[%] 국민은행, AI 상담사 도입으로 240명 대량해고

[익명(118.235)]

https://m.dcinside.com/board/dcbest/191072

AI에 내몰린 상담원 200명 대량해고 현실화

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보도자료 ( 은행소개 | 사이버홍보관 | KB 뉴스 | 보도자료 )

챗봇에 이어 콜봇(AI 음성인식으로 단독 업무처리 및 연계) 도입 후 가시적 성과를 내어 대량해고로 이어짐

[MetaFibonacci(equivalence)]