내가 12월30일에 베프친12개월권을 샀었거든
그 당일에 한달권이 추가로 자동결제 돼서 환불신청 문의하고 환불받았어
근데 1월30일에 한달권이 또 자동결제 된거야
이번엔 세가지 문의함
-12개월권 이용중인데도 한달권 자동결제된 이유
-한달권 자동결제 끊는 방법
-이미 결제된 한달권 환불
여기서 한달권 환불처리했다는 답변만 오고
나머지 문의에는 답을 안해줌ㅋㅋ
그러고 저녁때 갑자기 또 자동결제가 된거야
??이새끼들 나랑 뭐하잔거지 싶어서
내 구독내역부터 확인해보니까
내가 샀던 12개월권은 증발하고 자동결제된 한달권만 떠있더라고...뭐지?
문의 남겼는데 답이 며칠째 안와 ㅋㅋㅋㅋㅋ
아니 cs콜센터도 없고 메일로만 문의 받으면서
지들맘대로 내 머니만 털어가고 답을 안해줘......답답해 미쳐버리겠어ㅠㅠㅠㅠㅠ
1년 정기권은 결제 안해봐서 잘은 모르겠지만 혹시 프롬 사이트랑 구글 플레이에도 이중으로 정기결제 되는지 둘 다 확인해봤어?
ㅇㅇ다확인해봤고 그건 아녔어 방금 메일로 답변 받았는데 일시적인오류고 12개월권 복구해줬대..ㅋㅋㅋㅋㅋ얼레벌레 해결은 됨
ㄴ 해결되었다니 다행이다
오매 나는 지금 한달권 구독중인데 1년 정기로 바꾸고 싶은데 이거를 1년짜리를 구매하면 한달치는 내가 취소요청을 별도로 해야하는거야?ㅠㅠㅠㅠ
한달짜리 자동갱신되는거 결제를 끊어놓고 한달을 쓰면 날짜지나면 프롬에서 계속 연락하고 싶으면 결제하라함. 그때 베프권 1년짜리 사면됨.
오 연락이 오는구나??? ㄱㅅㄱㅅ 나도 그렇게 해야겠다