외장1하드를 pc에 꽂고 사용한 후에 안전제거로 종료를 시키면 1초정도 있다가 바로 자동으로 재연결이 자꾸 되거든요.
포트 여러개 파란색 포트(USB 3.2 Gen 1, 최대 5Gbps)에서만 이런 현상이 발생해요.
다른 노트북(예전 구형 노트북, usb 포트는 동일)에서는 이런 현상이 발생 안하고요.
다른 외장하드들은 멀쩡하고 특정 외장하드만 이런 현상이 발생해요.
wd 포터블 외장하드고, 산지는 대략 3개월. 실사용은 2개월정도 됐고, 특별히 충격 받을만한 상황은 없었어요.
구입한 wd 공식 네이버스토어에 문의했더니 다른 컴퓨터에서도 확인해보고 다른 컴퓨터에 문제가 없으면 내 컴퓨터 운영체제의 문제라고 하더라고요.
그래서 제가 한 이틀정도 계속 실험해보고, 그동안 못했던 업데이트 안된게 있는지 확인해서 진행하고(하나 안되어있었음), 전원옵션 설정도 바꿔보고
다 해봤는데,
여전히 재연결 현상이 일어나네요.
뭐가 문제일까요? 이걸 어떻게 해결해야할지 조언좀 부탁드려요.
17만원짜리라서 그냥 내버려두기도 아깝고. 난감합니다.
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