우리회사 네트워크 장비 납품하는 업체임


어제 네트워크 장비 교체 작업있었는데


대충 예상난이도 1~5에서 한 2정도로 예상하고 사전에 준비도 거의 못+안하고 인력도 3년차 대리(나) 2년차 대리 이렇게 둘이 걍 갔는데


막상 가보니까 난이도 5개짜리에 사전에 제대로 준비도 못+안한거때문에 고객이 나한테 욕하고 폭언하고 소리질러서 난 멘탈 나가고 팀장님 급하게와서 팀장님이 핸들링했는데도 내가 준비 제대로 못한거랑 별개로 예상하지 못한 문제들이 계속 나와서


네트워크 전환 작업도 30분가량 예상했던거 3시간넘게 지연되고 준비시간 포함해서 18시간 넘게 붙었는데도 해결못해서 진짜 고객도 존나 빡친상태에서 원복하고 철수했는데


오늘 일요일인데도 팀장님이랑 우리회사 대표님 거기 가서 깨진것같고


내일도 아침에 보니까 우리회사대표님+우리회사 팀장급엔지니어 2명,엔지니어1명+제조사 엔지니어 1명 + 장비 총판까지 6명이 가는것같는데


진짜 개 좆된것같다 나는 어제 그 자리에서 욕먹고 폭언들은 당사자라 나는 거기서 빠지긴했는데 이거 걍 회사에서 죽닥치고 있어야겠지? 다 내 잘못이 아닌거는 아는데 진짜 너무 눈치보이네..