머숨 미러

최근 일부 프로모션 쿠폰 배포 과정에서 발생한 부적절한 운영 및 관리 문제로 인해 고객 여러분께 큰 실망과 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

당사는 온라인 커뮤니티를 통해 고객 여러분께 보다 친근하게 다가가고, 다양한 혜택을 제공하고자 쿠폰 이벤트를 진행하였습니다. 그러나 해당 과정에서 내부 관리가 미흡하여 특정 인원에게 쿠폰이 편중되거나, 공정하지 못한 방식으로 운영된 사실을 확인하였습니다. 이는 명백히 고객 여러분의 신뢰를 저버린 행위이며, 어떠한 이유로도 정당화될 수 없습니다.

특히 일부 직원이 커뮤니티 운영진과 별도의 소통 채널을 형성하고, 이를 통해 쿠폰이 불공정하게 사용된 점에 대해 매우 심각하게 인식하고 있습니다. 이와 같은 행위는 당사의 윤리 기준에 어긋나는 것으로, 관련 사실에 대해 내부 조사를 진행 중이며, 확인된 사항에 대해서는 엄중한 조치를 취할 예정입니다.