[📚정보] 마케팅 가이: '맞춤 캘린더'는 개발자에게 대박사건이다

[익명(medal3029)]

코드 몽키:

자, 그럼 'Mumsgamedev' 님의 질문입니다.

"데모를 출시한 후에, 언제쯤 업데이트를 멈춰야 할까요?

정식 출시 버전의 완성도에 맞춰 계속 업데이트해야 할까요,

아니면 처음 출시한 상태 그대로 둬야 할까요?"

데모 업데이트를 계속해야 할지,

아니면 한 번 내고 끝내야 할지에 대한 질문입니다.

크리스:

음, 제 말은, 만약 코드 몽키 님의 조언을 잘 따르고

구조가 잘 짜인 소프트웨어를 만드신다면,

데모와 정식 버전을 따로따로 업데이트할 필요가 없다는 겁니다.

하나의 소스를 두고

코드나 다른 설정을 통해

데모용으로 떼어내서 빌드하는 방식이어야 하죠.

그러면 두 곳을 동시에 업데이트할 필요가 없습니다.

코드를 두 군데에서

따로 수정하는 일은 절대 없어야 하잖아요, 몽키 님?

(코드 몽키: 아, 그럼요. 당연하죠.)

그러니까 그런 문제가 있다면

코드 구조의 문제일 수도 있고요.

하지만 데모 업데이트를

하나의 '마케팅 기회'로 활용할 수는 있습니다.

예를 들어 "이번 스팀 넥스트 페스트를 위해 데모를 업데이트했습니다!"라고 홍보하는 거죠.

그리고 크리에이터들에게 연락해서

업데이트된 데모를 플레이해 보라고 제안할 수도 있고요.

결국 데모에서 뽑아낼 수 있는 즙은 다 짜내야 하니까요.

그리고 제가 스팀의 모든 게임을 분석한 연구가 하나 있는데요,

정식 버전을 출시한 후에도

데모를 계속 유지하는 게임들이 꽤 있습니다.

정식 게임을 구매할 수 있는 상태인데도

데모를 같이 올려두는 거죠.

분석해 보니, 데모를 계속 올려둔 게임들이

그렇지 않은 게임들보다

유저 리뷰 평점이 평균 5%포인트 더 높게 나왔습니다.

왜냐하면 내 게임을 싫어하고

악플을 남길 만한 '헤이터(Hater)'들이

정식 게임을 사기 전에 데모를 먼저 해보고

"에이, 이 데모 구리네" 하고 그냥 나가버리기 때문이죠.

즉, 나쁜 리뷰가 쌓이는 걸 미리 방지해 주는 겁니다.

그러니까 어쩌면

데모를 평생 업데이트해야 할 수도 있겠네요.

다만 확실히 해둘 점은, 출시 후 데모를 유지한 게임과

내린 게임 사이에 '판매량' 차이는 크게 없었습니다.

판매량 자체에 직접적인 영향을 주지는 않지만,

리뷰 평점 관리에 확실히 도움이 됩니다.

그러니 선택은 여러분의 몫입니다.

데모 업데이트를 마케팅 기회로 삼을 것인지,

그리고 여러분의 코드가 얼마나 잘 짜여 있는지에 따라 결정하시면 됩니다.

코드 몽키:

오, 좋네요. 

코드 베이스가 튼튼하면

확실히 업데이트하기가 훨씬 수월하죠.

두 군데를 동시에 업데이트하는 건 정말 악몽이니까요.

하지만 동일한 코드를 유지하면서

데모 업데이트를 마케팅 기회로 삼는다는 건

정말 좋은 아이디어네요.

실제로 데모를 6개월에서 1년 동안 올려두고

계속 업데이트하면서 반응을 이끌어내고,

결국 정식 출시 때 대성공을 거둔 사례도 많거든요.

아주 유용한 조언입니다.

다음 질문은 한두 분이 아니라 정말 많은 분이 여쭤보신 내용인데요.

최근 스팀에서 '인기 출시 예정작(Popular Upcoming)' 탭이

사실상 사라지거나 개편되면서,

이제는 말도 안 되게 많은 찜 목록이 필요하게 되었잖아요.

대신 '개인 맞춤 캘린더(Personal Calendar)'라는 기능이 새로 도입되었는데,

인디 개발자들에게 상황이 더 어려워졌는지

아니면 더 좋아졌는지 관련 데이터가 좀 있을까요?

크리스:

확실한건 이건 진짜 대박 호재라는거예요!

여러분, 다들 기뻐하셔도 좋아요.

진짜 인디 개발자들 입장에선 엄청나게 기쁜 소식이니까요.

아직 도입된 지 한 달 정도밖에 안 돼서

더 많은 데이터를 기다리는 중이지만,

초기 분석 결과는 아주 긍정적입니다.

몇 가지 멋진 점을 말씀드리자면,

출시 전 최대 약 두 달 동안 노출 기회를 얻을 수 있습니다.

물론 두 번째 달의 라인업을 보려면

'더 보기'를 클릭해야 해서 출시 2달 전에는 노출도가 조금 떨어지지만,

출시일이 다가올수록 서서히 노출이 늘어나죠.

그리고 마지막 한 달 동안 노출이 확 늘어나고,

마지막 일주일 동안은 엄청나게 많이 노출되죠.

