7월초 보험해지 했는데 원상복구 거부당했어요

몇년동안 롯데보험 달에12냈는데 새보험 가입하려고 해지먼저 했다가 최근 응급실이랑 수술때문에 거절됬어요

보험해지후에는 병원에 간적 없는데 롯데보험에서 한번 해지하면 원복 안된다고 하네요 방법없을까요?