[📚정보] 마케팅 가이: 과연 데모가 위시리스트로 직결될까?

[익명(medal3029)]

그럼에도 데모를 만들어야 하는 이유

by 크리스 주코프스키

단순한 수치만 보면 데모가 직접적으로 위시리스트로 이어지지 않는 것처럼 보입니다.

하지만 데모는 여전히 위시리스트를 만드는

가장 강력한 마케팅 도구입니다.

...뭐라고요? 좀 이상한데?

맞아요. 데모 플레이 통계는

스팀에서 마케팅을 할 때 직면하게 되는,

머리를 싸매고 이해해야 하는 이상한 역설 중 하나죠.

오늘 블로그 포스트에서는 스팀 넥스트 페스트에 참가했을 때

밸브가 보여주는 가장 이상한 지표 중 하나에 대해 설명하려고 합니다.

여러분의 데모는 사실 팬들을 위한 것이 아닙니다.

스팀 넥스트 페스트에 참가한 후

밸브가 통계를 보여주는 방식은 다음과 같습니다.

시각적으로 설명해 드리겠습니다.

제 설문조사에 참여한 모든 게임을 대상으로

다음과 같이 계산해 봅니다.

(총 위시리스트 수) - (총 플레이어 수) = 차이값

그러면 다음과 같은 차트가 나옵니다.

차트 오른쪽의 깊게 파인 음수 구간은

대부분의 사람들이 데모를 플레이하되

찜하기는 절대 누르지 않는다는 것을 보여줍니다.

게임마다 다양한 결과가 나타나죠.

거의 대칭적인 경우부터

플레이와 찜하기 통계가 훨씬 더 한쪽으로 치우친 다른 게임들도 있고

반대쪽으로 치우친 경우도 있고요.

하지만 어떤 경우든 비교해 보면 교집합은 아주아주 작습니다.

스팀 넥스트 페스트 통계

첫 번째 이미지를 보면

넥스트 페스트 기간 동안 713명이 해당 게임의 데모를 플레이했는데요.

그 713명 중 플레이 후 찜하기를 누른 사람은 175명뿐이었어요.

즉, 플레이어의 24.5%만이

데모를 끝까지 즐기고

수고스럽게 찜하기를 눌렀다는 뜻입니다.

언뜻 보면 이 수치는 절망적일 정도로 낮아 보이죠.

75%의 사람들이 사실상 게임을 해보고

"아니, 난 앞으로 이 게임에 관심 없어"라고 말한 셈이니까요.

많은 개발자들이 이 숫자를 보고 자신감을 잃습니다.

하지만 그럴 필요는 없어요.

플레이 후 위시리스트 전환율 24.5%는

사실 존나 높은 수치거든요!

다음은 2026년 6월 스팀 넥스트 페스트에서

전체 플레이어 데이터를 제공해 준

모든 사람의 히스토그램 차트입니다.

데모 플레이 후 게임을 찜한 플레이어의 비율

• 하위 30백분위수: 15.9%
• 중간값(50백분위수): 19.3%
• 상위 70백분위수: 23.2%

스팀은 상식적으로 이해되지 않죠!

직감을 믿지 마세요!

저는 여러분의 게임이

중간값보다 좋은 성과를 냈든

나쁜 성과를 냈든

어떤 결론을 내릴 수조차 없다고 생각합니다.

이 수치를 과도하게 분석하려 하지 마세요.

다음은 스팀 넥스트 페스트 기간 동안

게임들이 얻은 위시리스트 수와 데모 대비 위시리스트 전환율을 매핑한 산점도입니다.

모든 점은 하나의 게임을 의미하고요.

게임이 오른쪽에 있을수록 행사 기간 동안 더 많은 위시리스트를 얻은 것이죠.

당연히 그래프의 오른쪽에 있기를 원하실 겁니다.

오른쪽에 있는 짙은 파란색 점들을 보세요.

15,000개 이상의 위시리스트를 얻었음에도

전환율이 15% 미만인 게임들이 몇 개 보이죠.

반대로 1,000개의 위시리스트만 얻고도 30%의 전환율을 기록한 게임들도 있었습니다.

네, 전환율 추세선이 가장 높은 성과를 낸 게임들 쪽으로 살짝 올라가긴 하지만

그 차이가 크지는 않습니다.

전환율에 대해 과도하게 분석하거나 기분 나빠하지 마세요.

스팀에 '깔대기 논리'를 적용하려 들지 마라 

(마케팅 퍼널)

저는 마케팅 퍼널에 대해 이야기하는 것을 좋아하지만(이에 대해 GDC 강연 전체를 할애하기도 했습니다),

이를 스팀 알고리즘 내의 행동에 적용할 수는 없습니다.

스팀 내에서 사람들은 다음과 같은

논리적이고 선형적인 소비자 행동을 따르지 않거든요.

1. 게임에 흥미를 느낌 
2. 데모를 다운로드하고 플레이함 
3. 게임의 장단점을 평가함
4. 자신만의 좋은 게임의 기준 5가지를 만족시킨 후 찜하기를 누름

이런 이쁜 순서를 절대 안따른다는 거죠.

