kb손보 운전자보험에 14등급 한방병원진단서

S134코드 청구했는데 담당자 지정되었고 

3일짼데 지급안되고 담당자 연락하니 통화량이많다고

연락처까지 남겼는데 연락안온다면 

문제가있는건가요?