[💬] 펌:올바른 질문법 (스택오버플로)

[산적대왕(raveneer)]

물론 디시와 스택 오버플로는 천국과 지옥만큼 멀리 떨어져 있지만

상당히 배울게 있는 글이라 생각됨. (나도 스택 오버플로에 질문 올렸다가 글쓰기 제제당한적이 있음 ㅠㅠ)

질문이라는게 답을 얻어내기 위한 것이니까

좀 더 전략적으로 질문해서 답을 뺏아내자.

https://imays.blog.me/221442234213

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안녕하세요, 배현직입니다.

프로그래밍을 하다 보면 모르는 것을 물어봐야 할 때가 자주 발생합니다. 이럴때는 프로그래밍 문답 게시판이 중요한 역할을 합니다.

그런 게시판이 없을 시절에는, 지인에게 묻던지, 방대한 책을 뒤져서 답을 찾던지 해야 했습니다. 무척 비효율적이었죠. 응답하라1986 ㅋㅋㅋ

저는 모뎀과 전화선으로 PC통신이라는 것을 하던 시절부터 게시판을 애용했습니다.

그러다가 인터넷을 접하면서, 외국어로 대화하면서 점점 뉴스그룹으로 넘어갔습니다.

제가 뉴스그룹에서 활동했던 내역은 놀랍게도 지금도 살아 있네요! 여기를 눌러보시면 됩니다.

뉴스그룹에서는 영어로 대화를 주고 받습니다. 제 경험상 PC통신보다 뉴스그룹에서의 문답의 질이 훨씬 좋았습니다. 한국인이 바보라서가 아니라, (한국인 인구 < 영어 쓰는 사람들의 인구)라서 아닐까요? 네. 인구가 많고 사고방식도 다른 사람들이 많아서일까요? 뉴스그룹은 PC통신보다 더 흉흉한 분위기가 쉽게 조성됩니다. 쌈박질 하는 사람들은 막장의 끝을 달리고, 그것을 구경하는 사람들은 강건너 불구경을 신나게 합니다. 세상은 넓고 천재도 많지만 모자란 사람도 많더군요. ㅎㅎㅎ

지금은 stackoverflow라는 사이트를 주로 활용합니다.

제 활동 내역도 볼 수 있네요! 여기서 보시면 됩니다.

저는 영어로 뉴스그룹에서 질문도 하고 답변도 하고 드물게 쌈박질(...)도 했었습니다. 지금은 stackoverflow를 주로 활용합니다. stackoverflow는 질문도 하고 답변도 하지만 쌈박질은 엄두도 못 냅니다. 쌈박질요? 시작하자마자 글쓰기 차단되고 심하면 계정도 차단되기 일쑤거든요.

앞서 말씀드린대로 사람들을 글로벌 레벨로 한 자리에 몰아넣으면, 천재도 많지만 모자란 사람도 많기 때문에, 괴상한 글로 일 터지는 것은 시간 문제입니다. 뉴스그룹 경험상으로도, 질문에 대한 답변 글 중에는 PC통신에서 얻을 수 없는 만족스러운 답변도 많았지만, 그만큼 모자란 사람들의 말 같지도 않은 말도 왕왕 겪기도 합니다.

stackoverflow는 전세계 프로그래머들이 모이는 곳입니다. 양질의 문답이 잘 오가지만, 질이 떨어지는 문답이 오가는 순간 나쁜 평점을 받거나, 글 내용을 고치라는 권고문이 댓글로 달립니다. 심하면 글쓰기가 차단되거나 글쓰기 권한을 박탈당하는 사태까지 가기도 합니다. 통칭해서 맴매라고 부를께요. ㅋㅋ

stackoverflow에서는 질문글이나 답변글을 쓸 때 툭하면 맴매를 당합니다. 뉴스그룹이나 기존의 게시판과 달리 맴매의 수위가 엄청나게 높습니다. 맴매 무서워서 질문글이나 답변글 달 때 두번 세번 다시 읽어보고 곰곰히 생각합니다.