심지어 출시 후에도 일정표의 '이번 달 출시작'이라는 영역에 또 노출되고요.

이론적으로는 이 개인 일정표 하나만으로

약 3개월 동안 노출 효과를 누릴 수 있는 겁니다.

예전 '인기 출시 예정작' 시절보다 훨씬 낫죠.

제가 매일 '인기 출시 예정작'을 모니터링하는 프로그램을 돌려봤는데,

평균적으로 게임들이 거기에 머무는 시간은

단 '하루'였습니다. 정말 운이 좋아야 이틀이었죠.

고작 하루 이틀 노출되던 것에서

이제 3개월 동안 노출될 기회가 생긴 겁니다.

정말 최고죠, 여러분?

"야호!" 하고 소리 질러야 합니다.

개발자분들이 이렇게 긍정적인 반응을 보이는 걸 본 적이 없는데,

이번만큼은 다 같이 긍정적으로 기뻐하자고요.

또 하나 좋은 점은 개발자들이 출시일을

미리미리 정하는 좋은 습관을 지니게 만든다는 겁니다.

코드 구조를 잘 잡고 범위 확장(scope creep)을 경계하면서

출시일을 확실히 정하는 거죠.

지금 여러분의 개인 일정표를 보면,

두 달 뒤 일정은 거의 비어 있을 겁니다.

기회가 활짝 열려 있는 거죠.

출시일을 잘 계획하고 프로덕션 관리를 잘하는 개발자들에게는

기회의 땅입니다.

하늘은 스스로 돕는 자, 즉 계획을 잘 세우고

코드를 잘 관리하는 자를 돕는 법이니까요.

적극적으로 추천합니다.

코드 몽키:

와, 정말 다행이네요.

인디 개발자로 살아남는 게 워낙 힘들고 험난한 판이다 보니,

오랜만에 이런 좋은 소식을 들으니 정말 기쁩니다.

초기 결과가 아주 긍정적이라니 정말 다행이고,

앞으로도 쭉 좋았으면 좋겠네요.

그럼 이 개인 일정표와 관련된 스팀 업데이트에 대해

짧은 질문 조금만 드릴게요.

'Xavier' 님이

"이번 스팀 업데이트가 크리스 님이 제시한

기존의 전략에 어떤 영향을 주나요?"

라고 물어보셨네요

크리스:

그리고 스팀의 세부 기능이 바뀌었어도

본질적인 '메타 전략'은 변하지 않습니다.

크게 보면 여전히 스팀 페이지를 최대한 일찍 열고,

시간을 들여 위시리스트를 쌓은 뒤,

그 위시리스트를 바탕으로

개인 일정표나 인기 출시 예정작에 진입하는 구조거든요.

제가 제 개인 계정으로 대략 조사를 해봤는데(개인 맞춤형이라 사람마다 다르게 보입니다),

제 일정표에 뜬 가장 하위권 게임의 팔로워 수가 약 200명 정도였습니다.

이걸 찜 목록으로 환산하면 대략 2,000에서 3,000개 정도 되는데요.

저희가 기존에 노출 기준선으로 추천하던

7,000개보다 훨씬 낮은 수치인거죠

즉, 이 일정표는 노출 기간을 늘려줄 뿐만 아니라

진입 장벽도 낮춰줘서

더 많은 개발자가 혜택을 볼 수 있게 해줍니다.

물론 개인 일정표에서 찜 목록이 2만 개 정도 되는 큰 게임도 보였지만,

대부분은 7,000개 언저리에 모여 있었어요.

7,000개가 가장 많은 게임이 분포된 최소 기준선인

'스윗 스팟(Sweet Spot)'으로 보이네요.

여러분도 직접 개인 일정표를 쭉 펼쳐서 두 달 뒤까지 보신 다음,

나오는 게임들의 팔로워 수를 확인해 보세요.

7,000개 바로 아래에 있는 게임들이 보일 텐데,

그걸 보면 감이 오실 겁니다.

결론적으로 전체적인 전략은 바뀌지 않았습니다.

다만 일정표에 노출되기 위해 출시일을

최소 두 달 전에 미리 확정해 두는 식의 잔기술들이 추가된 것뿐이죠.

https://youtu.be/NjNbIHHu9Z0

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맞춤 캘린더는 플레이어 입장에서도 훨씬 좋다고 생각...

[아침빵(lobster7304)]

[Indie 1(123.142)]

순수하게 궁금한건데 그러면 계속 1달 뒤 출시 1달뒤 출시 올때마다 미루면 어떻게 되는거지

[익명(121.143)]

그럼 이제 스캠으로 찍혀서 그저 리스트에 떠있을뿐 아무도 클릭 안하는 게임됨...

[익명(e7cbkjsaglty)]

마케팅가이 제이크질렌할 닮은거같노 ㅋㅋㅋ 근데 요새 캘린더잘안보이던데 스팀에서

[bowmore(qcs5jom3x9tq)]

이건 엄청나네 야호

[김나찰(skip5335)]

항상 번역해와주셔서 감사함다

[비월(lunar1228)]

맞춤 캘린더 야호~

[Indie 2(121.165)]

캘린더 야호~