여러분의 게임에 아주아주 큰 기대를 하고 있는 많은 사람들은

스포일러를 당하지 않기 위해

정식 출시 때까지 기다리려 하므로

데모를 플레이하고 싶어 하지 않습니다.

또한, 여러분은 플레이어를 "지치게" 만들지 않습니다.

그들은 여러분에게 "싫증"을 느끼지 않고요.

그들은 데모조차 플레이하지 않기 때문에 게임을 과도하게 노출시킬 수도 없어요.

그렇다면 왜 데모를 만들어야 할까?

게임에 미친 '광팬(Sickos)'들이 존재하기 때문에

데모를 만들어야 합니다.

설명해 드리겠습니다.

참고:

솔직히 말씀드리면 이는 하나의 이론입니다.

저에게는 이에 대한 확실한 증거가 없습니다.

여기서 말하는 모든 수치는 완전히 꾸며낸 것이고, 어떻게 증명해야 할지도 모르겠습니다.

하지만 이것은 제가 GDC 강연 '스팀 유저와 공감하기'를 위해

수십 명의 무작위 스팀 플레이어들과 인터뷰한 후 개발한 이론입니다.

또한 출시 후 게임들이 어떻게 성공을 거두는지 지켜본 결과이기도 합니다.

(참고:

저는 농담 삼아 그들을 '광팬(Sickos)'이라고 부릅니다.

그들은 매우 사랑스러운 사람들이며,

인디 게임이 조금이나마 가시성을 얻을 수 있는 이유이기도 하죠.

하지만 그사람들은 동시에 약간 미쳐 있어요.)

기본적으로 1억 명이 넘는 스팀 플레이어 기반 중에는

모든 게임을 플레이하는 아주 적은 비율의 사람들이 있습니다.

그들은 게임이 얼마나 허접해 보이든,

에셋 스토어 아트를 썼든, 트레일러가 없든,

75%가 세계관 설명 컷신으로 채워진 5분짜리 트레일러를 가졌든

전혀 상관하지 않습니다.

그들은 그냥 플레이할 뿐이에요.

심지어 자신이 좋아하는 장르가 아닌 경우에도요.

그래도 플레이하죠

그들은

"아무도 발라트로를 모를때 내가 먼저 플레이해 봤지"

라고 말하는 사람이 되려 합니다.

여러분은 그들을 위해 데모를 만드는 것이죠.

대부분의 사람들이 데모를 플레이하고 위시리스트를 누르지 않는 이유는

이 '광팬'들이

"이게 타워 디펜스 게임이라고 적혀 있긴 한데,

혹시 로그라이크일지도 모르니까 확실히 알아보기 위해 데모를 해봐야겠어"

라고 생각하기 때문이라고 확신합니다.

그리고 대개의 경우 그들은

"ㅇㅇ 타워 디펜스 맞네. 내 취향은 아니야. 다음 게임으로 넘어가자"

라고 반응하고요.

이 '광팬'들은 뷔페에 가서 (비록 자신이 좋아하지 않는 음식이라 할지라도)

모든 음식을 하나씩 다 담아오는 사람과 같습니다.

그들은 일단 시도해 볼 만큼 용감하다고 할 수 있죠.

더 높은 가시성 = 더 많은 광팬

앞서 본 벤다이어그램을 기억해 보세요.

이것은 축제 기간 동안 37번째로 많이 플레이된 데모인

'트래시 데이(Trash Day)'라는 게임의 다이어그램입니다.

한쪽으로 치우쳐 보입니다.

이것이 나쁜 징조이며 무언가 고쳐야 할 것 같다고 느낄 수 있는데요.

이 게임들은 위시리스트를 많이 얻었고 매우 인기가 좋았어요.

개발자들이 열망하는 가시성을 갖춘 게임들입니다.

스팀 넥스트 페스트의 인기 차트 상위권에 올랐던 게임들이죠.

수많은 '광팬'들이 그곳에서 게임을 보고

한 번씩 플레이해 본 것이라고 할 수 있고요.

참고로 이 데이터를 바탕으로 게임플레이를 수정하지 마세요.

플레이/위시리스트 차트가 이렇게 생겼다고 해서

팀원들에게 돌아가

"튜토리얼을 고쳐야 해! 이렇게 많은 사람들이 플레이했는데 찜하기를 누르지 않았잖아"

라고 말하지 마세요.

절대 안 됩니다!

그저 넥스트 페스트의 모든 게임을 다 해보기 위해

당신의 게임을 시도해 본 '광팬'들일 뿐입니다. 진정하세요!

광팬들은 입소문을 유발한다

이 광팬들은 친구들에게 무슨 게임을 해야 할지 알려주는 사람이 되는 것에서

특별한 기쁨을 느끼는 부류거든요.

한편으로 그들은 창끝과도 같죠.

진흙탕 속에 뛰어들어 보석을 찾아내는 사람들이죠.

때때로 광팬은 여러분의 데모와 사랑에 빠집니다.

반복해서 플레이하죠.

그러면 광팬이 아닌 그들의 친구들이 스팀 알림창을 보게 됩니다.

