https://www.svg.com/1535295/helldivers-2-devs-apologizing-to-fans/

번역기 돌린 거 조금 다듬었음.




Helldivers 2 개발자가 팬들에게 사과하는 이유


애로우헤드 게임 스튜디오는 "헬다이버즈 2"의 최신 업데이트 이후 다소 뜨거운 물살에 휩싸였습니다. 게임이 처음 출시되었을 때만 해도 이 정도의 성공을 예상한 사람은 아무도 없었기 때문에 개발사도 일부 결정으로 인해 발생할 수 있는 엄청난 반발에 대해 전혀 준비되지 않은 상태였습니다. 팬들이 최신 패치에 대해 적극적으로 불만을 제기하기 시작하자 일부 Arrowhead 팀원들은 의견을 너무 개인적으로 받아들이고 의견 분야의 언쟁에 휩싸인 것으로 보입니다.


이제 Arrowhead의 CEO인 요한 필레스테트가 이 상황에 대해 입장을 표명하고 Arrowhead 직원의 일부 댓글에 대해 사과했습니다. 필레스테트는 레딧에 올린 댓글에서 "저는 소통하는 스튜디오의 열렬한 지지자이기 때문에 개발자들이 커뮤니티에 참여하도록 장려합니다."라며 "하지만 이 또한 오해나 과열된 언쟁의 위험에 노출되어 있으며 이를 개선하기 위해 스튜디오 내부에서 적극적으로 논의하고 있는 사항입니다."라고 덧붙였습니다.


'헬다이버즈 2'는 출시 주말의 문제를 극복하고 해커의 유출을 견뎌냈기 때문에 이 작은 홍보 위기에서도 살아남을 수 있을 것입니다. 스튜디오는 최신 패치에 대한 팬들의 심각한 불만을 해결해야 하지만, 이번 사건은 일부 팬들에게 개발자도 우리와 같은 사람이라는 사실을 상기시켜 주었습니다.




헬다이버즈 2의 기대치 균형 맞추기


01.000.100 패치에서는 "헬다이버즈 2"에 약간의 변화가 있었습니다. 팬들을 격분케 한 것은 게임에서 가장 인기 있는 일부 무기의 밸런스가 재조정되었다는 점입니다. 특히 애로우헤드는 휴대용 쉴드와 두 가지의 무기, 레일건과 브레이커의 효과를 하향 조정했습니다. 팬들은 이러한 변경에 만족하지 않았고, 자신들의 의견을 알렸습니다. 그 결과, '헬다이버즈 2' 팀원 중 일부는 의견의 홍수에 휩쓸려 감정이 격해지기도 했습니다. 수석 애니메이터 프레드릭 에릭슨(Fredrick_e가 바로 이 새끼임)은 Reddit에 올린 답변에서 "저는 저만의 재미를 위해 불판에 장작을 집어넣고 있습니다.(I'm feeding the rage a little for my own entertainment)"라고 썼습니다. "가장 뇌 없는 플레이 스타일 중 두 가지를 덜 실용적으로 만들고, 성능이 부족하거나 과잉인 총들을 나머지 총들과 더 비슷하게 만들었습니다.(We made two of the most brainless playstyles less viable, and brought the guns that are under/overperforming more into line with the rest)"


당연히 팬들은 이러한 반응에 호의적이지 않았습니다. Arrowhead의 CEO인 요한 필레스테트는 다른 Reddit 스레드에서 에릭슨의 발언을 직접 언급하며 "네, 이것은 끔찍한 발언이며, 소통 방식에 대한 스튜디오 가이드라인을 대표하지도 않고, 이에 따르지도 않은 것입니다. 감정에 치우쳐 밸런스 패치에 대한 비판을 인신공격으로 받아들인 것입니다. 저는 이 행동에 매우 실망했습니다.(Yeah, this is a horrible statement and not representing or following the studio guidelines in how to communicate. It is emotionally driven and the critiques of the balance patch were taken as a personal attack. I am extremely disappointed with the behavior)"


플레이어와 개발자 간의 논쟁이 벌어진 곳은 레딧뿐만이 아닙니다. "헬다이버즈 2" 공식 디스코드 채널에서 Arrowhead 팀원 Evil-Bosse는 플레이어에게 "허접, 이기고 싶으면 난이도를 최하로 내려, 티켓을 제출해서 불만을 제기하면 인사팀이 나와 면담을 할지도 모르지(git gud, play easiest if you want to win, send in a ticket and complain and HR might have a meeting with me)"고 말했다가 사과하고 서버를 떠났습니다.


배 돌리기*


"헬다이버즈 2"의 인기와 좋아하는 빌드가 하향 조정된 게이머들의 분노로 인해 Arrowhead Games Studio의 개발자들은 지친 시간을 보내고 있는 것이 분명합니다. 이제 요한 필레스테트와 다른 "헬다이버즈 2" 팀원들이 플레이어들과 논쟁을 벌인 것에 대해 사과했으니, 앞으로는 스튜디오에서 더 신중한 소통을 기대할 수 있을 것입니다.


일부 팬들은 개발자를 옹호하는 입장도 있는데, 성난 팬들의 끊임없는 분노와 비난이 재미있는 게임을 만들려고 노력하는 사람들을 지치게 만든다는 점을 지적하고 있습니다. 결국 팬과 개발자는 같은 것을 원하고 있으며, 모두가 "헬다이버즈 2"에 투자할 가치가 있다는 데 분명히 동의하고 있습니다.


이에 따라 애로우헤드 팀은 이 최신 패치 이후 게임을 어떻게 조정할지 이미 고민하고 있습니다. 게임을 플레이하는 사람들은 게임 마스터 조엘이 플레이어에게 로봇을 제공할 날만 손꼽아 기다리며 앞으로 어떤 일이 벌어질지 기대하고 있습니다.


* Turning the ship around. 어려움을 겪고 있거나 성과가 저조한 조직을 성공적이고 번성하는 조직으로 변화시키는 개념. 같은 이름의 책이 있음.