어 - dc App

[Indie 3(27.35)]

기사 보면 내 의견은 남들과 똑같은 무게로 다뤄져야해 징징징 이런 수준이던데 전형적인 PC충들 밭갈이 논리고 몇몇 논리는 전문가도 아니고 걍 일개 게이머 수준에서 반박 가능한 개 씹소리임 다렉같은 지들 똥볼로 좆망한 병신플랫폼이 제공하는 수준의 저수익을 스팀도 아무 이유 없이 짊어져야 한다는 소리를 부끄러움도 없이 지껄이고 있고 특히 저 법무팀 얘기는 '법리 검토 귀찮으니까 야겜 검열하죠' 이딴 씹소리를 회사 법무팀이 했다는 건데 정상적이고 상식적인 성인이라면 이건 게이브를 찬양해야지 비판할 거리가 아님

[익명(content7365)]

자기회사니 자기 ㅈ대로하는건 괜찮은데, 고객에게는 ㅈ대로 못하게, 다른 플랫폼이 더 압도적 서비스를 제공해서, 수수료나 낮췄음 좋겠네. 예전에야 혁신이지 지금은 폭리다. - dc App

[211214(tomatoss)]

다른 회사가 치고 올라오지 않는다는 건.. 수지타산이 맞지 않다는 얘기 아닐까?

[익명(content7365)]

@211214 그럴수도 있는데, 반대로 너무 시장을 과점중이라서 수지타산은 맞아도 이길수 없다고 생각해서 딴기업이 안들어가는걸지도 모르죠. 후자라면 경쟁이 생기면 서비스가 더 좋아질수 밖에 없고요. 현재로썬 에픽정도가 시장성을 파악하고 공격적으로 나가는데, 약간 핀트가 어긋나서, 좀더 노력해줬음 하네요. 에픽이 잘만한다면 에픽으로 갈아탈 의향이 있으니까요. - dc App

[Indie 4(220.117)]

댓글단거 쭉 보니까 스팀에 엄청 불만 가지고 있는거같은데 폭리라 생각하면 지금부터 에픽 가면 되는거아냐? 본인도 에픽이 스팀만큼 팔아줄수 없다 생각하니 에픽으로 안갈아타고 있는거 아닌가 싶은데.. 결국 스팀 수준의 노출은 받고 싶고 에픽처럼 수수료가 낮았으면 좋겠다는건지..다른 플랫폼이 압도적 서비스를 하게되면 거기도 수수료 올라갈거라 생각해

[익명(content7365)]

@Indie4(220.117) 에픽에도 출시해야지. 네말이 옳다. 나 하나쯤이야가 아니라 나 하나라도 에픽에 힘을 밀어줘야, 수수료 개선에 한걸음 다가가지. - dc App