고객응대 직군
고객이 문의함 >내가 내용 정리해서 전달>담당자가 답변
이렇게 진행해야하는데

고객이 문의함 >정리해서 전달>담당자가 1차씹음

고객이 문의재촉함> 담당자가 자리비웟다 기다려달라 안내 (옆에잇는데 없다하래 ㅋㅋ초반에 바로연락드릴게요 햇다가 혼남;; 답변 바로안할건데 니가뭐라고 바로한다 말하냐 걍없다해라+ 고객이 왜응답없냐 전달안햇냐고 화내길래 전달드렷고 담당자가 확인중이다 대답햇을때도 그런말 왜하냐고 ㅈㄹ함)

고객이 3차재촉함> 내가 또 죄송합니다 기다려주세요
(전화끊고나면 죄송하단말왜하냐고 옆에서 꼽쳐줌)
그럼 이때부터 지 기분따라서 전화 안걸거나, 전화 7초걸고 픽 끊으면서 안받는다. ㅇㅈㄹ 함 고객은 최소 3번 뺑뺑이침

내가 응대늦어지는거 너무 죄송해서 걍 어깨너머로 들은거 안내+걍이렇게할까요? 물어보고 바로 전화답변드리고잇엇음
이러니까 몸뚱이편해졋는지 전화 죄다 나한테 시키고 애초에 직군별로 나눠진 순수 지업무도 나랑 같이하면 빨리되지않겟냐고 죄다 끼워넣고 윗대가리도 그러라함 ㅅㅂㅋㅋ

중간부턴 아예 현장사람도 문의톡방에 초대해놓고 내가 받아오는 문의 보게함
원래는 자기가 모르는건 저분한테 듣고 응대해야하는데 그거까지 그분이 톡으로 답변해주면 내가 그거토대로 야매응대하고잇음 뭐하는짓인지 모르겟고 고객이 이건요 저건요 되묻고 빠꾸맥이다보니 직접 방문해주셔라 이 답변으로 수렴되는중;;
애초에 내가 지식이 있지도 않고 걍 로비에 앉아잇는 멀뚱멀뚱 키오스크로 취직한거라 당황스러움 서당개 풍월읊는중

10개월간 이지랄 해당직무 지식만 쳐 채우다가 퇴사할 마음 먹고나니 그냥 전달무새로 돌아갓는데 ㅈ같다는 티 존나 내네
어쩔거야 지는 그 일 하라고 승진하고 월급받는건데 알바따리한테 의존하면 안돼지