상사 vs 나
내부결재 공문을 2개 쓰고 있는데
현황 조사 대상에 하나는 'A 거부자 제외', 다른 하나는 'A 미동의 제외'라고 적혀있음
둘 다 같은 의미임.
상사 : 여기 두 문서에 왜 표기가 다르지? 표기법 확인해봐.
나 : 표기법 확인하려면 어느 부서에 문의해야 할까요?
상사 : X 부서
나 : X 부서면.. S팀 팀장님한테 문의드리면 될까요?
상사 : ㅇㅇ
나 : S팀 팀장님 ~~
S팀 팀장 : 이거 우리 관할 아닌데? I팀에 물어봐
나 : I팀 팀장님 ~~
I팀 팀장 : ㅇㅇ 우리 관할 맞음
나 : 혹시 그럼 A를 거부하거나 미동의하는 사람은 그 문서의 정확히 어떤 항목으로 거부를 하는 건가요?
I팀 팀장 : A 정보수집/활용 동의에 거부라고 나와있네
나 : 거부 항목, 미동의 항목이 따로 없나요?
I팀 팀장 : ㅇㅇ 맞음 하나로 다 해요
나 : 그럼 정리하면 단일 항목으로 거부/미동의에 대해 체크를 한다는 거죠?
I팀 팀장 : ㅇㅇ
나 : 감사합니다 ! (통화 종료)
상사 : 아니.. 답답하네
나 : 예?
상사 : 왜 질문을 그렇게 했어? 문서 제목이 뭐냐고만 물어보면 되잖아.
나 : 아.. 무슨 항목으로 거부하는지 정확히 파악하려고 했어요.
상사 : 그럼 제목만 물어보면 되지, 내 말이 어려워?
내 말을 정확히 파악 못 한 상태로 다른 부서에 연락하니까 횡설수설하잖아
왜 자꾸 이런 일이 생기는 거지?
그 문서 자체에 대한 개념이 없는 것 같은데, 문서 제목부터 제대로 알아와.
(30분 뒤)
나 : 제목 알아왔어요! A 정보수집/활용 동의서래요.
하위에 항목들을 보니 단일 항목으로 체크할 수 있네요.
이대로 A 정보수집/활용 미동의 제외라고 통일할까요?
상사 : 응 나도 알아, 근데 너무 길잖아. (이후 피드백 없음)
(30분 뒤)
나 : 혹시 그럼 'A 수집 미동의 제외'로 통일할까요?
상사 : 그래, 네가 적당히 통일만 하면 되는데, 왜 이렇게 일을 복잡하게 해.
나 : 넵..
지금 상사랑 일하다 보면, 90% 이상 명확한 피드백을 제외하면 항상 이런 결과가 남
피드백이 애매하면 다시 되묻기도 하는데, 종종 짜증내실 때도 있어서 항상 되묻지는 않음
근데 뭔가 업무 소통하다가 내가 약간 미숙한 상태로 있으면
'너 이해 제대로 못 했는데 나한테 다시 안 묻지? 한 번 고생해봐라'
약간 이런 느낌으로, 아는데 일부러 안 도와주고 방치했다가
내가 이것저것 해보고 고생한거 보고하면 시원찮게 끝이 나는데.
그냥 업무 성향이 안 맞는건지, 내가 일머리가 없는건지 모르겠음
너무 자주 이러니까 죽고 싶다 진짜
이거는 너네 회사가 일이 없어서 눈꼽만한 일을 나눠하기때문에 생기는 문제임
그거는 아니고.. 운영진에 보고 들어가는 문서라 좀 더 꼼꼼하게 확인하는거임
상사가 결재라인에 포함되어 있으면 보고 수정해주던가, 피드백을 줘야지 말로만 저러나
좀 답답하긴 한거 같음 나도 니 상사하고 비슷하게 반응할거 같기도하고. 뭔가를 작성하면 기준에 맞춰서 해야하긴 하는데 모든 기준을 다 줄수는 없고 그때 그때 잘 정리해야 하는데 그건 니가 상대방을 설득할수 있는 수준에서 단순화할수 있음
근데 이런 일이 자주 발생하면 부서나 개인 입장에서 어떻게 개선을 해야하는거임?