카톡 상담도 보험 회사에서 실적으로 보나요?

가설계로 나이 성별 직업은 알려드리는데


오픈방에서 전번이랑 내 보험 보는 거 동의하고 설계 받았는데 가입 안 했더니 계속 전화하고 보험회사 고객센터 연락해서 상담했더니 전화로 상담한 거 알고 또 전화 ㅠㅠ 전번 알려주기 꺼려지네요


10명 중 2명 빼고는 전번 필수로 상담하던데 가설계는 전번은 왜 필요한가요?