엑칼 선예매건 예매내역에 없는데

[익명(27.165)]

예매 완료 톡 오고 카드결제 문자 왔어.
이후 취소 된것도 아니야.

고객센터 전화 10번은 했는데 자동으로 끊네?
카드 취소 해달라 1:1 문의 올려도
기계적으로 예매내역에서 취소해라 복붙.....
내역에 없는데 돈은 나갔다고요

선예매 내역은 어디 딴데 있어???
답답네.

[익명(110.70)]

예매처가 어디인데? 멜티세종 고객센터는 평일엔 전화받을텐데 톡에 온 링크로 로그인해도 예매내역 안나와? 카드사에도 전화로 문의해봐

[익명(27.163)]

멜티ㅜㅜ 금욜 고객센터 전화 연결됐다 계속 끊어버리더니 1:1대화 복붙 아오..... 거래처에서 취소를 해야 카드사에서 움직이는거 아닌가?

[익명(117.111)]

이게 무슨 소리야..예매내역 캡쳐해둔 거 있어? 그거랑 카드결제 내역 첨부해서 문의해봐 전화는 왜 끊어..? 이상하네