혹시 이 사진속의 벌레이름이나 출처라도 알 수있을까요
안녕하세요. 부모님께서 음식자영업을 하고 계십니다.
엊그제 손님께 음식이 배달되는 과정에 있어서 기사님과 트러블이 있었는지 손님께서 저희쪽에 클레임을 거시더라구요. 저희 측에서는 사과도 드리고 환불처리 해드리겠다 하고 음식을 회수하러 가겠다고 말씀드렸습니다. 회수하러 아버지께서 가셨는데 초인종을 눌러도 답이없고 음식도 밖에 내놓지않고 돌려주지 않더라구요.
어쩔수없이 돌아오셨는데 요기요 어플을 확인해보니 그사람이 리뷰로 이상한 벌레사진 올려놓고 음식에서 벌레가 나왔다면서 말도안되는 별점테러를 해놓았더라구요.....저희가 요기요 회사에 전화해서 잘 설명한 후에 그 리뷰를 삭제 요청해서 없앴더니 이번엔 그 블랙컨슈머 측에서 자기가 음식에서 벌레가 나왔다는데 왜 요기요와 저희들 측에서 맘대로 삭제하냐며 식약청에 신고하겠다고 하더라구요.ㅜ
저희도 어떻게 대응해야될지 고민 중인데 이 사람이 올린 이 벌레사진이 어딘가 퍼온 가짜사진인지 아닌지 혹시 알 수있을까 해서 여기 갤 분들께 도움요청드려요ㅜ 엊그제 정신없이 여기에 질문 올리긴 했었는데 워낙 그쪽 손님측에서 올린 사진이 저화질이라 알아보기 힘들어하시더라구요. 염치없지만 한번 만 더 부탁드리며 올려봅니다.
혹시 이 사진속의 벌레이름이나 출처라도 알 수있을까요?
안녕하세요. 부모님께서 음식자영업을 하고 계십니다.
엊그제 손님께 음식이 배달되는 과정에 있어서 기사님과 트러블이 있었는지 손님께서 저희쪽에 클레임을 거시더라구요. 저희 측에서는 사과도 드리고 환불처리 해드리겠다 하고 음식을 회수하러 가겠다고 말씀드렸습니다. 회수하러 아버지께서 가셨는데 초인종을 눌러도 답이없고 음식도 밖에 내놓지않고 돌려주지 않더라구요.
어쩔수없이 돌아오셨는데 요기요 어플을 확인해보니 그사람이 리뷰로 이상한 벌레사진 올려놓고 음식에서 벌레가 나왔다면서 말도안되는 별점테러를 해놓았더라구요.....저희가 요기요 회사에 전화해서 잘 설명한 후에 그 리뷰를 삭제 요청해서 없앴더니 이번엔 그 블랙컨슈머 측에서 자기가 음식에서 벌레가 나왔다는데 왜 요기요와 저희들 측에서 맘대로 삭제하냐며 식약청에 신고하겠다고 하더라구요.ㅜ
저희도 어떻게 대응해야될지 고민 중인데 이 사람이 올린 이 벌레사진이 어딘가 퍼온 가짜사진인지 아닌지 혹시 알 수있을까 해서 여기 갤 분들께 도움요청드려요ㅜ 엊그제 정신없이 여기에 질문 올리긴 했었는데 워낙 그쪽 손님측에서 올린 사진이 저화질이라 알아보기 힘들어하시더라구요. 염치없지만 한번 만 더 부탁드리며 올려봅니다.
혹시 이 사진속의 벌레이름이나 출처라도 알 수있을까요?
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