이번 2016 년 12 월 15 일 (목) 14:00를 가져서 본 서비스를 종료시켜 주셨습니다. 
제발 2016 년 12 월 16 일 (금) 10:00부터 자금 결제에 관한 법률 제 20 조 제 1 항의 규정에 따라 사용하지 않는 '뮤직 키」 「유상 기타 드롭'잔액 환불 해드립니다 있습니다. 

게시자의 상호
주식회사 코나미 디지털 엔터테인먼트 

환불의 대상이되는 선불 식 지불 수단의 종류
2016 년 12 월 15 일 (목) 14:00까지 이용하실 수 없었다 "뮤직 키」 「유상 기타 드롭」의 미 사용 잔액 

환불 신청 방법
아래 순서로 환불을 희망하는 취지의 연락을 부탁드립니다.

  1. 앱을 실행 한 후 화면에 표시되는 「플레이어 ID」 「보안 키 "를 확인한다.
  2. "환불 접수 전용 사이트"(https://p.eagate.573.jp/game/gfdm/app/inquiry.html)를 방문하여 "플레이어 ID」 「보안 키"를 입력하고 "다음"을 선택한다.
  3. 미사용 뮤직 키 유상 기타 드롭을 소유하고있는 경우에는 「문의 폼」가 표시됩니다.
  4. 표시된 「문의 폼」에서 필요 사항 (플레이어 이름)을 입력하고 문의하여 신청합니다.
  5. 당사에서 귀하의 이메일 주소로 환불 접수의 URL이 포함 된 메일을 보내 드리겠습니다.
  6. 수신 메일에 포함 된 URL에 액세스 받아, 필요 사항 (참조 번호 고객의 이메일 주소, 전화 번호, 상품 제목, 은행 명, 지점명, 지점 코드, 계좌 명의 [한자 / 가나] 계좌 종별, 계좌 번호 )를 입력 후, 송신을 부탁드립니다.

※ 참조 번호 : URL 송부시 메일 안에 기재하고 있습니다. 
※ 상품 제목 : 현재 신청 접수 중 제목이 표시되므로 해당 타이틀의 선택을 부탁드립니다. 

환불 접수 기간
2016 년 12 월 16 일 (금) 10:00부터 2017 년 3 월 31 일 (금) 9:59까지 
※ 해당 기간 내에 환불 신청이없는 경우이 환불에서 제척 됩니다. 

환불 방법
소정의 수속 종료 후 고객에게 지정하신 일본 국내의 은행 계좌로 주식회사 코나미 디지털 엔터테인먼트에서 일본 엔으로 미사용 뮤직 키, 좌로 유상 기타 드롭 상당액을 입금하겠습니다 (※ ). 
※ 불입 수수료는 주식회사 코나미 디지털 엔터테인먼트에서 부담합니다 

환불에 관한 문의에 응 영업소 또는 사무소의 연락처
도쿄도 미나토 구 아카사카 9 쵸메 7 번 2 호 
주식회사 코나미 디지털 엔터테인먼트 
문의 
KONAMI 고객 상담실 
네비 다이얼 0570-086-573 
네비 다이얼을 사용할 수없는 분들 : 03-5771-0517 
평일 : 10 : 00 ~ 18 : 00 (휴무 : 토 일 공휴일)




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