일멤 키트 재발송 문의 답변 온거 공유한당

[익명(106.101)]

금요일 오후에 일멤 키트 반송 되면 재발송 가능한지 일멤 문의하기로 물어봤었는데

착불요금 850엔 (부가세별도) 발생 되고 반송 되면 수정된 주소로 다시 재발송 해준다고 동의하면 메일 답 달라고 아까 답변 왔더라

ㅈㅍㅅ 이전 주소로 키트 발송된 넘들 참고해~!!!

[익명(106.250)]

아니 나는 문의하기 보낸 거 왜 답이 안오냐..

[익명(117.17)]

ㄴㄷ 어제 트래킹번호 문의 보내긴했는데 이번주안에는 오려나?!

[익명(118.235)]

나도 원글처럼 메일 와서 답신하고 배대지에도 글 남겨놨다 ㅠㅠㅠ

[익명(211.234)]

배대지 혹시 ㅈㅍㅅ야? 여기엔 어떻게 문의했어??

[익명(118.235)]

@ㅇㅇ(211.234) 재배송해준다고 답변왔다. 착불비 850엔이다. 이 주소가 맞나 확인해달라. 재배송까지 시간 걸리는데 그 사이에 또 주소바뀔일은 없겠지?. 트래킹번호는 새로 나오는데로 수정하겠다 이런식으로 썼어

[익명(211.234)]

@ㅇㅇ(118.235) 그럼 착불비는 ㅈㅍㅅ에서 같이 청구되는거야? 미안 배대지 처음이라 ㅠㅠ

[익명(106.101)]

@ㅇㅇ(211.234) ㅈㅍㅅ 에서 같이 청구되는거고 저번에 답변 왔을때 주소를 못 바꾼 타당한 내역? 이 있는 경우엔 1대1 문의 하면 착불비 면제 해준다고 했는데 내역을 뭐 어떻게 보내야 할지 모르겠어

[익명(211.234)]

@ㅇㅇ(211.234) ㅈㅍㅅ 공지 보니까 착불비용은 고객부담이라 입고 시 고객부담으로 청구된대ㅠ

[익명(118.235)]

@ㅇㅇ(211.234) 나도 처음이지만.. 저번 문의때 착불비는 따로 청구한다고 봤어 아마 배대지요금에 더해져서 요구할거같아

[익명(211.234)]

@ㅇㅇ(118.235) 글쿠나 코굼!!!

[익명(118.235)]

@ㅇㅇ(106.101) 면제 관련 물어봤을땐 주소변경이 불가하다는 사이트안내문이나 관련회신 내용 달라고 하더라

[익명(211.200)]

도쿄센터 이전관련해서는 1월 14일부터 홈페이지로 공지내용 및 팝업으로 안내 드렸으며, 2~4월 사이에 ㅋㅌ알람으로도 4회 안내 드린 점 참고 부탁드립니다. 이렇게 답변왔는데 ㅋㅌ으로 알림 받은 넘들있어? 난 알람도 안왔거든 ㅠ.. 제대로 전달받앗으면 내가 주소 변경 진즉 했겠지;; 재배송비 내주기 싫은데ㅠ - dc App

[익명(219.250)]

난 안 옴 ㅠ 혹시 마이페이지 나의정보에서 sms서비스 알림 체크돼있어?

[익명(211.200)]

@ㅇㅇ(219.250) ㅇㅇ 지금 확인해봤는데 그것도 다 체크되어있네 뭐야 얘네 어디로 안내했다는거야ㅋㅋㅋㅋㅋ - dc App

[익명(219.250)]

@ㅇㅇ(211.200) 난 sns 계정 가입이라 그런가 체크가 아예 안돼있는데..^^ 아니 그걸 떠나서 중요 사항이니 어떻게든 공지를 줘야하는 거 아닌가 진짜ㅠ

[익명(211.200)]

@ㅇㅇ(219.250) 나도 sns계정으로 가입한건데 내가 그럼 체크해둔건가보다... ㄱㄴㄲ 안내를 제대로 안해주고 본인들 잘못이면서 재배송비를 내래ㅠ - dc App

[익명(223.38)]

@ㅇㅇ(211.200) 아니 나도 관련 문의 넣었었는데 웃긴게 카카오톡 안내를 못 받았으면 카카오채널 등록되었는지 확인하고 카카오채널 등록되어있으나 못받았다면 채널 등록 해제했다가 다시 등록하래.. 이제와서 뭐 어쩌란 걸까..^^;

[익명(223.38)]

재문의해서 또 다시 답변 받았는데 착불 비용 처리는 모든 고객 동일하고, 정상적으로 주소 변경후 수령하거나 착불비용 지불하고 수령하는 사람들도 있어서 이번 건도 동일하게 적용된다고 옴; 결론은 재배송비 내라 ㅋㅋㅋㅋㅋ 어이없는게 재배송비 내고 받는 사람들이 있어서 안된다고 할게 아니라 본인들 과실인거니까 저 사람들한테도 재배송비를 안받아야하는거 아닌가 ㅋㅋㅋㅋㅋ 왜 나한테 책임을 전가하는건지,, 일단 또 문의 넣었으니 기다려보겠당.. - dc App