담당자가 바뀌었다고 하면서 동의 절차 어쩌고 하면서 인증번호 보냈으니까 불러달라고 하는데
이거 불러줘도 되는거 맞음? (일단 바빠서 나중에 연락하라고 했는데)
그리고 담당자 저번에도 바뀌었는데 왜 자꾸 바뀌는거야?
[Web발신]
KB손해보험 인증번호: [ ]
□고객정보 관리 및 가입설계를 위한 상세 동의
고객님은 아래의 동의사항을 거부할 수 있으며, 개인신용도 등 평가 목적 이외의 제공 동의는 철회할 수 있습니다. 다만, 본 동의는 '고객정보 관리 및 가입설계'을 위한 필수사항으로 동의 거부 시 관련 업무수행이 불가능합니다.
동의하시면 인증번호를 당사에 통보 또는 아래 인터넷주소에 입력해주시기 바랍니다.
http://m.kbinsure.co.kr/cc/cust.ec?reqOrginNo=20250507142125710wekicmz6vvi0i
Ⅰ.수집·이용 사항
1.목적:보험계약상담,재무설계서비스,보험계약 인수 판단,다중이용업소 화재배상책임보험 가입대상확인
2.보유/이용기간:동의일로부터 1년
3.항목
가.고유식별정보:주민등록번호,외국인등록번호,운전면허번호,여권번호
나.민감정보:질병/상해정보,교통법규위반정보
다.개인신용정보
-일반개인정보(성명,주소,성별,생년월일,이메일,전화번호,국적,직업,운전여부,국내거소신고번호,CI,안전운전점수정보, 차량 관련 정보 *자동차 관련 보험에 한함)
-신용거래정보(보험계약정보,보험금정보,다중이용업소정보)
-신용능력정보(소득/재산정보)
Ⅱ.제공 사항
1.제공받는 자 및 목적
-국내/국외 재보험사:보험계약 인수여부 판단
-종합신용정보집중기관,보험요율산출기관,국토교통부:개인신용정보 조회
-소방청:다중이용업소 화재배상책임보험 가입대상확인
-티맵모빌리티:안전운전점수 실적 조회
2.보유/이용기간:동의일로부터 1년
3.항목
가.고유식별정보:주민등록번호,외국인등록번호
나.민감정보:질병/상해정보
다.개인신용정보:일반개인정보(수집항목과 동일),신용정보거래정보(보험계약정보,보험금정보,계약전알릴의무사항)
라.(국외 재보험사)개인신용정보:성명,생년월일,보험계약정보
Ⅲ.조회 사항
1.조회대상 기관 및 목적
-종합신용정보집중기관:보험계약 인수 판단,보험가입한도조회,실손보험중복확인
-보험요율산출기관,국토교통부:보험계약 인수 판단
-소방청:다중이용업소 화재배상책임보험 가입대상확인
-티맵모빌리티:안전운전점수 실적 조회
2.유효기간:동의일로부터 1년
3.항목
가.민감정보:질병/상해정보,교통법규위반정보
나.개인신용정보
-일반개인정보:성명,국내거소번호,안전운전점수정보
-신용거래정보:보험계약정보,보험금정보,다중이용업소정보
-공공정보:군운전경력,자동차등록관련정보
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그럼 예를들어 디씨에서 보험 설계를 받고 관리를 받으면 그 사람이 내 설계사가 되는거임? 아님 그거랑 상관없이 KB 자체 내에서 담당자가 계속 있는거임?
답변 감사합니다. 정확히 이해했음.
1. 너가 지금 새상품 가입한다고 안했는데 왜 설계 동의를 받을까? 2. 회사에서 지정한 담당자라는데 왜 니 정보를 또 수집할까? 3. 기존 가입자에게 필요한 담당은 보험금청구해 주는 사람인데 저들이 보상과일까 (X) - dc App
■보험계약 후에 주소변경, 개명, 연락처, 직업 등 변경시는 반드시 고지해야한다. 그래서 담당자가 필요한가? >>NO!! 콜센터 전화하면 됨. ■ 이들의 정체는 무엇인가? 영업능력이 부족한 1년차 이하 정도의 신입들에게 기존고객님이 배정됨>진짜 자기가 담당자인줄 알고있다가 대가리 깨지면 현타옴or이 시스템을 이용해서 잘 해내면 고객님들이 고객을 소개하는 경지에 이르거나 완장을 달아서 담당자어쩌구에서 탈출함 ■ 보상청구할 때 담당자가 있어야 하는 것 아닐까? 그들이 청구하면 보험금이 더 많이 나올까? >>전화 온 사람들도 대리 청구를 할 뿐임 가입했던 설계사한테 청구하거나 어플로청구하거나 디씨에 물어보거나 비슷하고 본인이 본인 증권 내용을 알아야 됨 - dc App
결론, 글쓴이가 해야할 일 고객센터 전화해서 그 부서, 영업부서에 내 개인정보를 활용하지 말 것을 진지하게 고한다. 전화한놈한테 말해봐야 또 다른지점으로 개인정보가 이관될뿐임. 영업부서 차단한다고 해서 보상과랑 연락안되는거아님. - dc App
동의하면 이 전화릴레이가 끝날까? No! 새보험가입 할 때 까지 또 계속 배정됨. 새보험가입 하면 분석도해주고 관리잘해드린다는 명목으로 가족들꺼 물어보기 시작함. 위에 술사님이 말씀하신 [정상인들 기준]의 담당자가 [아님] 금소법을 요리조리 피해서 교묘하게 영업하는 방법으로 정답은 수신거부를 강력히 요청하는 것뿐임. - dc App