번역오류로 환불요청하니까

엑티비전아이디랑 관련증상 사진보내라고해서

보냈더니 관련부서에서 해결하는데 시간이 소요될거라고

해결되면 회신드린다고만 메일 왔는데

어떤분은 cp로 환불받았다고 하던분도 있던데

혹시 엑티비전쪽에서 해결해주겠다 어떻게처리해주겟다 말만 해놓은 상태가 아니라

진짜 환불이든 뭐든 처리까지 다 받으신분 있나요?