맴매는 저도 여러번 당했고요. 그러다 보니 자연스레 문답을 주고 받을 때의 에티켓을 터득하게 됩니다.

stackoverflow의 맴매가 타 문답 게시판에 비해 잦고 강력한 이유는 저도 정확히는 모릅니다. 전세계 사람들을 다 한자리에 모아놓으니, 좋은 사람만큼 나쁜 사람의 수도 너무 많아서 그런 것이 아닐까요?

서두가 길었습니다. stackoverflow를 사용할 때 에티켓을 소개해 봅니다. 그리고 이 에티켓은 stackoverflow 뿐만 아니라 다른 문답 게시판을 이용할 때도 좋은 에티켓이 될 테니, 여러분은 아예 습관을 들이시는 것도 좋습니다.

질문은 구체적으로

“컴퓨터 하다가 뭐 안돼요! 그냥 안돼!” 이따위 질문하는 사람들 때문에 짜증내 보셨죠? stackoverflow에서는 뭐 하다가 안되면 구체적으로 질문해야 합니다.

무슨 컴퓨터 환경이고

무슨 입력을 가했더니

무슨 오류나 오류현상이 나타났고

그것을 어떻게 재현할 수 있는지

를 최대한 서술해야 합니다.

이를 보조하기 위한 예시 소스나 이미지를 첨부하는 것도 좋습니다.

최소한의 노력은 해봤다는 느낌이 드는 질문이어야

질문을 올리기 전에, 문제 해결을 위해 스스로 무슨 노력을 했는지가 느껴지는 질문이어야 합니다. 그냥 아무 노력도 안 하고 “아몰랑 나 알려줘 나 입버리고 감 떨어지는거 대기중” 이런 식이면, 맴매 맞을 준비해야 합니다.

이런 가이드라인을 지킨다면 hello world도 못해서 작성한 질문도 오케이입니다.

답변은 질문의 내용에 정확하게 매치해야

답변은 질문의 내용을 정확히 꿰뚫고 그것에 대한 답변을 해주어야 합니다. 질문의 내용을 정확히 꿰뚫지 않은 답변은, 마이너스 평점이라는 맴매를 신나게 두들겨 맞습니다.

stackoverflow에서 명성점수를 높이고 싶은 분은 특히 주의하세요.

답변이 꼭 길 필요는 없습니다. 구체적일 필요도 없습니다. 질문의 내용에 정확히 매치하는 것이 중요합니다.

상대의 실력이나 태도를 건드리는 표현은 절대 금지

답변을 다는데 괜한 꼰대짓 하지 마세요. 상대방이 질문을 올리기 전에 노력을 별로 안 했다는 지적을 한다던지, 상대방에게 뭔가 무능하다라는 식으로 표현하는 것은 절대 금지입니다.

중복되는 질문과 답변은 되도록 피해라

stackoverflow에 올린 질문이 중복되는 경우에는 누군가가 “이 글은 xxx와 유사한 주제다. 이 질문글에 댓글 달리는 것을 금지하겠다” 맴매를 하는 경우가 흔합니다.

질문을 올리기 전에 유사 질문이 있는지 꼭 확인하세요!

답변도 마찬가지입니다. 이미 누군가가 단 답변과 유사한 답변을 달면 다양한 맴매를 맞습니다.

저는 유사 질문이 있는지 잠깐 찾아보고, 없으면 질문을 과감히 올립니다. 중복되더라도 맴매의 수위가 낮아서 별로 신경 안 씁니다.

소스코드 복붙한 질문은 금지

“제가 짠 프로그램이 이건데요~~~ 잘 안돼요. 고쳐주세요!”

그리고 대량의 소스코드 라인을 붙여넣습니다.

이거 그냥 바로 맴매입니다. stackoverflow에서는 여러분이 짜고 있는 프로그램이 내용을 다 보고 버그 잡아줄 만큼 한가한 사람들이 없습니다. 그리고 질문답변 글은 나중에 제3자가 와서 읽습니다. 질문한 당사자에게만 도움되고 나중에 와서 볼 제3자들에게 도움 안되는 질문글은 stackoverflow에서는 전혀! 존재의 가치가 없습니다. 강도높은 맴매가 들어옵니다. 그냥 질문글 자체가 통째로 사라집니다.

소스코드를 복붙하지 마세요. 질문의 핵심에 관련된 소스만 딱 남기고, 답변을 할 사람이 질문을 더 잘 이해할 수 있는 수준으로 잘 정제한 짤막한 소스만 질문글에 덧붙여야 합니다.

