금감원 민원을 보험사 에서 취하 해달라고 오는 경우가 있나요?

[익명(223.38)]

골절 수술비 지급 거부 해서 금감원 민원 제기

한화 손보 팀장이 전화 해서

골절 수술비 지급 못하는 이유 설명 하고

금감원 민원 취하 해달라고

전화옴. 종결 처리 해달라고 해도

상관 없나요?

제가 지급 거절 이유을 문자로 보내 달라고 요청

아직 못받은 상태 입니다.

[보갤러 1(140.248)]

문자 말고 이메일로 약관 몇조에 지급불가 사유 있는지 그리고 약관확인 담당자랑 최종확인자 명시해서 회사 직인찍어 pdf파일로 보내달라해.그리고 금감원 민원은 절대 취소하지말고

[보갤러 2(140.248)]

한화손보 회사계정으로 메일 보내라해