어머님 해외에서 돌아가셨음


사인은 익사임 호텔욕조에서 갑자기 쓰러지셔서 익사로 돌아가심


일본이었는데 부검했고 혈액검사까지해서 어떠한 약물 독극물도 안나오고 연관된 질병도 안나옴



여행자보험 가입하셨는데 상해사망시 1억 질병사망시 천만원임



상해사망으로 지급신청했음



다른 두보험사도 원래 가입되어있는거에 상해사망보험급이 있어서 지급받음


각각 천만원 백만원



문제는 여행자보험임



갑자기 집으로 찾아오겠다하더니 집을 살펴보고 요양지급내역을 봐야 심사를 한다고함



그래서 아니 직접사인이 명확한데 무슨 요양급여나 거부하겠다하니까



2달넘게 아무것도 없길래


금감원에 민원넣으니까 담당자 전화옴



요지는



1.금감원 민원이 들어가면 오히려 까다로워진다



2.지급하면 민원취하할거냐?



3.민원취하안하면 지급에서 방향이 바뀔수있다.



4.다른담당자는 갈때까지 간다



일단 녹취하고 녹취록따서 금감원에 민원 한번 더넣으니까



센터장에테 연락옴



죄송하다고하면서 최대한 빨리 처리하겠다고 처리되면 민원취하한다길래 일단알겠다함



그리고 3일있다 연락와서 법무팀에서 요양급여 내역봐야한다고 함



개열받아서 장난하냐고 요양급여내역을 볼이유가 뭐가있냐고 다른보험사는 이미 다지급했다니까 그건 상관없다함



더러워서 요양급여내역보라고 동의해주면서 민원취하고 뭐고 협박하고 고의지연한거 다책임물을거라했음



아니 다른 보험사에서 이미 지급끝낸걸 도대체 왜이러는거임? 지연이자물고 결국 손해볼걸



진짜 미친놈들같음