리복 홈페이지에서 7월 31일 신발 2개 주문 함

배송 받고 1주 있다가 흰색 저번 주말 비 안오는 날 1회 착화 신발 밑창 본딩이 떨어짐

리복고객센터 전화 함

나:이거 AS나 교환 절차 알려주셈
리복: 금천구 는 리복 매장이 없으니  용산이나 강남으로 들고 오세요

나: 택배로 할래
리복:ㅋㅋ 우린 택배 그런거 안함 ㅇㅇ?

나:배송 할땐 택배로 잘만 오던데?
리복: 그래도 AS는 택배로 안됨 
나:그럼 해당 매장에 AS센터가 있어서 글로 오라는거임? 니네 아디다스한태 먹혀서
평택 아디다스 센터에서 AS받는거 내가 아는데? 
리복:아 그래도 우린 택배 안됨
나:ㅇㅇ? 왜
리복:아니 그 절차라는게 있어서 안됨
나: 아 그래?
리복:ㅇㅇ 그래
나:ㅇㅇ 기둘

역시나 검정 색 신발 도 개봉해봄 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
본딩 불량임 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 새건데 밑창 떨어져있음

나:ㅇㅇ 같이 온거 새건데 불량이거든? 검정색 이거 환불 해줘
리복:응~  용산이나 강남 들고 오셈
나: 너 그게 말이 된다 생각 하냐?
리복:ㅇㅇ 
나:너네 택배 AS못한다고?  그래? 너네 상급자 말고 고객사 직원 바꿔 고객사 직원 (본사직원)
오늘 안에 연락 안오면 기대 해라 어떻게 되는 지 

어제 전화 안옴

오늘 아침에 고객센터장 이라는 애가 전화옴

나: 고객사 직원 전화 하라고 해
리복: 그건 어려운데
나:ㅋㅋ 나너네 고객사 번호 아는데 직접 전화 해주까?
너네 응대 ㅈ같이한다고 녹취 그대로 그쪽에 보내줄게 ㅇㅇ 기다려
아 소보원 민원은 잘 막아보시고 , 공정위 쪽으로 들어간 것도 하나 있을 꺼야
그것도 잘 막아 보시고 
아 그리고 고객사에 XX라는 사람 알지?  그사람한태 이따 연락 갈꺼야 잘 말해봐 


오전 10시 부터 리복 고객센터에서 전화 미친듯이 오는 중 
차단함

 5만원짜리 신발 2켤레 때문에 ㅈ 되봐라


처음 전화받은 애가 걍 상식적인 행동에서 만 대화 했어도 이정도까지 진상 안부리려고 했는데
싸가지가 너무 없더라고-_-

참고로 택배 교환이나 AS는 원래 가능함. 안될리가 있나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


한 2주간 욕이란 욕은 다 먹게 해야지 눈누 난나

난 그냥 처음에 신발 교환 받을 생각도 없었고 걍 얘네가 교환 해주거나 택배 접수 해준다 하면
걍 다이소가서 본드 사 발라서 붙여서 쓸 생각 이었음

그런데 말 한마디 한마디 사람 비꼬는 식으로  뭐 물어보는 것 마다 안된다고 함-_-

나도 어릴때 고객센터에서 근무한 경험이 있기 때문에 .. 앵간하면 사람 안 괴롭히고 싶음
긍데 이새기들은 진짜 선을 넘었음




리복 사지마세요


신발 문제 생기면 용산이나

강남으로 직접 들고 가셔야 됩니다 


ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