친구는 생각할 것입니다.

"저 미친 친구가 이번 주 내내 매일 밤 저 게임만 하네.

쟤가 저러는 걸 보면 진짜 재밌는 게임인가 보다.

나도 한번 봐야지."

그리고 그게 바로 입소문입니다.

콘텐츠 크리에이터 역시 일종의 광팬이다

유튜브나 트위치, 또는 틱톡 클립에서

시청자를 위해 데모를 플레이하는 콘텐츠 크리에이터들 역시 광팬입니다.

그들은 구독자나 팔로워들이 시청하고 싶어 할 만한 게임을 찾고 있죠.

그래서 빠른 속도로 데모를 훑어보며

몇 분 안에 판단을 내립니다.

그들은 좋은 콘텐츠가 될 것 같은 게임만 찜하죠.

여러분은 아마 광팬이 아닐 것입니다

메일링 리스트, 맞춤 대기열, 데모와 같은 마케팅 현상이나

행동에 대해 글을 쓸 때마다 항상 이렇게 말하는 분들이 있어요.

"음, 저는 맞춤 대기열을 안 쓰는데요" 또는

"저는 데모를 절대 안 하는데, 진짜 만들어야 하나요?" 또는

"저는 어떤 메일링 리스트도 구독 안 하는데, 진짜 메일링 리스트가 필요한가요?"

뭐, 게이머마다 성향은 다르고요...

축하합니다. 여러분은 광팬이 아닌거죠 뭐

여러분은 개발자입니다.

스팀의 쓰레기통을 뒤적일 시간이 없습니다.

여러분은 유명한 AAA 게임만 플레이하는 게이머일 수도 있고,

친구들의 추천에 의존하는 사람일 수도 있죠.

아니면 2007년 이후로 게임을 해본 적이 없는 개발자일 수도 있고요.

비난하려는 게 아니예요.

저는 "그냥 솔직한 마케팅을 하세요. 당신 자신이 어떻게 마케팅되길 원하는지 스스로에게 묻고 그대로 하세요"라는

마케팅 조언을 정말 싫어하거든요.

그것만으로는 충분하지 않아요.

일반적인 플레이어들의 게임 소비 방식과는 꽤 다르지만

매우 중요한, 아주 작은 규모의

잠재 고객층이 존재합니다.

여러분은 그들이 어떻게 행동하는지 배우고,

그들과 공감하며,

그들이 원하는 마케팅 방식으로

여러분의 게임을 보여주어야 하는것이죠.

네, 결론적으로 데모는 반드시 만들어야 합니다

비록 대부분의 사람들이 데모를 플레이하고 찜하기를 누르지 않겠지만,

그래도 데모를 만들어야 합니다.

찜하기를 누르는 사람들은 매우 큰 영향력을 가지고 있으니까요.

데모는 찜하기 1개나 구매 1건 이상의 가치를 지닌

스팀에서 가장 강력한 팬에게 발견될 수 있는 가능성을 열어줍니다.

그들은 수십 명, 심지어 콘텐츠 크리에이터의 경우

수천 명의 팬을 끌어모을 수 있는 능력을 가졌어요.

스팀의 인디 개발자로서

여러분은 사실 팬들을 대상으로 마케팅하는 것이 아닙니다.

여러분은 '광팬'들을 대상으로 마케팅하는 것이고,

그들이 여러분을 마음에 들어 하면,

그들이 자신의 친구, 팔로워, 팬들에게

여러분의 게임을 알아서 마케팅해 주는 겁니다.

원문: https://howtomarketagame.com/2026/06/30/nobody-plays-demos-and-that-is-ok/

---------

한줄요약: 슈퍼전파자를 만들라

[에뚜(ssss4610)]

나도 두 번의 넥페 경험에서 본문 내용과 비슷하게 지표가 나오더라 [던전 데브 데모] 플레이 : 660, 찜 : 1662, 플레이 및 찜 : 183 [디버깅 히어로] 플레이 : 1442, 찜 : 2127, 플레이 및 찜 : 380 그래서 완벽하게 폴리싱된 게임플레이보다는, 이게 어떤 게임인지 보여주는 것에 더 중점을 두는 게 중요하다고 생각하고

[익명(medal3029)]

ㄹㅇ 폴리싱에 강세를 줘야하는 부분이 다를지도

[Indie 1(49.172)]

플레이후 찜은 어떻게 세는거에요? 스팀웍스에서 지표가 나오나요?

[에뚜(ssss4610)]

@Indie1(49.172) 넥페에 대해서는 끝나고 요약지표가 나옴

[Indie 1(49.172)]

@에뚜 아 그렇구나 감사합니다

[에뚜(ssss4610)]

[익명(familiar8717)]

월 수익 얼마 나오는지 대략적으로 알려줘 - dc App

[Indie 2(121.183)]

마케팅에 너무 빠지지마라 잘 만들면 잘팔리고 못만들면 안팔린다 불변의 법칙이다

[강화인간(wtfman)]

데모 플레이어보다 찜하기가 더 높은건 무슨 현상임 그럼?

[비월(lunar1228)]

[익명(180.233)]

좀 어렵네