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오늘 14->15로 바꾼뒤로 블루투스/핫스팟 연결 유지에 문제가 있어서 방문함.

앙X 갔다왔는데..


근데 애플한테서 받은 진단프로그램만 연결해서 딸깍 하고 초록불이네요 불량아닙니다 이지랄 하더라


당연히 연결자체 ON/OFF 는 되니까 진단프로그램에서는 초록불아니냐 내가 말하는건 송/수신과 연결유지에 관한 문제다 해도 

우리는 진단프로그램에 문제 없으면 문제 없는건데요? ㅇㅈㄹㅋㅋㅋㅋ 우리는 이것만이 기준임 ㅇㅇ 라고 함


아니 ㅅㅂ 초록불 들어왔다고 문제 없는게 아니라 

고객이 말하는 증상에 대해서는 테스트 기준도 없고 해본것도 아무것도 없고

그냥 진단프로그램 딸깍하고 초록불들어오니까 문제 없습니다 이러고 있는거아니냐니깐

이게 애플정책이다 ㅇㅈㄹ 함


그래서 여기서는 점검도 못해주고 방법도 없다고 만 하면

그냥 가로수길(애플스토어)을 가던지 애플 고객센터에 물어봐야 되는거냐 

여기서는 그 어떤방법도 내가 말하는 증상에 대한 테스트조차도 해줄수 없는거냐? 했더니


고객님 말씀대로 가로수길 가시던지 고객님 맘대로 하라고 함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


그 와중에 '애플' 기사라는 양반이 삼성도 안해줄걸요? 시전ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


애플에 물어봐야 하냐는 말에는 우리가 애플인데요? 이지랄하길래

여기가 애플은 무슨 애플이에요 여긴 앙X잖아요? 로 받아쳤음


심지어 진단 소프트웨어에서 문제랑 전혀 다른부분에서 빨간불이 들어왔다길래 

그럼 이게 빨간불 들어와서 문제가 되고있으면 어떤 증상이 생기나요? 뭘 확인해봐야 하나요? 했는데

소프트웨어 업데이트 하면 빨간불 사라질수도 있어요 ㅇㅈㄹ만 하고앉았음


어떤 문제가 생기는지 원인도 증상도 해결방법 조차도 확인도 안하고 답변도 못함...........

심지어 결국엔 그 잘난 '빨간불' 들어온것도 해결 안해줌 ㅋㅋㅋ


말도 안통하고 프로그램 한번 딸깍만하고 더는 아무것도 안하길래 짜증나서 대충 마무리 하고 나와가지고


애플 고객센터에 전화해서 있었던 일 이야기했더니

앙X에서 했던 진단기록 까지 다살펴보고 왜 이렇게 했는지 이해가 안된다고 진짜 상담내내 정말 죄송하다고 계속 사과함

그리고 센터 방문했던 증상에 대해서는 그래도 솔루션도 제시해줌


진짜 애플스토어 외에는 전부다 리퍼 업무 대행 그이상도 그이하도 아님 ㅋㅋㅋ

그냥 양X치들 데려다 앉혀놓고 진단 프로그램 딸깍하는 방법 알려주고 리퍼만 대행하는곳임 ㅅㅂㅋㅋㅋ

 

적어도 광역시 정도에는 애플스토어 하나씩은 만들어줄떄도 안됐나??

기대 하나도 안했지만 역시나 십년이 지나도 하청AS수준은 변하질 않네