[💬] 구글 콘솔 이거는 대체 어디서 문의해아하는거야?

[익명(121.135)]

구글에서 사흘 동안 찾았는데 답이 안 나와서

해외 개발자 포럼 뒤지는데도 해결법이 없길래

구글 콘솔 고객센터 연결할랬더니 통로가 없네.

증상만 간단하게 말하자면

이런식으로 모든 종류의 결제가 오류남.

복잡한 결제도 아니고 광고 제거 기능만 달린 인앱 결제고

한국에서는 한화, 각국에서는 자국 통화로 결제됨.

원인으로 생각되는건 거의 일, 이주일 전부터 뜨는

이 에러임.

내꺼 주소지하고 구글플레이 입력 시의 주소지하고 일치하지 않는다고

구글 페이먼트에서 일방적으로 걸어놓은건데

주민등록증이 하도 옛날거라 재신청 해놓고 2주 대기중임.

암튼 지금 출시한 후로 시간은 지나고 있는데 결제가 막혀서 내 속도 막힘.

뭔가 비슷한 사례들은 있는데 딱 그대로의 사례는 없고

구글 페이먼트는 걍 서류 안 보내면 안 풀어줘 라는 말까지는 확인했는데

저게 결제 안 되는 원인인지는 모르겠음.

암튼 구글 페이먼트든지 구글 콘솔이든지 구긒 플레이던지

연결해서 문제 해결 방법 좀 알아볼 수 있는 방법 없을까?

구글 고객센터랍시고 문의 보내라는건 답변 한 번도 못 받고 있어.

[익명(114.201)]

쟤들 저거 구글결제프로필과 신분증 사본에 적혀있는 주소 일치하지 않으면 무조건 허가 안 해줌. 주민등록증이나 운전면허증 외에 사업자등록증이나 다른 서류로 인증하는 것도 안 됨. 근데 결제 프로필 막혀도 결제는 되는걸로 알고있음

[익명(121.135)]

그럼 결제는 다른 문제일까? 같이 일하는 개발자한테 결제 인증서 문제 아니냐고 물어는 봤는데 아니라고 하더라고. 구독 상품도 아니고 인앱상품이 왜 막혀있는걸까...

[익명(114.201)]

테스트 결제가 된다면 결제 인증서 문제는 아니고 테스트 결제조차 안된다면 결제 인증서 문제임

[익명(121.135)]

https://support.google.com/a/answer/2523116?hl=ko

[익명(121.135)]

아닌데 이거 결제가 거부된거랑은 다르네