견해성 답변은 금지

이게 참 어렵습니다. 정답이라고 생각하는데, 그것이 “특정 전제에서만 정답이라면” 혹은 상황에 따라 달라질 수 있는 답이라면, 그것은 견해성 답변(opinion-based answer)라는 이유로 맴매를 당합니다. 저도 몇 번 경험해보고 “아니 이게 왜?”를 느껴봤습니다.

그러나, 이렇게 견해성 답변까지도 맴매질하는 독한 stackoverflow의 정책 덕택에, 다른 사람들이 쓴 질문과 답변의 신뢰도가 크게 올라갑니다.

견해성 답변은 “내 생각에는 말이지…”라는 쉴드 표현이 붙는 것을 모두 통칭합니다. 그 생각의 근거가 무엇이고, 그 생각이 적용되는 범위가 무엇이고, 그 생각이 적용될 수 없는 케이스가 무엇인지? 따위를 같이 작성해야 합니다.

견해성 답변은 글쓰기 차단까지는 가지 않고, 권고문이 올라오는 정도입니다. 그리고 그것에 대한 조속한 시정을 안 하면 글쓰기 차단으로 이어집니다.

견해성 답변을 유도하는 질문도 금지

이것도 참 어렵습니다. 명확한 정답이 없고, 견해에 따라 다양한 답이 나올 수 있는 질문이라는 맴매를 받았을 때는 황당하기 짝이 없더군요. 도대체 어떻게 질문해야 한다는거지?라는 생각에 잠겼었습니다.

이것에 대해서는, 저 말고도 stackoverflow를 쓰시는 다른 분들의 의견도 들어보고 싶네요.

특정 제품(오픈소스 포함)을 추천하는 답변 금지

어떤 질문에 대해 특정 제품을 추천하는 답변을 하면 글 삭제 맴매를 쉽게 당합니다.

그 특정 제품이 오픈소스이어도 마찬가지입니다.

글 삭제를 피하려면 이렇게 해야 합니다.

그 제품이 질문글의 답변으로서 존재할 가치가 있는 상세한 이유가 있어야 합니다.

그 제품을 의도적으로 추천하는 것이 전혀 아니라는 느낌이 확 들어야 합니다.

특정 제품(오픈소스 포함) 추천을 유발하는 질문글 금지

이 독한 stackoverflow는 특정 제품(오픈소스 포함) 추천을 유발하는 질문글 마저도 금지됩니다. 예를 들어 “유니티가 좋아요? 언리얼이 좋아요?” 같은 것입니다.

물론 질문과 답변이 무작정 추천 유도가 아니라, 진짜로 뭔가에 특정한 부분에 대해서 논하면서 이에 대한 질문과 답변을 하는 것이라면, 맴매 당하지는 않습니다.

특정 제품을 자유롭게 추천해도 되는 보조게시판 https://softwarerecs.stackexchange.com/ 이 있습니다. 거기를 이용하세요.

영어는 틀려도 된다

의외죠? 맴매 수위가 지독한 곳에서 말이죠?

stackoverflow는 영어를 모국어로 쓰는 사람들만이 모이는 곳이 아닙니다. 제가 보기에는 영어가 모국어인 사람은 일부에 지나지 않습니다. 그러다보니 영어가 서투른 사람들이 많습니다.

영어가 제법 틀리는 것은 괜찮습니다. 토닥토닥…

하지만 위에서 소개한 에티켓은 조금이라도 틀리면 가차없이 맴매 터집니다.

영어 겁먹지 말고 도전해보세요!

기타 팁

나머지 팁은 stackoverflow를 써보시면서 터득하시면 됩니다.

독하디 독한 맴매정책 때문에 글쓰기가 두려우면 작은 댓글 다는 기능(comment)도 있으니, 활용하세요. 이런 기타 팁들은 지면 관계상 생략하겠습니다. 알아서 터득하세요.

[출처] stackoverflow를 통해 알아보는 질문과 답변 에티켓|작성자 imays

[Ninlie(egolos)]

좋다 영어 연습한다

[bc(211.221)]

이런글쓸시간에 겜이나 만들어라.