카톡을 쓰긴 하지만 잘 모르는 시니어들은 카톡으로 사진보낼때 원본화질로 보내는 것조차 힘들어함.
그리고, 원본화질이란 개념이라든지, 그것을 어디서 찾아야하는지... 등 시작초자 못함.
그런데, AI기반으로 챗봇이나 헬프데스크느낌으로 찾는방법을 일원화하면 좀 해결되지 않을까 싶음
카톡을 쓰긴 하지만 잘 모르는 시니어들은 카톡으로 사진보낼때 원본화질로 보내는 것조차 힘들어함.
그리고, 원본화질이란 개념이라든지, 그것을 어디서 찾아야하는지... 등 시작초자 못함.
그런데, AI기반으로 챗봇이나 헬프데스크느낌으로 찾는방법을 일원화하면 좀 해결되지 않을까 싶음
근데 원본화질로 보내는거 자체를 인지못하면 어차피 그걸 요청할수가 없지않음? 무슨질문할지를 모르면 지금 GPT도 제대로 활용 못하는것처럼말이야
대신 어디에다 질문을 해야하는지 막힘이 없게되지
무슨질문을 해야할지 모르는건 흠... 어떻게 해결해야하지? 이건 모르겟다...
문제 자체를 인지하지 못하면 질문 자체를 할 수 없으니, 역으로 AI가 행동패턴을 분석해서 특정 기능을 추천해주는건 어떨까. 예를 들어 사진을 많이 올리면 좀 더 좋은 화질로 전송할 수 있는데 하시겠어요? 이런식으로 말이야
이게 가능해진다면 사용자 입장에서는 굳이 챗봇이나 헬프데스크에 물어보지 않아도 자신의 행동반경에서 더 나은 기능을 이용할 수 있게 되고 만족도가 올라갈거같음.
그럴거면 디폴트를 자동으로 해놓고 사진 크기 보고 손실압축 해줄지 알아서 결정시키는게 낫지 유저한테 물어보는건 긁어부스럼임
사람이 알려줘도 어려워서 “해줘”하는게 시니어층인데, 일원화한다고 해결될 문제가 아니라 생각함 - dc App
시니어층은 그냥 아무것도 건들지말고 가만히 냅두는게 상책임
카톡에서 방해금지 시간대 설정을 할 수 있단 걸 모르는 사람도 봤어. 그래서 그 사람은 다른 사람들한테 밤에 채팅방에 메시지 보내지 말라고 공지했었지. 근데 그 사람은 노인이 아니라 청년이었다.
그런건 그냥 사람이 문제인거고 잘못된 사람이 잘못된 자리에 앉아있으니 생기는 문제라 AI가 대숙청하고 나면 해결될 문제긴 함. 그런 사람들은 앞으로 1000년이 지나도 바뀌지않음
카톡 원본 화질 보내기는 일부러 찾기 힘드라고 숨겨 놓은 수준이던데 디자인만 적절히 하면 누구나 잘 할 수 있음 카톡은 일부러 트래픽 아끼려고 숨긴 듯
아앗...