안녕하세요!
지방에서 자영업하는 사람입니다
다름이 아니라 광고업체에서 대표가 직접 네이버플레이스 상위 노출 시켜준다고 연락이 왔습니다.
다른 업체들과 다르게 처음에는 아주 친절하더라구요!
설명도 알차게 해주고요.
관리 잘 해주는 괜찮은 업체인거 같아서
설명을 듣고 계약서쓰고 4개월 광고를 진행시켰습니다
상위노출 안될시 환불 진행 가능하다고 계약서에 명시 후 진행하였습니다.
근데 이후 두 달째 제자리 걸음에 두 달간 연락할때마다 매번조금만 더 기다려달라 곧 상위로 노출이 될거다 다음주까지만 기다려 달라 이런식으로 대응하더라구요
그런데도 불구하고 변함이 없어서 환불해달라고 요청하려고
여러번 연락을 시도했지만 업체 대표가 연락이 안되는데
이거는 해결 할 수 있는 방법이 있을까요?
(경찰에 신고를 한다거나)
서울에 있는 ‘온xxx’ 이라는 업체입니다...
소비자 보호센터