통화 녹취내용..


-보험 약관이랑 손해사정서 설명해달라 의료자문 동의한다 


고객님 의료자문 미동의 하셨으니깐 부지급 하고 안내장발송할게요


-저기요 의료자문 동의한다고요


네 의료자문 동의 안했습니다 부지급 하겠습니다


- 아니 지금 의료자문은 심사관님이 거절하신거잖아요


저는 거부한적 없습니다


-저도 거부한적이 없는데요? 

저는 의료자문 거부한적도없고 동의한다니깐 지금 머하자는거에요? 거절은 보험사가 하고있잖아요


네, 알겠습니다  통화 끊고 부지급남



????????????머임이거 ???????????


진자 얼탱이 없어서 보험사 민원실 팀장님 연락 

-그럴리가 없고 말이안되는데요 고객님 ?...확인해보겠습니다 심사관 의견전달 바로즉시 해드리겠습니다 


못믿겠으면 심사관 녹취나 확인안되면 제꺼 녹취록 드릴게요


-아뇨 고객님이 거짓말을 하시지는 않았을테니깐.. 제가 확인해볼게요 죄송합니다


답변받은 심사관 무응답 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

민원팀장도 얼탱이가 없는지 심사 상급자 대화요청


이건 답변옴 교체까지 14일 이상 소요



와 실시간으로 고객이랑 통화하면서 허위조작질 해서 부지급 내는건 먼경우임 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ



14일 이상 소요된다해서 6일까지만 기달린다고함


개막장그자체