30대 중반에 접어들면서 예전과 달리 체력적으로도 많이 달라지고, 이석증이나 역류성 식도염 등으로 병원을 방문하는 일이 잦아졌습니다. 무엇보다 주변 가족들이 수술을 받거나 병을 앓는 소식을 듣다 보니 '나도 이제 보험이 필요하겠구나'라는 생각이 들어 보험 가입을 결심하게 되었습니다.
뱅크샐러드, 토스, 네이버카페, 시그널플래너, 지인 소개 등 다양한 경로를 통해 많은 설계사분들과 상담을 시작했습니다. 처음에는 보험에 대해 아는 것이 없어서 이것도 좋고 저것도 좋다는 생각이었습니다.
하지만 여러 설계사분들의 설명을 듣고, 유튜브도 찾아보고, 직접 검색도 하면서 보험에 대해 알아갈수록 제가 원하는 구성으로 설계를 해주는 분을 찾기가 어려웠습니다.
제가 원했던 보장 구성:
- 진단비: 암 5천, 뇌 2천, 심 2천, 유사암 1천
- 수술비: 질병수술비, 상해수술비, 1-5종 수술비, N대수술비, 가배책
이 모든 특약을 가성비 있게 구성해서 보험료는 줄이면서도 원하는 보장은 다 들어가 있는 설계안을 원했는데, 대부분의 설계사분들은 "다른 특약을 넣어야 한다", "금액 조절이 안 된다" 등의 이유로 제 마음에 드는 설계안을 받지 못했습니다.
보험 공부를 하다가 디시인사이드 보험갤에서 추천글이 많이 올라오는 박정수 팀장님을 알게 되어 연락을 드렸습니다. 사실 처음에는 상황만 설명하고 설계안만 받아본 후, 그나마 가장 마음에 들었던 다른 분과 계약을 진행할 생각이었습니다.
하지만 첫 상담부터 완전히 달랐습니다. 답변이 정말 빠르고 매우 상세하게 설명해주시는 점이 인상적이었습니다. 그리고 제가 요청한 특약들로 구성된 설계안을 받아보고 마음이 완전히 바뀌었습니다.
진심으로 이렇게 마음에 들게 설계를 해주는 분을 처음 만났습니다. 5-6명의 설계사에게 설계안을 받았지만, 뭔가 가슴이 뻥 뚫리는 느낌으로 제가 원하는 것이 딱딱 들어가 있고, 보험료도 저렴하게 할 수 있는 방안을 최대한 구성해가며 보험설계를 해주시는 부분이 가장 인상 깊었습니다.
다른 설계사분들과 가장 큰 차이점은 문제 해결 방식이었습니다. 대부분은 "안 된다", "제약이 있다"고 하는데, 박정수 팀장님은 "이런 식으로 구성하면 될 것 같다", "이렇게 해보겠다" 등 제가 원하는 것을 맞추기 위해 어떤 경로든 생각지 못한 방법을 통해 구성을 해주셨습니다.
가장 만족스러웠던 부분은 모든 설계사가 불가능하다고 했던 수술비 구성을 가능하게 해주신 점입니다. N대수술비, 1-5종 수술비를 가성비 있게 구성하면서 질병수술비, 상해수술비, 가배책까지 넣으려고 하니 수술비 비율이 너무 높아서 다들 안 된다고 했는데, 박정수 팀장님은 뭔가를 살짝 조절해서 가능하게 해주셨습니다. (정확한 방법은 모르겠지만 노하우와 능력이라고 하시더군요)
또한 현재 제 몸 상태를 꼼꼼히 파악해서 병원 방문 일정, 투약 시기 등을 하나하나 확인하신 후, 대부분 6년 건강고지형으로 진행하려던 것을 10년형으로 가입이 가능하다고 먼저 알려주셨습니다. 2019년 대상포진으로 입원했다고 말씀드렸는데, 실제로 대상포진 입원이 고지에 해당하는지 하나하나 알아보시고 6년 고지에서 10년 고지로 변경하여 보험료를 제가 부담할 수 있는 수준으로 만들어주셨습니다.
첫 경험이 너무 만족스러워서 배우자 보험도 박정수 팀장님께 맡겼습니다. 고객 입장에서 동일한 보장을 적은 비용으로 가입할 수 있게 해주신다는 점이 가장 큰 신뢰의 이유였습니다.
가입 이후에도 서비스가 완벽했습니다. 본인과 배우자 보험료를 제가 모두 지불하고 싶었는데, 첫 가입 시 타인이 보험료를 지불하는 것이 불가능한 경우가 발생했습니다. 이때 박정수 팀장님이 먼저 보험 가입 후 보험 계약자를 변경하여 제가 보험료를 모두 지불할 수 있게 하는 방안을 알려주시고 직접 진행해주셨습니다.
결제 관련 카드 지불, 본인이 모든 결제 등 제가 요구한 조건들을 하나도 빠짐없이 다 들어주셨고, 보험사에서 걸리는 시간을 제외하면 가장 빠른 시간에 처리해주셨습니다. 어떤 질문에도 상세하게, 심지어 제가 생각하지 못한 부분까지 정리해서 알려주셨습니다.
친절함, 빠른 일처리, 신속한 답변 등도 있지만, 가장 중요한 추천 이유는 고객의 니즈를 정확히 파악하고 있다는 점입니다.
모든 고객은 원하는 보장을 저렴한 가격에 가입하고 싶어 하는데, 박정수 팀장님은 이를 정확히 이해하고 실현해주십니다.
다른 곳에서는 원하는 특약들로 구성된 보험을 만들려면 필요 없는 특약을 추가하거나 보장 금액이 낮게 책정되는 등의 문제가 발생하는데,
박정수 팀장님은 본인만의 노하우로 원하는 특약들을 원하는 금액에 딱딱 맞춰주십니다.
기존 설계안이 마음에 들지 않거나 좀 더 내 마음에 맞게 변경하고 싶으신 분들께 강력 추천합니다.
진짜 고객 입장에서 생각하고, 고객이 원하는 것을 정확히 파악해서 최적의 방안을 제시해주시는 박정수 팀장님과 상담해보시길 바랍니다. 보험 설계가 이렇게 만족스러울 수 있구나 하는 것을 처음 경험했습니다.
슈바 이정도면 논문 아니냐? 홀리
귀한 시간 내어 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 언제든 건강/보험 관련 궁금하신 점 생기시면 편하게 연락 주세요 :) 고객님 선택에 후회 없도록 늘 최선을 다하겠습니다! * 저희는 댓글작성시 심의를 봐야해서 다시 댓글 남겨드립니다 :)
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프라임에셋 심의필 제2025-10-3127호(2025-10-27~2026-10-26)