1. 운영체제 : 윈도10

2. 외장하드 : WD my passport 2tb (신품)

3. 참조 사항

- 새로 산 제품으로 제품 하자 및 인식(연결)에 문제 없음. 

- 개인 PC에만 발생하는 문제로 회사 PC에서는 문제 없음.

- 최초 외장하드에 기본으로 있던 유틸리티의 읽기(유틸리티 설치)와 삭제는 되었음.

* 즉 개인PC의 설정 문제


4. 문제점 : (개인 PC에서) 외장하드 폴더(D드라이브) 접속은 문제 없으나 파일을 넣거나, 새폴더를 생성하려 하면 엑세스 권한이 없다는 메시지가 뜸. 인터넷을 뒤져보니 같은 문제를 겪고 있는 분들이 문의한 내용이 많았는데 주로 아래와 같이 외장하드 폴더의 소유자, 사용 권한을 변경하는 방법이 안내됨.

외장하드 폴더 우클릭 -> 속성 -> 보안 -> 고급 -> 소유자 -> 변경링크 클릭 -> 사용자 또는 그룹 선택 창에서 고급 -> 지금 찾기 -> 검색된 리스트 중 소유권을 부여할 개체를 선택하고 확인

하지만 본인 개인PC에서는 위 방법 중 소유자 변경링크 클릭 후 사용자 또는 그룹 선택창이 뜨지 않고 확인/취소 외 모든 버튼이 회색으로 변하며 입력이 안됨. (사진 참조)


어떻게 해야 할지 방법 부탁 드립니다.