실손 보험에 가입한 지 1년에서 2년이 넘은 것 같은데, 갑자기 무상 청구 담당자라는 분이 전화하셔서 방문하겠데요


나중에 필요할 수 있는 절차나 서류에 대해 알려주신다고 하는데, 꼭 해야 하는 건지 궁금합니다


그리고 가입한 지 2년이 되어서야 이런 안내를 받는 것도 조금 의아하고요